Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,942 reviews across 11 portals
:
By Marchand
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/10/2026)
Date of experience: 09/2026

Repas du soir parfait.
Au petit déjeuner, le personnel est moyennement agréable, dommage, et il n'y a plus de saucisses bacon après 9h15

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Château Belmont.

C’est un grand plaisir de lire que le repas du soir ainsi que la qualité de l’accueil, la propreté de votre chambre et la localisation de notre établissement, à proximité du tramway, ont su répondre pleinement à vos attentes. Votre satisfaction quant au rapport qualité/prix et aux explications fournies à votre arrivée constitue une véritable reconnaissance pour notre équipe.

Nous prenons néanmoins bonne note de votre ressenti concernant l’amabilité du personnel lors du petit déjeuner ainsi que le manque de certains produits après 9h15. Votre remarque est importante et sera transmise aux équipes concernées afin d’améliorer l’expérience de nos hôtes lors de ce moment clé de la journée.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI, Directrice du Château Belmont
By Ineke
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Een fijn verblijf, mooie tuin, mooie omgeving en het centrum van Tours is goed lopende bereikbaar.

Dear Ineke,

Thank you so much for taking the time to share your impressions following your stay at Château Belmont.

It is a real pleasure to know that you enjoyed your time with us and that the beauty of our garden, the peaceful surroundings, and the proximity to the center of Tours met your expectations. We are also delighted that the spacious room and the warm welcome you received contributed to your satisfaction.

Your positive feedback is a source of encouragement for our entire team, who are always committed to providing each guest with an experience that lives up to their expectations.

We look forward to welcoming you back to Château Belmont.

Sincerely,
Ala Socolovschi, Director of Château Belmont
By Katherine Fisher
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (30/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Perfect, comfortable, quiet.

Dear Ms. Katherine Fisher,

Thank you so much for sharing your feedback following your stay at Château Belmont.

It is a true pleasure to know that you fully appreciated the comfort and tranquility of our establishment. Your excellent ratings regarding the welcome, the room, and the cleanliness reflect the quality of service we strive to offer each of our guests. We also note your positive feedback regarding the value for money and the location.

Your satisfaction is our greatest reward. Please know that your kind words will be shared with our entire team, who are always dedicated to ensuring you have an experience that meets your expectations.

We look forward to welcoming you back to Château Belmont.

Sincerely,
Ala Socolovschi, Director of Château Belmont
By Charles Foran
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (29/09/2026)
Date of experience: 09/2026

The room was excellent but the service in the restaurant was abysmal. Arrived at 7pm. Waitress sat us at the table with menus. Left at 7.18pm after being ignored by staff who served two couples that arrived after us. Ruined our evening.
As stated the room was fine but the restaurant let the whole experience down and ruined what would have been an excellent stay.

Dear Mr. Foran,

Thank you sincerely for taking the time to share your detailed feedback. We are delighted that your room, the cleanliness, and the welcome at reception met your expectations and contributed to your comfort.

However, we deeply regret that your experience at the restaurant did not live up to your expectations. Please be assured that your comments are being given the utmost attention in order to improve the quality of our service.

We look forward to welcoming you back to Château Belmont.

Sincerely,
Ala Socolovschi, Director of Château Belmont
By Manuela
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (23/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Buono, tranquillo senza rumori

Dear Ms. Manuela,

Thank you so much for sharing your feedback following your stay at Château Belmont.

It is a great pleasure to know that you fully appreciated the tranquility of our establishment, its peaceful surroundings, and the warm welcome you received. We are delighted that the cleanliness of your room met your expectations and that our location was convenient for your car journey.

Your positive comments are a valuable reward for all our teams, who are always committed to providing you with a pleasant and relaxing stay.

We look forward to welcoming you back to Château Belmont.

Sincerely,
Ala Socolovschi, Director of Château Belmont
By Baulon
Couple
80+ years
Reviewed: 2 months ago (20/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Nous avons toujours beaucoup de plaisir à poser nos bagages à Château Belmont lorsque nous venons à Tours.

Cher client,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Château Belmont.

C’est un réel plaisir d’apprendre que, lors de chacun de vos passages à Tours, vous choisissez notre établissement et y trouvez à chaque fois satisfaction. Savoir que la chambre a su répondre à vos attentes en matière de confort et d’adaptation pour ce court séjour est particulièrement gratifiant. Nous apprécions également votre fidélité à la vue reposante sur le parc lors de séjours plus longs.

Vos excellentes évaluations concernant l’accueil, la propreté, la localisation et le rapport qualité/prix sont une grande source de motivation pour toute notre équipe, engagée à offrir des expériences toujours agréables à chacun de nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI, Directrice du Château Belmont
By Herman
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (17/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Heel aangenaam hotel! Excellent!

Dear Mr. Herman,

We sincerely thank you for sharing your impressions following your stay with us.

It is a great pleasure to learn that you found the hotel very pleasant and that all of our services, from the welcome and the room to the cleanliness and location, met your expectations.

Your satisfaction is a valuable recognition for our entire team and a wonderful motivation for us to continue our efforts to guarantee each of our guests a quality experience.

We look forward to welcoming you back to Château Belmont.

Sincerely,
Ala Socolovschi, Director of Château Belmont
By DELEBARRE
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (15/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Très satisfaits, nous reviendrons

Cher client,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction à l’issue de votre séjour au Château Belmont.

C’est un réel plaisir d’apprendre que l’accueil, le confort de votre chambre ainsi que la propreté et la localisation de l’établissement ont pleinement répondu à vos attentes. Vos excellentes évaluations sur le rapport qualité/prix sont une belle reconnaissance pour notre équipe, investie chaque jour pour vous offrir une expérience inoubliable.

Votre intention de revenir nous touche tout particulièrement. Votre confiance nous encourage à poursuivre nos efforts pour garantir à chacun de nos hôtes un séjour tout aussi réussi lors de leurs prochaines visites.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI, Directrice du Château Belmont
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (15/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Very nice hotel, I will stay again.

Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to share your impressions following your stay at Château Belmont.

It is a real pleasure to read that you appreciated the quality of our welcome, the hotel's ideal location for your trip, and the impeccable cleanliness of your room. Your kind words about our team are particularly touching and will be shared with all of our staff.

We also note your constructive feedback regarding the operation of the television channels and the heating/air conditioning controls, as well as the absence of a room service menu in the room. This feedback is invaluable in helping us refine our services and ensure an even more comfortable stay for our guests.

Knowing that you are considering returning to stay with us is the greatest reward.

We look forward to welcoming you back to Château Belmont.

Sincerely,
Ala Socolovschi, Director of Château Belmont
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (14/09/2026)
Date of experience: 09/2026

La suite était très grande, confortable mais trop de petits détails ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles.

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Château Belmont.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la taille et le confort de la suite ainsi que sa vue sur le jardin et la qualité de la propreté. Vos observations positives sur notre localisation et le cadre du parc nous touchent également.

Nous regrettons sincèrement que certains détails, notamment l’attente à l’accueil, la gestion du service en salle, ainsi que le souci rencontré avec le linge de lit, aient pu ternir votre expérience et ne pas correspondre à l’exigence que vous êtes en droit d’attendre d’un établissement de notre catégorie. Vos remarques concernant la présentation des plats et l’attitude du personnel lors du repas sont précieuses ; elles seront partagées avec les équipes concernées afin de renforcer la qualité du service et l’attention portée à chaque hôte.

Votre retour détaillé nous est extrêmement utile pour cibler avec précision les points à améliorer et poursuivre notre engagement vers l’excellence.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI, Directrice du Château Belmont
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