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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 808 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (20/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Pokoje przestronne, śniadania pyszne, personel bardzo uprzejmy.

Lieber Szymkowski,

Vielen Dank für Ihre Meinung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (19/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr schönes Hotel. Einen kleinen Kritikpunkt: In der Beschreibung steht, das Hotel, hat eine Bar. In der Lobby am Empfang sich ein Getränk holen zu können und ein Tisch mit zwei Sessel, würde ich nicht als Bar bezeichnen. Ansonsten war alles in Ordnung.

Sehr geehrte(r) Wiebe,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Bar und verstehen Ihre Perspektive. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (17/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Umgebung ist nicht die schönste. Das Hotel ist ideal für einen Städtetrip.
Öffentlicher Verkehr gleich in der Nähe. Hotel ist bietet alles was man braucht und das Frühstückbuffet ist super.

Sehr geehrte(r) Luginbühl,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel für Ihren Städtetrip als ideal empfunden haben und dass Sie die Nähe zum öffentlichen Verkehr und das Frühstücksbuffet geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Das Zimmer war sehr groß und sehr schön.
Jederzeit ist das Hotel weiterzuempfehlen

Sehr geehrter Buning,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder willkommen zu heißen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Good price for the location and room. Very clean but room and bathroom are dated and could use an upgrade

Dear Glaubitz-Iiams,

Thank you for your feedback. We are pleased that you appreciate the cleanliness of the room. We take your comments about the facilities seriously and are constantly working to improve our guests' experience. We really appreciate your comments and hope that you had a pleasant stay.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (08/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Funktionell eingerichtetes Hotel, das nach wie vor den Charme eines Altenheims versprüht.

Sehr geehrter Jens Gerdes,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und arbeiten kontinuierlich daran, die Atmosphäre unseres Hotels zu verbessern.

Leider hatten Sie eins von 2 Zimmern in unserem Hotel bekommen, das Rollstuhlgerecht eingerichtet ist. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren.

Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen und wir hoffen, bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihre Erwartungen zu übertreffen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hotel Classic team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Gut und strukturiert, …………………………………………….

Sehr geehrte(r) Dür,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass unsere Mitarbeiter Ihnen freundlich und hilfsbereit zur Seite standen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten im sanitären Bereich und werden die Situation unverzüglich überprüfen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir schätzen Ihre Rückmeldung, um unseren Service zu verbessern.
By Grommes
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Man fühlt sich wohl im Hotel!
Durch den Klinikaufenthalt meiner Frau in der Gelenk Klinik gab es nichts besseres als nur ein paar Meter von der Klinik untergebracht zu sein.Man das Hotel nur weiterempfehlen.
Wir sind im Januar wieder im Hotel bei Ihnen.

Sehr geehrter Grommes,

vielen Dank für Ihr wundervolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die Annehmlichkeiten des Hotels zu schätzen wussten. Wir sind erfreut, Sie im Januar erneut bei uns willkommen zu heißen und Ihr Vertrauen in unser Hotel fortzusetzen.
By Schmitt Bianca und Volker
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Gute Lage, weil die S-Bahn direkt vor der Tür. Kleines Hotel, was mir persönlich besser gefällt. Ich würde jederzeit wieder kommen.

Sehr geehrte Schmitt Bianca und Volker,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage und das Ambiente unseres Hotels zugesagt haben. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Hinweis zu den Betten ist uns wichtig, und wir werden ihn berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Alles bestens, nur die Ringhörigkeit im Haus ist störend.

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