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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 9,466 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Séjour très agréable je conseille cet établissement

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience très agréable et que vous recommandez notre hôtel.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié l'emplacement, le service ainsi que la qualité de nos chambres et installations. C'est également un plaisir de savoir que notre petit-déjeuner a répondu à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour une future réservation.

Bien à vous,
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bonne.
L'hôtel nécessite néanmoins quelques travaux de rénovation.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel très bon et que vous avez particulièrement apprécié notre emplacement, l'accueil ainsi que la propreté.

Nous prenons note de vos remarques concernant les rénovations nécessaires dans les chambres et la salle de bain. Votre confort est une priorité pour nous, et nous allons examiner ces points afin d'améliorer nos installations.

Concernant le service du petit-déjeuner, nous comprenons que le temps d'attente pour les boissons chaudes n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons envisager des solutions, comme l'ajout de machines à café, pour optimiser ce service.

Votre recommandation élevée est très appréciée et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience encore meilleure.

Bien à vous,
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Bonne expérience
Bonne situation

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience globale et que notre emplacement a répondu à vos attentes.

Nous avons bien noté vos commentaires concernant le service, notamment l'absence de support pour poser votre valise dans la chambre. Votre retour est précieux et nous allons examiner cette question afin d'améliorer le confort de nos clients.

De plus, nous sommes désolés d'apprendre que l'utilisation des robinets a été compliquée, surtout en raison de votre arthrose. Nous prenons cela très au sérieux et envisagerons des solutions pour rendre nos installations plus accessibles.

Enfin, nous vous remercions également pour vos remarques positives sur la propreté et l'accueil chaleureux que vous avez reçus durant votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Bien à vous,
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Splendidamente bene lo consiglierei a amici

Gentile Cliente,

La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro servizio e la nostra posizione eccellenti, così come la pulizia delle camere. È sempre un piacere ricevere feedback positivi dai nostri ospiti.

Prendiamo nota delle sue osservazioni riguardo al bagno e alla welcome; ci impegniamo costantemente a migliorare i nostri servizi e le sue indicazioni saranno utili per apportare eventuali migliorie.

Saremmo felici di accoglierla nuovamente in futuro e speriamo di superare le sue aspettative in ogni aspetto del soggiorno. Grazie ancora per la sua raccomandazione!

Cordiali saluti,
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Good location, very helpful and welcoming staff, with a good sense of humour!

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you appreciated our convenient location as well as the helpful and welcoming nature of our staff, who surely brightened your stay with their sense of humor.

We sincerely apologize for the inconvenience caused by the malfunctioning safe and the difficulties you faced with the shower controls. We understand how frustrating it must have been to deal with these issues, particularly needing to contact reception for assistance. Your feedback is invaluable, and these matters will be thoroughly investigated to ensure improvements are made for a more seamless experience in the future.

We are pleased to learn of your positive impressions regarding the cleanliness and value of your stay. Thank you once again for providing your insights, and we hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even more satisfying experience.

Warmest regards,
By Sarah
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (27/03/2025)
Date of experience: 03/2025

It was a lovely place to stay and we had a great time

Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you found our location to be ideally situated and enjoyed the attentiveness and helpfulness of our staff during your stay.

It's wonderful that you found your room to be spacious and appreciated the cleanliness throughout the hotel. Your feedback regarding the bathroom drainage is much appreciated, and we will look into this concern to ensure a seamless experience for our guests.

We are pleased to know you found value in your stay, and your high recommendation motivates us to maintain the quality of our services.

Thank you once again for your kind feedback. We look forward to welcoming you back for another great stay.

Warmest regards,
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (27/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bel hôtel, très bien situé avec un excellent service attentionné de la part de l'équipe de l'hôtel.

Un immense merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour, notamment l’emplacement de notre hôtel ainsi que le service attentionné de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Nous prenons également en compte votre retour sur la salle de bain et restons à votre disposition pour toute suggestion d’amélioration.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Bien à vous,
By Angie
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Nice just as nice!!!

Thank you for sharing your delightful feedback with us! We are thrilled to hear that you had a wonderful stay with us and appreciated our prime location, top-notch service, and warm welcome.

Your perfect ratings for cleanliness and value are truly appreciated and motivate us to continue delivering excellent experiences for our guests. We also acknowledge your comments regarding the room and bathroom. Your insight about the potential for water to spill while showering is valuable, and we will consider it as we seek to enhance the comfort and functionality of our accommodations.

We appreciate your intention to recommend us and look forward to welcoming you back on your next visit to Nice.
Thank you once again for your kind feedback.

Warmest regards,
By Peter J.
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Our favorit place in Nice! Location, service, rooms, all very nice.

Thank you so much for sharing your delightful feedback with us!
We are thrilled to hear that our hotel holds a special place in your heart and that you appreciated our excellent location, service, and room accommodations.

Your perfect ratings across all categories, from cleanliness to hospitality, are truly rewarding and inspire us to maintain the highest standards. It's incredibly gratifying to know that our efforts have resulted in such a positive experience for you.

We are very grateful for your intention to recommend us, and we look forward to welcoming you back to your favorite place in Nice for another wonderful stay.

Warmest regards,
By Sutera
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

À recommander vivement

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement idéal au cœur de la ville, ainsi que la qualité de notre service, de notre accueil, de nos chambres et de la propreté de nos installations.

Nous sommes également heureux de constater que vous avez profité de notre petit-déjeuner et de notre bar. Nous prenons note de vos commentaires concernant le prix et nous les utiliserons pour évaluer nos tarifs et nous assurer qu'ils restent compétitifs tout en reflétant la qualité de nos prestations.

Votre recommandation est la plus belle des récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Bien à vous,
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