Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,885 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (05/09/2026)
Date of experience: 09/2026

We had a great stay in a beautiful location. We will come back using the hotel as basecamp for daily excursions in the Loire valley

Dear Guest,

Thank you for sharing your impressions following your stay at Château Belmont.

We are delighted to learn that you fully enjoyed the beauty of our establishment and its ideal location for exploring the Loire Valley. Knowing that our hotel can serve as a starting point for your future excursions in the region is especially meaningful to us.

Your appreciation for the professional and warm welcome, the comfort of the room, the cleanliness of the premises, as well as the security of the parking and the setting of the grounds, is a wonderful reward for all our teams, who strive every day to offer a pleasant environment to all our guests.

We hope to have the pleasure of welcoming you back very soon for new discoveries around Château Belmont.

We look forward to welcoming you again to Château Belmont.

Sincerely,
Ala Socolovschi, Director of Château Belmont
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Bonne, le petit dej assez moyen, et il faudrait étendre la carte, on ne peut dîner qu’une ou deux fois ( les plats étaient très bons cela dit)

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que l’accueil, la chambre ainsi que la propreté aient répondu à vos attentes.

Nous prenons avec attention vos remarques concernant le petit-déjeuner ainsi que la diversité de la carte du restaurant, et sommes heureux que la qualité des plats vous ait plu. Votre avis constitue une précieuse source d’amélioration.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI, Directrice du Château Belmont
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (02/09/2026)
Date of experience: 08/2026

The reception and room were good. I do have critique on the breakfast and the whole handling in that area and I do understand it was prime time (0900).
The lady didn't speak english very well, gave my room number, she marked it, walked away looking for a table and didn't show up. So we waited a few minutes and eventually asked another person on the floor , he took a glanze at the room and mumbled something about no table. I pointed at a table which needed cleaning and at that time the lady also came back and started cleaning the table. Well at least half of it and left with some disches etc. We took our seat at a dirty table still filled with dirty dishes and cups and was like 'ok thats not really polite but at least we got a seat'. Then i stepped up to get some food, that was the goal, although most of the food was already gone, so I scraped some eggs from the bottom of the hot pan and some tough bacon.
After that I was like 'ok no croissants, chocolate buns, then I will settle with some yoghurt and nuts'. Also for that there were no bowls and other people around me also got annoyed by the really limited breakfast items available. I really think for a hotel with the amount of stars you have you really must step up your game. Most of the time breakfast is the last thing before you leave and for us that was not pleasant.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your impressions following your stay at Château Belmont.

We are delighted to learn that the warm welcome you received upon your late arrival, the size and comfort of your room, and the charm of the château and its artwork all contributed to making your experience enjoyable. We are particularly touched by your positive comments regarding the friendliness of the reception staff and the unique atmosphere of the château.

However, we sincerely regret that the breakfast service did not meet your expectations. Your detailed and constructive feedback has our full attention and will be shared with the relevant teams to improve the quality of service, particularly during peak hours.

Your feedback is essential to our ongoing improvement efforts, and we hope to fully regain your trust during your next visit.

We look forward to welcoming you back to Château Belmont.

Sincerely,
Ala Socolovschi, Director of Château Belmont
By Amandine J
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 weeks ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Nous avons passez un agréable séjour. L'équipe de l'hôtel est très professionnelle, aussi bien dans l'accueil, le conseil, que le service à table.
L'espace détente est agréable et lumineux.
Le repas servi était excellent !

Chère Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Château Belmont.

C’est un réel plaisir de lire que l’accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe, aussi bien à la réception qu’au restaurant, ont contribué à la réussite de votre visite. La qualité du conseil et du service fait partie de nos priorités et nous sommes heureux qu’elle ait été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre spacieuse et élégante, ainsi que l’espace détente, dont la luminosité et l’atmosphère ont su vous séduire. Votre satisfaction quant à la qualité du repas servi et la facilité d’accès au centre de Tours représentent une belle reconnaissance pour notre équipe, investie chaque jour pour offrir le meilleur à nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI, Directrice du Château Belmont
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ce lieu est propice pour les familles ou les couples pour se déconnecter des médias, de la réalité.

Chers clients,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Château Belmont.

