Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,518 reviews across 12 portals
:
By Jan Peter Rotmans
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 01/2026

This was our third stay at a very nice hotel but there is some room for improvement in (1) online booking process, (2) reception and (3) breakfast where the egg menu suddenly disappeared

Dear Jan Peter Rotmans,

Thank you for taking the time to share your impressions after your third stay at Château Belmont.

We are delighted to know that you appreciated the quality of our rooms, their spaciousness, the comfort of the bedding, and the convenience of the kitchenette. The hotel's cleanliness and peaceful location also seem to have contributed to the success of your experience, which pleases us greatly.

We have taken note of your comments regarding the online booking process, the reception service, and breakfast. Your feedback on the sudden disappearance of the egg offering and the overall experience at reception is essential: it is important to us that every visit is received with the appreciation it deserves, especially for our loyal guests. Your suggestion to add Apple Pay, as well as the online pricing transparency, has been noted.

Please be assured that your observations will be passed on to our teams so that we can continuously improve the quality of our service.

We look forward to welcoming you back to Château Belmont. Sincerely,
Ala Socolovschi—Hotel Manager, Château Belmont Tours
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (02/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Nous avons passé un très agréable week-end au château Belmont. Nous y avons tout apprécié : le cadre, la beauté du lieu, le confort de la chambre, le dîner, le service… C’est un endroit très propice au repos. Nous le recommandons sans aucune hésitation.

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions si positives à l’issue de votre séjour au Château Belmont.

C’est un plaisir d’apprendre que le cadre paisible de notre établissement, le confort de votre chambre et la qualité du service ainsi que du dîner ont contribué à rendre votre week-end aussi reposant. Votre appréciation à propos de l’accueil, de la propreté, des équipements et de la localisation nous touche beaucoup et encourage notre équipe à poursuivre ses efforts au quotidien.

Savoir que vous recommandez notre maison sans hésiter est la plus belle des reconnaissances, et nous vous en remercions chaleureusement.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI— Directrice du Château Belmont Tours
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (02/02/2026)
Date of experience: 02/2026

J’ai passer un très bon moment avec ma compagne on a apprécier notre séjour vraiment

Merci pour cette accueil

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé vos impressions si positives à la suite de votre séjour au Château Belmont.

C’est un vrai plaisir d’apprendre que vous avez passé un excellent moment en couple et que l’accueil chaleureux, la propreté ainsi que le confort de la chambre ont contribué à rendre votre expérience agréable.

Vos compliments sur la courtoisie de notre équipe et sur la qualité du séjour nous touchent particulièrement et sont une réelle source de motivation pour poursuivre nos efforts au quotidien.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont pour un prochain séjour tout aussi réussi.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI— Directrice du Château Belmont Tours
By Faret
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Le massage était très bien par contre payer 50 min et nous avons commencé en retard et fini à l’heure normal.
De plus j’avais laissé mon colier (une croix) aurait été envoyé à laver soit disant avec les serviettes..

Chère madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre passage au Château Belmont.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité du massage, ce qui représente une reconnaissance pour notre équipe du bien-être.

Nous regrettons sincèrement le début tardif de votre soin, qui n’a pas permis de profiter pleinement du temps réservé, ainsi que l’incident concernant la disparition de votre collier. Soyez assuré·e que ces retours retiennent toute notre attention, tout comme votre ressenti quant à l’affluence au spa et à l’accès non régulé pendant votre visite.

Votre opinion nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services et à garantir une expérience à la hauteur des attentes de chacun de nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI— Directrice du Château Belmont Tours
By LECOINTRE
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

3ème séjour. Globalement excellente, malgré qq petits soucis de service lors du dîner, obligés de rappeler que nous étions en "escapade gourmande" . Table de 6 personnes minimum pour 4 personnes. Difficultés pour discuter sereinement de fait. Ceci dit, nous reviendrons normalement.

Cher madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de ce troisième séjour au Château Belmont, et pour votre fidélité qui nous touche beaucoup.

C’est un plaisir de lire que votre expérience a globalement été excellente, et de savoir que l’accueil, la chambre, la propreté ainsi que la localisation et le rapport qualité/prix ont su répondre à vos attentes à nouveau. Vos retours positifs sont une réelle source d’encouragement pour toute notre équipe.

