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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 693 reviews
:
By Олег
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Я в готелі не в перше мені все сподобалось

Dear Guest,

Thank you for your excellent review and positive feedback on your repeat stay with us.

We are delighted to hear that you were once again completely satisfied and appreciated both the location and the comfort of our rooms.

Your praise for the cleanliness and friendliness of our team means a lot to us and confirms our commitment to always providing our guests with a pleasant experience.

Thank you for your continued trust.
By Marina
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Prima hotel als tussenstop of een citytrip naar Freiburg, metro stop op 200m van hotel.

Beste gast,

Bedankt dat u uw altijd positieve indrukken met ons deelt.

We zijn verheugd dat ons hotel aan uw verwachtingen heeft voldaan, of het nu gaat om een overnachting of een stedentrip naar Freiburg. De nabijheid van de metro is een groot pluspunt en zorgt voor een goede bereikbaarheid.

We zijn blij dat u zo tevreden was over de netheid, het comfort van de kamer, de vriendelijkheid van ons team en de prijs-kwaliteitverhouding.

Uw feedback motiveert ons enorm om u hoogwaardige service te blijven bieden.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très bonne.....,..........................

Cher client,

Merci pour votre avis positif.

Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfait de l'accessibilité, des chambres, de la propreté, de la gentillesse de notre équipe et du rapport qualité-prix.

Vos éloges motivent toute notre équipe à continuer à vous offrir le meilleur service au quotidien.
By Sylvia
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es war sehr sauber und alles da was man benötigt. Der Platz war im dreier Zimmer ausreichend. Toll, dass wir so unkompliziert unser Auto laden konnten.
Leider war es nachts durch die Bahn sehr laut. Die Matratze könnte man auch mal tauschen, aber alles in allem war’s für uns in Ordnung.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und die umfassende Ausstattung Ihres Zimmers hervorheben und Sie den Aufenthalt in unserem Dreibettzimmer als angenehm und ausreichend geräumig erlebt haben. Besonders danken wir Ihnen für Ihr Lob zur unkomplizierten Möglichkeit, Ihr Auto zu laden, sowie zu Erreichbarkeit, Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungsverhältnis.

Ihre Hinweise hinsichtlich der Lautstärke durch die Bahn in der Nacht sowie dem Komfort der Matratze nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihr Wunsch nach mehr Ablagefläche im Zimmer ist für uns ein wichtiger Hinweis, den wir sorgfältig prüfen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine wertvolle Unterstützung, um die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser zu erfüllen und unser Angebot weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrlichen Anmerkungen und Ihr positives Gesamturteil.
By Roelof
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Het is een fijne hotel rustig gelegen vlak bij een benzinestation en bij een tramhalte. Personeel was vriendelijk, dus zeker de moeite waard om terug te komen

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel so ausführlich zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie von der ruhigen Lage und den guten Anbindungen profitieren konnten.

Besonders schätzen wir Ihr Lob für unser Team sowie die unkomplizierte Abwicklung beim Check-in. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren und das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen empfunden haben.

Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
By B.E. Pelz
Couple
80+ years
Reviewed: 2 weeks ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Empfang sehr freundlich und rundum alles zu unserer Zufriedenheit. Das Hotel kann man unbedingt weiter empfehlen.

Sehr geehrte B.E. Pelz,

herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung und das freundliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie den Empfang sowie die Atmosphäre in unserem Haus als besonders angenehm empfunden haben und Ihre Erwartungen in allen Bereichen erfüllt wurden. Ihr Lob für die Sauberkeit der Zimmer, die Erreichbarkeit und das angenehme Frühstück schätzen wir sehr.

Besonders wertvoll ist für uns Ihre Anerkennung über die Freundlichkeit unseres Teams sowie Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen. Rückmeldungen wie Ihre motivieren uns, die hohen Qualitätsstandards weiterhin für unsere Gäste zu sichern und stetig zu verbessern.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir dankbar auf und sehen sie als Ansporn, weiterhin einen ausgewogenen Service zu bieten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzende Rückmeldung.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr ordentlich und sauber.
Die Zimmer sind modern und neuwertig ausgestattet.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit sowie die moderne und neuwertige Ausstattung Ihres Zimmers besonders hervorheben. Ihr Lob zur Erreichbarkeit, zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir ebenso sehr zu schätzen.

Ihre rundum positive Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation, unseren hohen Standard weiterhin zu bewahren.
By Ana Belén
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Cerca del centro en tranvía, sitio para aparcar fuera, no sé descansa adecuadamente debido a que en el cuarto de baño hay un aparato que hace bastante ruido.

Estimada Ana Belén:

Gracias por compartir sus impresiones con nosotros. Nos complace que haya destacado positivamente la proximidad al centro de la ciudad y la disponibilidad de aparcamiento. La amabilidad de nuestro equipo también es muy importante para nosotros, por lo que nos complace especialmente su comentario.

Lamentamos mucho que su estancia se viera interrumpida por el ruido en el baño y la falta de agua caliente. Nos tomamos muy en serio sus comentarios sobre la tranquilidad de las habitaciones y los sanitarios y los comunicaremos internamente para considerar mejoras.

Sus comentarios sobre otros aspectos, como la limpieza y la relación calidad-precio, nos ayudan a comprender mejor las expectativas de nuestros huéspedes y a trabajar específicamente para satisfacerlas. Gracias por su transparencia.
By Rita Bücheler
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir waren zufrieden und hatten eine gute Zeit.

Sehr geehrte Rita Bücheler,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie in den Bereichen Erreichbarkeit, Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und Preis-Leistungsverhältnis nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung und zeigt uns auf, wo Verbesserungsbedarf besteht.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität unseres Angebots und den Service für unsere Gäste zu verbessern.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schönes 3 Sterne Hotel mit gutem Frühstück.

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