C’est un plaisir d’apprendre que notre établissement a su offrir un cadre propice à la détente, loin du tumulte du quotidien, et adapté aussi bien aux familles qu’aux couples. La qualité de l’accueil, le confort et la luminosité de votre chambre, ainsi que la propreté des lieux semblent avoir pleinement répondu à vos attentes, et nous en sommes ravis.

Votre retour positif sur la localisation et le rapport qualité/prix est également très apprécié par notre équipe, toujours engagée à créer des moments de sérénité pour l’ensemble de nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI, Directrice du Château Belmont
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Tout était parfait
Amabilité de l'accueil et du personnels, la chambre, le parc, la propreté, le petit déj, vraiment tout était super je recommande vivement

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Château Belmont.

C’est un réel plaisir de savoir que l’accueil attentionné de notre équipe, la propreté ainsi que le confort de votre chambre et la beauté du parc ont su rendre votre expérience aussi agréable. Votre satisfaction concernant la qualité du petit déjeuner et l’ensemble de nos prestations nous touche particulièrement et représente une belle motivation pour l’ensemble du personnel.

Votre recommandation et vos excellentes évaluations sont très appréciées et nous encouragent à continuer de vous offrir des séjours mémorables.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI, Directrice du Château Belmont
By Alain R.
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Toujours un grand plaisir de revenir dans cet hôtel .

Cher Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre agréable retour. Votre satisfaction nous encourage chaque jour à offrir la meilleure expérience possible à nos hôtes.

C’est un véritable plaisir de savoir que vous appréciez constamment l’accueil, le confort, la propreté ainsi que l’emplacement de notre établissement.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI, Directrice du Château Belmont
By Boussiere
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 weeks ago (29/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Très bonne expérience sauf pour le petit déjeuner que je ne trouve pas a la hauteur du reste des services

Chère Madame,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour. Votre retour positif concernant l'accueil et la propreté nous touche particulièrement.

Nous sommes désolés d'apprendre que le petit déjeuner n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Votre remarque est précieuse pour nous aider à améliorer ce point.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI, Directrice du Château Belmont
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (28/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Relaxation et détente

Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Château Belmont.

Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience a été placée sous le signe de la détente et de la relaxation. Votre satisfaction concernant l’accueil, la qualité de la chambre, la propreté ainsi que l’emplacement de notre établissement nous encourage à poursuivre nos efforts pour multiplier ces moments de bien-être auprès de chacun de nos hôtes.

Nous prenons également bonne note de votre retour sur le rapport qualité/prix. Vos observations nous sont précieuses dans notre démarche d’amélioration continue.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI, Directrice du Château Belmont
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (26/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Séjour agréable, le spa, la piscine, la situation géographique, le parc et ses moustiques grâce aux bassins proches de la terrasse.
La tentative par la direction de nous imputer et de nous faire payer (après notre départ, bien sur) une très grosse tache rose et très visible situé devant la baie vitrée de la chambre 4 (la suite de l'établissement) et pré-existante a notre arrivée. Le bruit chaque nuit entre 23h et 00H. Le personnel juste agréable, sauf la dame qui nous à accueilli a notre arrivée... elle se reconnaîtra... Le déjeuné a midi, ou nous avons été spolié de la moitié de l'entrée. (tomates burrata coupée grossièrement, et 1 moitié de burrata pour deux quand les tables d'a coté on eu une burrata entière et de belles tomates coupées joliment et digne des images proposées sur le site internet et exagérément salé... Le serveur s'en ai excusé en nous disant que c'était une erreur a notre table est qu'il était désolé nous offrant 1 verre de 2cl d'apéritif Et je ne parle pas de la place de parking reservée et inexistante.

Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées suite à votre séjour au Château Belmont.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la localisation de l’établissement, la qualité de nos équipements bien-être ainsi que le cadre verdoyant du parc, qui apportent une dimension agréable à l’expérience de nos hôtes.

Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre visite, notamment à propos de la procédure concernant l’incident survenu dans la suite, la gêne occasionnée par le bruit nocturne et la déception liée à la prestation du déjeuner. Vos observations sur l’accueil réservé à l’arrivée, la qualité du service et le stationnement attirent toute notre attention. Nous tenons à vous assurer que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de renforcer la vigilance sur ces points et d’améliorer l’accompagnement proposé à chaque étape du séjour.

Votre retour constructif est précieux pour poursuivre notre démarche d’amélioration et veiller à la satisfaction de l’ensemble de nos visiteurs.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI, Directrice du Château Belmont
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