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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 632 reviews
:
By Karin V.
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Angenehmer Aufenthalt. Kostenloser Parkplatz direkt am Hotel

Sehr geehrte Karin,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie unser Hotel zweckmäßig fanden und den kostenfreien Parkplatz geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen zu heißen.
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

bis auf den eiskalten Fu'boden im Bad, war alles ok

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unsere Erreichbarkeit, die Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geschätzt haben.

Wir bedauern, dass der Fußboden im Badezimmer für Unannehmlichkeiten gesorgt hat. Ihr Hinweis ist uns wichtig, und wir werden prüfen, wie wir diesen Aspekt verbessern können.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
By Werder Fans, Ergebniss war nic..
Group
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir waren wegen ein Fussballspiel bei ihnen - alles gut - Unterkunft u . Frühstück sehr gut

Sehr geehrte Werder Fans,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen sowohl die Unterkunft als auch das Frühstück gefallen haben und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir schätzen Ihre Beobachtung zur Einfahrt und werden dies intern weiterleiten, um unsere Erreichbarkeit weiter zu verbessern. Auch Ihre positiven Anmerkungen zu den Zimmern und der Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Super für große Gruppen geeignet. Sehr große Zimmer.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere geräumigen Zimmer für große Gruppen geeignet finden.

Wir sind erfreut, dass Sie mit der Erreichbarkeit, Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir ebenfalls sehr.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
By Schäfer , Michael
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Schöne, ruhige, gemütliche Zimmer, die keine Wünsche offen lassen

Sehr geehrter Herr Schäfer,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr detailliertes Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Zimmer so gut gefallen haben und Sie die Ruhe und Gemütlichkeit schätzen konnten.

Ihr Hinweis bezüglich fehlender Informationsblätter und Fernsehinformationen ist wertvoll für uns und wird intern besprochen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns, dass Ihre Anliegen direkt bearbeitet wurden und Sie mit der Sauberkeit zufrieden waren.

Besonders freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bemerkt haben und dass diese Ihnen bei Fragen Unterstützung geboten haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr sauber sehr freundlich gut zu erreichen mit den öffentlichen Verkehrsmitteln

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels, die Freundlichkeit unseres Personals sowie die hervorragende Erreichbarkeit geschätzt haben.

Wir bedauern, dass ein Wasserkocher nicht in Ihrem Zimmer vorhanden war und verstehen, dass dies insbesondere vor einer Operation von Vorteil gewesen wäre. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Ritzer Klaus
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (16/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Hotel sehr sauber und sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Ich buche wieder hier.

Sehr geehrter Ritzer,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hotels und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren.

Ihre Entscheidung, erneut bei uns zu buchen, schätzen wir sehr und sind stets bemüht, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen.
By Niels Gråbøl
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Good. Nice rooms and friendly staff. Clean. And good parking

Dear Niels,

Thank you for your wonderful review and detailed feedback on your stay. We are delighted to hear that you appreciated our hotel. Your praise of the friendliness of our staff confirms our commitment to offering our guests a pleasant stay. Thank you for placing your trust in us.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (03/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Schönes Hotel. Endlich mal vernünftig helle Zimmer mit guter Beleuchtung. Brauchbarer Schreibtisch und Balkon machten den Aufenthalt noch angenehmer. Leckeres Frühstück.

Sehr geehrter KROLL,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Ihr Lob bezüglich unserer Zimmer und des Frühstücks wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
By Antje-Maria Niemann-Lausberger
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr angenehmes, Inhaber geführtes Hotel, alles prima, der Parkplatz direkt am Haus, Straßenbahn ganz nah ,sie fährt bis in die Innenstadt.

Sehr geehrte Antje-Maria Niemann-Lausberger,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel, den Komfort der Zimmer, und die Erreichbarkeit geschätzt haben. Ihr Lob an die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bestätigt unser Engagement, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben.
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