Hotel Celler Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 4,367 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (23/08/2016)
Date of experience: 08/2016

ich war zufrieden mit dem Hotel

Sehr geehrter Gast,

das freut uns sehr!

Vielen Dank für Ihre Bewertung und alles Gute sendet Ihnen das Team vom Hotel Celler Hof,

Charlene Strübig
Empfang
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (22/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Insgesamt zufrieden aber das recht kleine Zimmer für den Preis hat den guten Gesamteindruck gemindert.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

Das Team vom Hotel Celler Hof wünscht Ihnen alles Gute,

Charlene Strübig
Empfang
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (22/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Gutes Hotel für einen Kurztrip.

Sehr geehrter Gast,

das Team vom Hotel Celler Hof bedankt sich herzlich für Ihre Bewertung.
Wir hoffen, dass wir Sie auch zukünftig wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus Celle,
Charlene Strübig
Empfang
By Rainer Benne
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (22/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Ein Hotel, in dem man keinen Schlaf findet, sich im Bad nicht um die eigene Achse drehen kann, nicht gegrüßt wird und nicht in Ruhe frühstücken kann, ist keine €124,00 wert. Da hilft auch die sehr gute Lage nicht weiter.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Schön, dass Sie mit der Lage und der Sauberkeit in unserem Hotel zufrieden waren - das freut uns sehr!

Wir bedanken uns auch, dass Sie uns an Ihrer Kritik teilhaben lassen. Nur so können wir uns verbessern um unseren Gästen den bestmöglichen Service bieten zu können.

Zu Ihren Kritikpunkten möchten wir gern Stellung beziehen:

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Das bedauern wir sehr! Das Zimmer, welches Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns bezogen haben, ist mit 24 qm allerdings eines unserer größten, vorhandenen Doppelzimmer. Der Übernachtungspreis von 124,00 € setzte sich hierbei aus der Übernachtung inkl. Frühstück und zusätzlich gebuchtem Garagenstellplatz zusammen.

Dass meinem Kollegen eine morgendliche Begrüßung entgangen ist, bitten wir sehr zu entschuldigen. Vermutlich hat dieser Sie versehentlich nicht bemerkt - das sollte natürlich nicht passieren.

Ihre Anmerkung bezüglich des Frühstücks können wir durchaus nachvollziehen. Da in Ihrem Buchungszeitraum eine Busgruppe zu Gast in unserem Hause war, kam es zu den Stoßzeiten zu einem größeren Gästeaufkommen als gewöhnlich. Auch hierfür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen! Allerdings ist unser Frühstücksbuffet von der Speisenauswahl dem Standard eines ***-Sterne Hotels angepasst.

Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht zu 100% von unserem Service überzeugen konnten. Sollte Ihre Reise Sie noch einmal nach Celle führen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben würden, Sie voll und ganz von unseren Leistungen zu überzeugen.

Viele freundliche Grüße und alles Gute,

Charlene Strübig
Empfang
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (21/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Etwas altbacken, die Größe der Zimmer ist dem Preis nicht angemessen, als Familienzimmer wenig " typische " Ausstattung (zB WC Sitz für Kinder oder Hocker, keine Wickelmöglichkeit), im Restaurant keine geeigneten Hochstühle für Kleinkinder unter 1 Jahr)

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit und unserem Team zufrieden waren.

Ihre Verbesserungsvorschläge bezüglich der Zimmerausstattung nehmen wir selbstverständlich gern entgegen und vermerken diese, um Sie bei unserem nächsten Meeting gemeinsam zu besprechen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden viele freundliche Grüße aus der Herzogstadt Celle,

Charlene Strübig
Hotel Celler Hof
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (18/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Ansprechendes Hotel in zentraler Lage

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Hotel Celler Hof,

Charlene Strübig
Empfang
By Jørn H. Jessen
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (17/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Når man kun er en morgenmadsrestaurant, er det mærkeligt at der kun er så lidt plads til morgenmaden.
Når man går rundt om buffeen støder man sammen med dem, der sidder og spiser.

Dear Guest,

thank you for your feedback.

Best regards,

Charlene Strübig
Hotel Celler Hof
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (13/08/2016)
Date of experience: 08/2016

ein gut ausgestattetes Mittelklassehotel mit sehr gutem Service

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.
Standardgemäß bieten wir auf unserem Frühstücksbuffet Vollkornbrötchen an. Es tut uns leid, dass Ihnen diese zu Ihrem Frühstückszeitpunkt nicht zur Verfügung standen.

Das Team vom Hotel Celler Hof sendet Ihnen viele freundliche Grüße und wünscht Ihnen alles Liebe,

Charlene Strübig
Empfang
By Swedish family
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (13/08/2016)
Date of experience: 08/2016

It was a bit hard to find parking space but we loved the hotel, the nice room and the beautiful city of Celle.

Dear Guest,

we wish to thank you for choosing to stay at the Hotel Celler Hof and for taking the time to share your experience online.
We are pleased to hear that overall you had an enjoyable stay with us. I would like to recommend you for your next stay to book a parking place in our garage.
It's 13,00€ / per night and per parking spot.

We look forward welcoming you back in the future and thank you for your support.

Kind Regards,

Charlene Strübig
Receptionist
By Erik Wassmann
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (12/08/2016)
Date of experience: 08/2016

det er et godt Hotel central midt i centrum og god betjening

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Freundliche Grüße aus Celle,

Charlene Strübig
Hotel Celler Hof
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