Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,364 reviews across 12 portals
:
By MOREAU
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Habitués des hôtels 4 *, nous avons passé un séjour agréable et très calme et avons bien dîné au restaurant. Nous avons apprécié le parc et la jolie architecture du château. Par contre pour le petit déjeuner, le premier matin à 9h30, il n'y avait des pénuries sur plusieurs choses alors que le service est annoncé jusqu'à 10h00 ! un pichet thermos avec de l'eau chaude au niveau du thé serait un plus et éviterait de faire la queue à la machine à café vite vide . Les œufs brouillés n'étaient vraiment pas à la hauteur , ni le pain !

Cher client,
Nous souhaitons vous remercier pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'architecture de l'établissement. En revanche, nous sommes désolés pour les désagréments causés lors du petit déjeuner, les petits déjeuners sont effectivement servis jusqu'à 10h et les oeufs brouillés tout comme les boissons chaudes se doivent d'être disponible jusqu'à la fin du service. Un reout a déjà été fait aux équipes concernées.
Au plaisir de vous revoir,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Globalement, très belle expérience.

Une remarque par rapport au restaurant : Le diner était vraiment très bon et les accords mets - vins, parfaits. Toutefois, le service était trop rapide. Nous avons été obligé de demander à deux reprises de ralentir. A peine un plat est-il fini, que le suivant arrive. Nous n'avons pas le temps d'apprécier le diner et les vins servis.

Cher client,
Un grand merci pour cette superbe note.
Nous prenons note de votre remarque concernant la rapidité du service.
Bien à vous,
La Direction du Château Belmont
By Hugues Kronacker
Business
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (25/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très agréable séjour dans le calme. Très bon restaurant, personnel attentif et prévenant

Cher client,
Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire que nous avons eu plaisir à lire.
A très bientôt,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (25/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Our room was excellent – clean, quiet, and very comfortable. We also appreciated the secure covered bike parking and the water fountain for guests.

However, the overall atmosphere of the hotel felt more suited to an older clientele, which wasn’t the type of experience we were hoping for and would mean we wouldn’t choose to stay again. We were also disappointed that the sauna was out of order without prior notice, as the spa facilities were a key reason for booking. Additionally, the towel policy at reception felt awkward and unwelcoming.

Dear guest,
We thank you very much for this review. The comfort and wellness of our guests are our main priorities. We are sorry about the sauna and we tried to fix it on time but the technical problem was more serious than expected.
We hope to welcome you back soon,
The Hotel Manager
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Bonne séjour très agréable

Cher client,
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
La Direction du Château Belmont
By OBINO
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

J'ai passé un bon séjour, la prochaine fois je prévoirai plus de temps pour bien profiter du lieu.

Chers clients,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre moment parmi nous. En effet, notre parc et nos infrastructures valent le détour, nous vous conseillons de prévoir du temps pour en profiter.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Nous avons été ravis de notre séjour et l'espace spa est très agréable. Un bémol cependant concerant la tenue de certaines personnes dans le restaurant

Chers clients,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre espace spa.
Cependant, nous regrettons que la tenue de certains clients au restaurant ait pu vous déranger. Nous veillerons à sensibiliser notre personnel afin de garantir une ambiance respectueuse et agréable pour tous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont
By TESSIER LAURENT FIDES CONSEIL
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Je vien s de facon reguliere depuios quelques mois je suis toujours enchante de venir dans votre etablissment , ne changer surtout rien tout est parfait

Chers clients,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre gentillesse. C’est un véritable plaisir de savoir que vous êtes toujours enchanté de venir chez nous. Soyez assuré que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour maintenir ce niveau d’excellence.
Au plaisir de vous accueillir très prochainement à nouveau.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont
By Chapelin
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Cadre d’exemption et service aux petits soins

Chers clients,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre très beau commentaire. Nous sommes ravis que le cadre exceptionnel et notre service attentif aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Environnement très agréable et très bon confort

Chers clients,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’environnement de notre établissement ainsi que le confort offert durant votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont
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