Nous prenons cependant bien note de vos remarques concernant le service lors du dîner, notamment la gestion de la formule "escapade gourmande" et la configuration de la table qui a pu rendre les échanges plus difficiles. Nous regrettons ces désagréments et vous remercions de nous les signaler, cela nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos prestations.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour et de continuer à vous offrir des moments agréables.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI— Directrice de l'hôtel, Château Belmont Tours
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Très bonne expérience

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour au Château Belmont.

C’est un plaisir d’apprendre que votre expérience a été très bonne et que vous avez apprécié l’accueil, la propreté ainsi que la taille et la qualité de votre chambre. Vos retours positifs sont une belle source d’encouragement pour toute notre équipe.

Nous notons également votre observation concernant la localisation, et vous remercions de la partager. Cela nous aide à toujours mieux comprendre et anticiper les besoins de nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.

Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI— Directrice de l'hôtel, Château Belmont Tours
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (18/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Bel établissement, personnel agréable et prestations de qualité

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions à l'issue de votre séjour au Château Belmont.

C'est un vrai plaisir de lire que la qualité de nos prestations, le cadre de l'établissement et la bienveillance de notre équipe ont répondu à vos attentes.

Votre satisfaction quant à l'accueil, au confort de la chambre, à la propreté, à la localisation et au rapport qualité/prix représente une belle reconnaissance pour toute notre équipe, engagée chaque jour pour assurer le bien-être de nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.

Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI— Directrice de l'hôtel, Château Belmont Tours
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Très bon séjour d'une nuit. Petit déjeuner très complet. Personnel professionnel et aimable. Trouver une place de parking était un peu compliqué. On ne savait pas trop où nous pouvions nous garer.

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre nuit passée au Château Belmont.

C’est un plaisir de lire que votre séjour vous a globalement satisfait, notamment grâce à la gentillesse et au professionnalisme de notre équipe ainsi qu’au petit déjeuner que vous avez trouvé copieux et varié. Vos compliments sur l’accueil et la propreté de la chambre nous touchent particulièrement et encouragent l’ensemble de notre équipe dans son engagement quotidien.

Nous prenons note de vos remarques concernant l’état des murs et des joints dans la salle de bain, ainsi que la difficulté rencontrée pour stationner à votre arrivée. Votre ressenti quant à la localisation de l’hôtel, un peu en retrait mais offrant un cadre agréable, est également important pour nous. Ces observations sont précieuses afin de continuer à améliorer l’expérience proposée à chacun de nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.

Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI— Directrice de l'hôtel, Château Belmont Tours
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Très satisfaits de notre séjour

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour au Château Belmont.

C’est un plaisir de savoir que l’accueil, le confort de la chambre, la propreté de notre établissement ainsi que sa localisation ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant le rapport qualité/prix est une belle reconnaissance pour notre équipe, investie au quotidien pour vous offrir le meilleur service possible.

Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI— Directrice, Château Belmont Tours
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Déçue, pour toutes les raisons explicitées plus haut. Sauf par le petit-dejeuner qui m’a très agréablement surprise, après le dîner médiocre. Grande variété, qualité des produits, vraiment très bien !

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à la suite de votre séjour au Château Belmont.

Nous sommes ravis de lire que le petit-déjeuner a su vous séduire par la variété et la qualité de ses produits, et que l’amabilité de l’accueil ainsi que le service au restaurant ont contribué à rendre certains moments positifs. Vos compliments sur notre offre petit-déjeuner sont une source de motivation appréciable pour l’équipe.

Nous tenons également à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés dans la chambre, notamment au niveau du confort des oreillers, de la disposition des équipements et de l’état de la moquette. Vos remarques sur l’agencement de la salle de bain, le manque de prises accessibles, ou encore la praticité de la bouilloire, sont d’une grande utilité et seront étudiées avec attention dans le cadre de nos futurs axes d’amélioration.

Concernant votre expérience au restaurant, nous avons bien noté votre déception liée à la souris d’agneau ainsi qu’à la qualité des accompagnements. Soyez assuré que votre retour est pris au sérieux et sera partagé avec notre équipe afin d’apporter les ajustements nécessaires.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’un prochain séjour.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.

Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI— Directrice de l'hôtel, Château Belmont Tours
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