Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,518 reviews across 12 portals
:
By Charpentier Eric
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

De grande qualité avec un accueil élégant et serviable.

Chers clients,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que la qualité de nos services ainsi que l’accueil élégant et serviable de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Château Belmont.
Bien à vous,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

de grote drukte op vrijdagavond was het eten iets minder. de kabeljauw was te droog.

Dear Guests,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your dining experience on Friday evening did not fully meet your expectations and that the cod was overcooked. Please accept our apologies for this inconvenience.
We take your comments seriously and will share them with our kitchen team to ensure better consistency, even during busy service times.
We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a more enjoyable experience.
Regards,
The Chateau Belmont Management Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (06/09/2025)
Date of experience: 09/2025

La chambre bien que vieillissante, notamment au niveau de la moquette et des joints des sanitaires, correspondait à notre attente.
En revanche, subir un groupe de 70 personnes au restaurant sans en être avisé n’est pas normal. Aucun égard pour notre apéritif.

Chers clients,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes heureux que la chambre ait répondu à vos attentes, bien que nous ayons bien noté vos remarques concernant certains détails, comme la moquette et les joints des sanitaires. Nous prendrons en compte ces éléments pour améliorer la qualité de nos chambres.
Concernant votre expérience au restaurant, nous nous excusons sincèrement pour le dérangement causé par la présence du groupe. Nous comprenons tout à fait votre frustration et nous regrettons que cela ait affecté la qualité de votre moment. Soyez assuré que nous allons revoir nos procédures afin d’éviter ce type de situation à l'avenir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable et conforme à vos attentes.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont
By David Merifield
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (03/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Very good overall. We like the hotel and have used it many times before and will continue to use it.

Dear guest,
Thank you for your kind feedback and for your continued loyalty to our hotel. We are thrilled to hear that you have enjoyed your stays with us and we look forward to welcoming you again in the future. Your satisfaction is our top priority, and we’re grateful for your ongoing trust.
Best regards,
The Chateau Belmont Management Team
By Moulin
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (03/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Accueil très agréable et très pro, hôtel de bon standing (chambre, piscine, etc). Très bon restaurant.

Chers clients,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, ainsi que le confort de nos chambres et de nos installations, comme la piscine. Nous sommes également heureux que notre restaurant ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Excellent accueil, propreté , chambre agréable , conseils à la reception , piscine, massage parfait

Chers clients,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté, ainsi que la chambre, sans oublier notre piscine et le massage. Vos compliments sur l’efficacité de nos conseils à la réception nous touchent particulièrement. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Bonjour, nous nous attendions à mieux, en arrivant à 16h3 pas de parking disponible, accueil minimum et piscine avec 1 douche pour tous les accès , le SPA pas fonctionnel, un hamman très très soft et surtout nous avons eu une serviette ridicule pour chacun de nous.

Chers clients,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de place de stationnement à votre arrivée et les autres points mentionnés, notamment la piscine et le SPA. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments.
Concernant les équipements, nous allons étudier avec attention vos retours sur la douche unique pour l'accès à la piscine, le hammam et la taille des serviettes afin d’améliorer ces aspects pour le confort de nos futurs clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont
By STEIBEL Gilles et Martine
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Un séjour très agréable. Personnel très accueillant et simple en regard de la qualité de l'établissement tant au niveau hôtellerie que restauration.

Chers clients,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel ainsi que la qualité de notre établissement, tant au niveau de l’hôtellerie que de la restauration. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sont une véritable récompense pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont
By Boisson
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Agréable séjour, chambre spacieuse acceuil chaleureux .

Chers clients,
Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié la spacieuse chambre ainsi que notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont
By JEAN
Couple
80+ years
Reviewed: 7 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très satisfait dans l'ensemble

Chers clients,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis que vous soyez très satisfaits dans l’ensemble.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont
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