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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 9,468 reviews across 12 portals
:
By kp
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Toujours très agréable, je compte choisir cet hôtel chaque fois que je retournerai à Nice

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal, à proximité de la Promenade, de la plage et du centre-ville.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes particulièrement heureux que le service fourni par notre équipe, notamment par notre femme de chambre marocaine, ait répondu à vos attentes. Vos remarques sur sa diligence et son souci du détail sont très appréciées.

Nous sommes également contents que vous ayez apprécié le petit-déjeuner ainsi que l'attention portée par notre personnel. Votre note élevée en matière de propreté nous encourage à maintenir nos standards élevés.

Merci encore pour votre confiance. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Nice !

Bien à vous,
By DELIQUE
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Excellente découverte
Nous avons apprécié notamment le sourire et l’amabilité de tout le personnel
Bonne adresse si je reviens à Nice
Il serait judicieux d’afficher le menu du jour du Lounge par exemple dans l’ascenseur… et pourquoi pas une offre pour les clients de l’hôtel…

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre récent séjour parmi nous à Nice. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal ainsi que la qualité de notre service, en particulier l’amabilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sur le cadeau d’accueil et le petit-déjeuner sont très appréciés.

Nous prenons également note de vos suggestions concernant l'affichage du menu du jour dans l'ascenseur ainsi que des offres spéciales pour nos clients. Ces idées seront discutées avec notre équipe afin d'améliorer encore davantage l'expérience de nos visiteurs.

Concernant votre remarque sur le rangement dans la chambre, nous comprenons tout à fait ce besoin et allons envisager des solutions pour optimiser cet aspect.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Nice !

Bien à vous,
By Sanchez
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Hôtel bien tenue, je vous remercie.

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement bien tenu et que vous avez apprécié nos services, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe.

Votre satisfaction quant à l'emplacement, la chambre, la salle de bain et la propreté nous réjouit particulièrement. Nous nous efforçons constamment d'offrir un environnement agréable et confortable à nos clients.

Nous avons également pris note de votre suggestion concernant une machine à café en libre-service pour le petit-déjeuner. C'est une excellente idée que nous allons envisager afin d'améliorer encore plus l'expérience de nos hôtes.

Merci encore pour vos commentaires constructifs et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

Bien à vous,
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Superb! Loved the hotel and the decor was magnificent. Location was brilliant and staff were so helpful and friendly.

Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you loved our hotel and found the decor magnificent. It’s fantastic to know that our location met your expectations and that our team made such a positive impression on you with their helpfulness and friendliness.

We’re especially delighted that you enjoyed your complimentary upgrade—what a great way to enhance your stay! Your compliments about the cleanliness of both your room and bathroom truly mean a lot to us, as we strive to maintain high standards for all our guests.

Thank you for taking the time to share your experience. We can’t wait to welcome you back on your next visit!

Warmest regards,
By Brazy
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très satisfait 😌 nous reviendrons en 2026

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfait de votre séjour parmi nous et que notre emplacement idéal, ainsi que notre service accueillant, ont contribué à rendre votre visite agréable.

Nous prenons également note de vos remarques concernant la salle de bain et les prix des consommations au bar. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous étudierons vos suggestions afin d'optimiser l'expérience de nos futurs clients.

Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau en 2026 ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance lors de votre prochaine réservation.

Bien à vous,
By Diaz Christine.
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Excellent séjour. L’ensemble du personnel est attentif.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment et que notre personnel a su répondre à vos attentes par son attention et sa convivialité.

Votre satisfaction concernant l'emplacement, offrant une vue imprenable sur la mer ainsi qu'une proximité avec le marché et le Vieux Nice, est très appréciée. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre décor sobre et l'aménagement ergonomique de votre chambre à votre goût.

Nous accordons une grande importance à la qualité du petit déjeuner, donc savoir que notre buffet a été à la hauteur de vos attentes nous réjouit. De plus, il est gratifiant de constater que vous n'avez relevé aucun problème en matière de propreté.

Votre note parfaite pour recommander notre établissement est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour.

Bien à vous,
By mai
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

location is very good.

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you appreciated our advantageous location.

We sincerely apologize for the issues you experienced in your room, particularly with the bathtub and the flooring. Ensuring a safe and functional environment is of utmost importance, and your comments will be shared with our maintenance team for immediate attention. Additionally, the concern regarding the cleanliness of the floors has been noted, and we will address this with our housekeeping staff to uphold our standards.

Your input is invaluable as we continuously strive to improve our guest experience. We appreciate your overall feedback and hope you might consider staying with us again for a more enjoyable visit.
また次回のお越しを心よりお待ちしております。

Warmest regards,
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très belle expérience
Très bon emplacement
Petit déjeuner copieux et produit de qualité, gros + pour la pâte à tartiner maison !

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une très belle expérience et que notre emplacement a répondu à vos attentes.

C'est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre petit déjeuner copieux et la qualité de nos produits, en particulier notre pâte à tartiner maison qui est un vrai plus pour nos clients !

Nous tenons à souligner l'importance de votre mention sur notre personnel ; nous sommes fiers d'avoir une équipe aussi dévouée et attentive aux besoins de nos clients.

Votre note parfaite dans toutes les catégories est extrêmement appréciée et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !

Bien à vous,
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très bel hôtel idéalement situé pour le carnaval de Nice

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal pour profiter du carnaval de Nice et que vous avez particulièrement apprécié l'accueil chaleureux ainsi que la qualité des chambres et des installations.

Nous avons également noté votre commentaire concernant l'absence d'un restaurant sur place. Votre retour est précieux et nous prendrons en considération cette suggestion afin d'améliorer encore davantage nos services.

Nous sommes heureux que le petit-déjeuner ait répondu à vos attentes. Vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.

Enfin, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Nice. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez discuter davantage.

Bien à vous,
By Dunand
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Hôtel bien situé . Avec un parking à proximité. Personnel à l’accueil fort sympathique.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal ainsi que la sympathie de notre personnel à l’accueil.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience lors du petit déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison du service fourni par une membre de notre équipe. Votre retour est précieux et nous allons veiller à ce que cela soit abordé afin d'améliorer cette partie essentielle de votre expérience.

De plus, nous prenons note de vos commentaires concernant la literie et le bruit de la climatisation dans votre chambre. Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour remédier à ces problèmes afin d'assurer un confort optimal pour nos futurs clients.

Nous vous remercions encore pour vos remarques constructives et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour qui répondra pleinement à vos attentes.

Bien à vous,
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