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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 595 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Gute Lage, ruhig gelegen. Spätes Einchecken war kein Problem. Gute Parkmöglichkeit direkt am Hotel.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass die Lage und die Parkmöglichkeiten zu Ihrer Zufriedenheit waren und der späte Check-in reibungslos verlief.

Ihre positiven Bewertungen zur Erreichbarkeit und Freundlichkeit unseres Personals wissen wir besonders zu schätzen. Auch Ihre Hinweise zu den Zimmern und der Sauberkeit nehmen wir dankend an, um uns kontinuierlich zu verbessern.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Großzügige, saubere Zimmer, ein reichhaltiges Frühstück, freundliches Personal

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den großzügigen und sauberen Zimmern sowie dem reichhaltigen Frühstück zufrieden waren.

Besonders erfreulich ist es, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals schätzen konnten und mit der Erreichbarkeit sowie dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren. Solches Lob bestärkt unser Team darin, weiterhin exzellenten Service zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir waren sehr zufrieden und das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und insbesondere die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Personals geschätzt haben.

Wir freuen uns, dass Sie die Erreichbarkeit und Sauberkeit unseres Hauses hoch bewerten. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und dem Preis-Leistungsverhältnis sind uns wichtig, und wir werden weiter daran arbeiten, Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sauber und zweckmässig eingerichtetes Hotel für geschäftlichen oder kurzen Aufenthalt . Etwas mehr Einrichtungscharme würde ihm gut stehen. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis sowie der Sauberkeit und Zweckmäßigkeit unseres Hotels zufrieden waren.

Wir schätzen Ihre Anmerkung zu einem erhöhten Einrichtungscharme und nehmen diese gerne auf, um unseren Gästen eine noch einladendere Umgebung zu bieten. Besonders erfreulich ist es zu hören, dass Sie das nette und zuvorkommende Personal schätzen.

Es freut uns zudem, dass Ihre Anfragen prompt beantwortet wurden und die Erreichbarkeit mit dem Auto zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Shana
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Excellent! Great for families! We were 5 and could stay all together comfortably.

Sehr geehrte Shana,

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Zeit mit Ihrer Familie bei uns genossen haben.

Es ist schön zu hören, dass sowohl die Sauberkeit als auch der Komfort unserer Zimmer zu Ihrem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Ihre lobenden Worte zu unserem Team und dem Check-in-Prozess motivieren uns, weiterhin einen exzellenten Service zu bieten.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Elke Lehser
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Nettes Hotel in guter Lage. Bis ins Zentrum mit der Straßenbahn in 20 Min. direkt erreichbar.

Sehr geehrte Elke Lehser,

vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die vorteilhafte Lage und die gute Erreichbarkeit zum Stadtzentrum geschätzt haben.

Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die Großzügigkeit unserer Zimmer gefallen hat und Sie die Sauberkeit als makellos empfunden haben. Besonders freut es uns, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorgehoben haben.

Ihr Lob zum Preis-Leistungsverhältnis ist für uns ebenfalls sehr wertvoll. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
By Judith Markus
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich übernachte Freiburg gerne im Hotel Classic. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, freundlich , sauber, großzügige Zimmer , kein Teppichboden.

Sehr geehrte Judith Markus,

vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Classic in Freiburg genießen und das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit schätzen.

Besonders freuen wir uns darüber, dass Sie unsere großzügigen, teppichfreien Zimmer mögen. Ihre positive Rückmeldung bestärkt unser Team, weiterhin einen exzellenten Service zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By D.Schröder
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr aufmerksames Personal. Sie bieten tagsüber eine Auswahl an Kaffee an. Ich kam während das ganze Team gemeinsam Pause gemacht hat. War mir sehr unangenehm, aber es stand sofort jemand auf, sagte es wäre doch gar nicht schlimm, ein Kaffee ist schnell gemacht ... und zack hatte ich einen wirklich gut schmeckenden Kaffee vor mir stehen.
Dann habe ich am zweiten Tag gefragt, ob sie mir beruflich etwas in ihren Kühlschrank über Nacht kühl legen könnten. ... 30 Minuten später hatte ich einen kleinen Kühlschrank auf meinem Zimmer stehen. So einen freundlichen tollen Service hat man wirklich nicht mehr so häufig.
Ich weiß, dass dieses Hotel mein neues Lieblingshotel wird,wenn ich in dieser Gegend wieder bin.
Liebes Hotel-Team,
Macht so liebevoll weiter wie bisher. Es war ein toller Aufenthalt bei euch und dafür bin ich euch sehr dankbar.

Sehr geehrte D.Schröder,

vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns besonders zu hören, dass Sie den aufmerksamen und freundlichen Service unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Ihre Anmerkungen über das Erlebnis mit dem Kaffee sowie der spontanen Bereitstellung eines Kühlschranks bestätigen unseren Ansatz, unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service zu bieten.

Es ist uns eine Freude zu wissen, dass unser Hotel Ihr neues Lieblingshotel in der Region werden soll. Ihr Lob an die Sauberkeit und Ausstattung unserer Zimmer, einschließlich des kleinen Balkons und der täglichen Flasche Wasser, schätzen wir sehr. Zudem freut es uns zu hören, dass Sie unsere direkte und persönliche Kommunikation an der Rezeption als positiv empfanden.

Ihre Worte zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das positive Preis-Leistungsverhältnis motivieren uns enorm, unseren Service weiterhin mit Liebe und Hingabe zu leisten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr freundliches Personal.
Schöne Zimmer.
Sehr sauber

Sehr geehrte Theuer,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser freundliches Personal sowie die schönen und sauberen Zimmer schätzen.

Wir sind dankbar für Ihr positives Feedback zu unserer Erreichbarkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis. Solches Lob bestärkt unser Engagement, unseren Gästen einen erstklassigen Aufenthalt zu bieten.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

sauber, geräumig, freundlich und günstig

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit, Geräumigkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter schätzen und das Preis-Leistungsverhältnis ansprechend fanden.


Danke, dass Sie uns bewertet haben.
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