Hotel Château Belmont The Crest Collection

Séjour agréable, le spa, la piscine, la situation géographique, le parc et ses moustiques grâce aux bassins proches de la terrasse.
La tentative par la direction de nous imputer et de nous faire payer (après notre départ, bien sur) une très grosse tache rose et très visible situé devant la baie vitrée de la chambre 4 (la suite de l'établissement) et pré-existante a notre arrivée. Le bruit chaque nuit entre 23h et 00H. Le personnel juste agréable, sauf la dame qui nous à accueilli a notre arrivée... elle se reconnaîtra... Le déjeuné a midi, ou nous avons été spolié de la moitié de l'entrée. (tomates burrata coupée grossièrement, et 1 moitié de burrata pour deux quand les tables d'a coté on eu une burrata entière et de belles tomates coupées joliment et digne des images proposées sur le site internet et exagérément salé... Le serveur s'en ai excusé en nous disant que c'était une erreur a notre table est qu'il était désolé nous offrant 1 verre de 2cl d'apéritif Et je ne parle pas de la place de parking reservée et inexistante.

Nous avons appréciés nôtre séjour et en avons pleinement profité!
L'espace bien-être n’est pas négligeable.
Nôtre suite était parfaite et en tant que responsable en nettoyage je souligne la qualité de la propreté!
Merci.

Assez décevante hélas.

Diner was een ramp. 3 uur aan tafel en zelfs doorgegaan zonder dessert. 1 keer bij het ontbijt geen brood en geen charcuterie.

Pas mal. Juste les qq hics dans mes commentaires précédents. À ajouter il faut réaménager différemment le passage de la Piscine vers l’hotel ou on était censé passer devant les gens au resto en maillot de bain et en robes.

Très bel endroit. Nous sommes arrivés en plein coup de feu du restaurant. On sentait beaucoup d’effervescence et de stress mais l’accueil est resté courtois et attentionné

Nous avions choisi cet hôtel pour offrir un séjour à ma mère et mon beau-père, et nous avons finalement décidé de les accompagner, avec l’envie de passer un agréable moment en famille dans un hôtel 4 étoiles.
Un point positif tout de même : lors de ma réservation, j’avais signalé que ma mère avait besoin d’une chambre adaptée. L’hôtel m’a rapidement appelée et a fait le nécessaire pour nous placer au plus près d’elle, avec une chambre adaptée et une place de parking réservée. Cette attention était vraiment appréciable.
Malheureusement, plusieurs points nous ont déçus.
La climatisation de notre chambre ne fonctionnait quasiment pas : une seule bouche soufflait très faiblement. Nous l’avons signalé vers 19 h. On nous a proposé un ventilateur en nous indiquant que quelqu’un viendrait vérifier, mais personne n’est finalement venu. Nous avons passé une nuit très chaude et avons eu beaucoup de mal à dormir. Le ventilateur était par ailleurs très bruyant et peu pratique.
Nous avons demandé le lendemain un geste commercial. Le seul geste proposé par l’hôtel a été de nous offrir les maillots de bain de ma mère et de mon beau-père, qui avaient été oubliés, afin qu’ils puissent profiter de leurs 30 minutes de spa. Nous avons apprécié le geste, mais cela ne nous a pas semblé réellement répondre au problème rencontré avec la chambre et la nuit passée dans ces
conditions.
La chambre présentait aussi quelques défauts : machine à café mal nettoyée, capot à maintenir pour faire couler le café et seulement deux dosettes pour deux personnes.
Le dîner compris dans notre offre Weekendesk nous a également déçus : nous avons dû réclamer le verre de vin inclus et le café ne nous a pas été proposé. Le choix était assez limité et le service très long, avec environ 45 minutes d’attente pour l’entrée. Le cocktail de bienvenue, également compris, n’a pas été utilisé car nous n’avions pas été correctement renseignés sur son fonctionnement.
Le choix proposé dans le cadre de notre formule était assez limité. Mon mari n’aimant pas la pêche rôti, il a choisi le carpaccio de poisson blanc, qu’il n’a pas apprécié et qui, malheureusement, lui a ensuite causé des problèmes digestifs.
Le petit-déjeuner, pourtant compris dans notre formule, nous a semblé assez peu fourni par rapport à d’autres établissements de même catégorie. Nous ne remettons pas en cause la bonne volonté de certaines personnes, notamment concernant
l’accueil de ma mère et les dispositions prises pour elle, mais l’ensemble de ces désagréments a malheureusement fortement terni notre séjour. C’est dommage, car nous étions venus avec l’envie de passer un très bon moment en famille et nous
repartons malheureusement assez déçus.

La partie hôtellerie et réception n’appellent aucune critique particulière
En revanche, la partie restauration n’est pas à la hauteur et la qualité du service est très approximative

Bel endroit..
Spa sauna hammam et surtout. Piscine au top

Dissatisfied completely.