Hotel Beau Rivage Nice hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 9,762 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Leider empfehle ich das Hotel nicht weiter, ich war nicht zufrieden mit dem Hotel.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir freuen uns zwar, dass Ihnen die Lage unseres Hauses in der Nähe des Strandes und der Altstadt gefallen hat, sind jedoch sehr besorgt über Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit und Hygiene. Dies entspricht keinesfalls unseren Standards, und wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.

Ihre Anmerkungen zum Frühstücksangebot nehmen wir ebenfalls ernst. Wir streben stets danach, unseren Gästen eine vielfältige Auswahl anzubieten und bedauern es sehr, dass dies während Ihres Aufenthalts nicht der Fall war.

Bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses möchten wir darauf hinweisen, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung und hilft uns dabei, Verbesserungen vorzunehmen.

Wir hoffen sehr, dass Sie uns eine zweite Chance geben würden und versichern Ihnen, dass wir alles daran setzen werden, Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen,
By Randy Krivo
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

The location was great and the price was quite reasonable.

Dear Mr. Krivo,

Thank you very much for your kind words! We’re delighted that you enjoyed our location and found our pricing to be satisfactory. Providing our guests with a great experience at a fair value is something we strive for every day.

We look forward to the opportunity of welcoming you back in the future.


Warmest regards.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Séjour parfait , nous adorons la ville de Nice

Monsieur,

Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec nous.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts trouvent un écho auprès de nos clients. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour améliorer votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt !

Chaleureuses salutations,
By Chafai
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bonne hôtel et services très précieux. Les équipes aux petits déjeuner et à l accueil sont très souriants .

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que nos équipes ont su rendre votre expérience mémorable avec leur sourire et leur professionnalisme.

C'est formidable de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central, à proximité des plages, ainsi que la disponibilité de votre chambre à votre arrivée. Votre satisfaction est notre priorité !

Nous avons également pris note de votre suggestion concernant le jus d'orange au petit déjeuner. Nous cherchons toujours à améliorer nos services et vos commentaires sont précieux pour nous.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Cordialement,
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Great staff breakfast average

Thank you so much for taking the time to share your feedback! We're thrilled to hear that you found our staff great – they truly strive to provide excellent service and create a welcoming atmosphere for all our guests.

We appreciate your input regarding the breakfast. While we're glad it met your expectations, we always aim for excellence and will take your comments into consideration as we work on enhancing our offerings.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay!

Warmest regards,
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

This hotel is well situated near Old Town. Rooms are on the small side with average amenities.

Thank you so much for taking the time to share your thoughts about your recent stay with us! We're delighted to hear that you enjoyed our prime location near Old Town—it truly is one of our best features!

However, we sincerely apologize for any inconvenience you experienced regarding the size of your superior room and the bathroom setup. Your feedback about the robe hangers and shower situation is invaluable, and we will certainly address these concerns with our team to ensure improvements are made.

We strive to provide great value for all our guests, and it's clear we fell short during your visit. We appreciate your insights as they help us enhance our offerings moving forward.

If you decide to stay with us again, please reach out directly—we would love the opportunity to make your next experience more enjoyable!

Warmest regards,
By Steve G
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Excellent - repeat customer who would stay again when we return to Nice

Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had an excellent stay with us and your loyalty.
It’s fantastic to know that our prime location met your expectations, allowing you easy access to the seafront, harbor, and local markets. We're also delighted that our friendly and efficient staff made a positive impression on your experience.

We appreciate your understanding regarding the room's simplicity; we strive to provide great value for our guests, and it’s great to hear that the air conditioning kept you comfortable during your stay!

Lastly, we're glad you enjoyed our breakfast offerings! Starting the day off right is important, and we’re pleased that you found it plentiful and tasty.

Thank you once again for choosing us as your home away from home in Nice. We can’t wait to welcome you back!

Warmest regards,
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bien. A 2 reprises en 5 nuits pas de serviette dans la chambre. Globalement satisfait

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement été satisfait de votre séjour et que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité du service.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des manquements concernant les serviettes dans votre chambre à deux reprises. Cela ne reflète pas nos standards habituels et nous allons veiller à ce que cette situation soit corrigée pour éviter toute répétition à l'avenir.

Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous offrir une expérience encore plus agréable.

Cordialement,
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Great hotel great location great staff

Thank you so much for taking the time to share your experience with us! We’re thrilled to hear that you enjoyed our great location, which is indeed perfect for exploring nearby bars and restaurants, as well as our very helpful staff who strive to make every guest feel welcome.

It’s wonderful to know that you found your room nice and appreciated the cleanliness throughout our hotel—your comfort is our top priority! We also appreciate your feedback regarding the bathroom; we are always looking for ways to improve, and your insights will help us in making necessary enhancements.

We’re glad you found our pricing reasonable for the area, and it’s fantastic to see that you would recommend us to friends or colleagues! Thank you once again for your kind words, and we hope to welcome you back soon!

Warmest regards,
By Dorthe
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Very satisfied exept from loud noise from the streets during night . So did not sleep very well

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you were very satisfied with your stay overall. Your positive comments mean a lot to our team.

We also appreciate you bringing the issue of street noise during the night to our attention. We understand how important a good night's sleep is, and we sincerely apologize for any disturbances you experienced. Please know that we are continuously looking for ways to enhance our guests' comfort, and your feedback will be invaluable as we explore solutions to minimize external noise.

We hope that despite this inconvenience, you will consider staying with us again in the future. Should you have any further concerns or suggestions, please feel free to reach out directly.

Warmest regards,
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