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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 708 reviews
:
By Michael Ames
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gute und ausreichende AuswHL; ES WURDE IMMER AUFGEFÜÜLT

Sehr geehrter Michael Ames,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns besonders, dass Sie mit der Vielfalt des Angebots zufrieden waren und schätzen, dass stets für eine vollständige Auffüllung beim Frühstücksbuffet gesorgt wurde. Ihr Lob zur zentralen Lage unseres Hauses, der Helligkeit und Sauberkeit der Zimmer sowie dem vorhandenen Balkon freut uns sehr.

Besonders erwähnenswert ist, dass Sie die Sauberkeit – insbesondere in Dusche, WC sowie Schlaf- und Wohnbereich – als ausgezeichnet empfunden haben. Ihre Anerkennung für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter bestärkt unser Team darin, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Auch Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir mit Freude entgegen und sehen darin eine Bestätigung unserer täglichen Bemühungen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Zusammenfassend weiß man, dass wenn man 3 Sterne bucht, man keine 5 Sterne zu erwarten hat. Ein großes Plus ist die Lage zur Gelenk-Klinik, ein Nachteil die Bahnlinie und die unmittelbare Umgebung (Tankstelle + Hauptstraße / Asylantenunterkunft nebenan und Bahnlinie nach hinten).

Ein großes Plus ist die Freundlichkeit des Personals, die großen und sauber eingerichteten Zimmer, schönes Bad und gute Dusche, leider mit durchlaufendem Gebläse/ Luftentfeuchter (auch nachts).

Frühstück ist vom Preis-Leistungsverhältnis mehr als in Ordnung und insgesamt würde ich zu den 3 Sternen noch ein kleines Plus setzen und die einfache, aber saubere Unterkunft mit freundlichem Personal durchaus weiterempfehlen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie vor allem die zentrale Lage zur Gelenk-Klinik sowie die Sauberkeit und Größe unserer Zimmer positiv hervorheben. Auch die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungsverhältnis beim Frühstück werden von Ihnen wertgeschätzt, was uns besonders motiviert.

Gerne nehmen wir Ihre Anregung bezüglich eines Safes im Zimmer auf. Ihr offenes Feedback zu den Geräuschen durch das Gebläse wissen wir ebenso zu schätzen und werden dies in unsere internen Abläufe aufnehmen, um die Aufenthaltsqualität weiter zu steigern.

Ihre Empfehlung gibt uns wertvolle Rückmeldung und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank für Ihre ehrliche und differenzierte Bewertung.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Der erste Eindruck ist ein wenig nüchtern, zumal auch die Lage hinter der Tankstelle nicht so einladend ist. Dafür sind die Zimmer - zumindest die zur Rückseite gelegen sind - sehr ruhig. Die Größe des Zimmers und des Bads, sowie die Sauberkeit machen das aber wett.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführliches und konstruktives Feedback zu geben.

Wir freuen uns, dass Ihnen die ruhige Lage Ihres Zimmers sowie die großzügigen Raumverhältnisse und die Sauberkeit besonders positiv aufgefallen sind. Ihr Lob zum Team lässt uns wissen, dass unser Anspruch an Freundlichkeit und Professionalität erfüllt wurde.

Ihre Hinweise zur Atmosphäre der Zimmer und zu den Kleiderbügeln nehmen wir dankbar auf und werden diese bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Es freut uns zudem zu hören, dass Ihnen die gute Erreichbarkeit unseres Hauses zusagt.
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren sehr zufrieden, wurden freundlich empfangen. Die Zimmer waren schön hell und sehr sauber. Check-In war problemlos. Die Parkplätze vor dem Haus kostenlos, das gibt es heute nur noch sehr selten.
Ich würde immer wieder kommen!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Check-In, der Helligkeit und Sauberkeit der Zimmer sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Zu wissen, dass Sie unseren kostenfreien Parkplatz als besonderen Komfort schätzen, bedeutet uns viel.

Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin einen hohen Standard zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Marx-Riering
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr sauberes Zimmer. Rezeption super nett. Kommen bestimmt wieder

Sehr geehrte Marx-Riering,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie dem Service an der Rezeption so zufrieden waren.

Ihre Anerkennung für die Erreichbarkeit, die Qualität der Zimmer und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Sabine
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Für einen Zwischenstopp oder eine Übernachtung zu empfehlen.

Sehr geehrte Sabine,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Haus als angenehme Option für einen Zwischenstopp oder eine Übernachtung empfehlen.

Besonders schätzen wir Ihr Lob hinsichtlich der schnellen Kommunikation sowie die positive Rückmeldung zur Sauberkeit der Zimmer. Dass unsere Mitarbeiter durch ihre Freundlichkeit überzeugen konnten, ist für uns eine wertvolle Anerkennung.

Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Gerade bei kurzfristigen Buchungen am Wochenende kann es zu Preissteigerungen kommen, wir danken Ihnen dennoch für Ihr Verständnis.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
By Monica Rotaru
Group
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Toll und aufmerksam.sehr sauber,angenehme Umgebung

Sehr geehrte Monica Rotaru,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie die Aufmerksamkeit unseres Teams und die Sauberkeit genossen haben. Auch die angenehme Umgebung scheint Ihnen gefallen zu haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungsverhältnis ernst und werden dies intern besprechen, um kontinuierlich Verbesserungen zu erzielen. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
By Sabin
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Erstes Mal bei Ihnen und für den verlangten Preis pro Nacht nicht gerechtfertigt.

Sehr geehrter Sabin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr erster Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach, insbesondere in Bezug auf das Preis-Leistungsverhältnis.

Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit des Zimmers nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Sie auf Unannehmlichkeiten wie Spinnweben und Gerüche aus der Kochnische gestoßen sind und dass die Duschkabine nicht in einwandfreiem Zustand war. Diese Punkte werden wir umgehend mit unserem Reinigungsteam besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden.

Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie die Erreichbarkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv bewerten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich habe kurzfristig gebucht und war mit allem sehr zufrieden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie auch bei einer kurzfristigen Buchung mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.

Es ist schön zu hören, dass Sie die Erreichbarkeit und die Sauberkeit unseres Hauses besonders schätzen und dass das Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Lob über die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten.

Bezüglich Ihres Feedbacks zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir Ihre Anregungen ernst und werden dies bei künftigen Planungen berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Chambres confortables. La proximité du tramway est un atout.

Cher invité,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le confort de nos chambres et la proximité pratique du tramway.

Nous apprécions grandement vos commentaires positifs sur la propreté et la gentillesse de notre personnel. Ces commentaires encouragent notre équipe à maintenir les normes élevées de notre service.

Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
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