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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 632 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Nos encantó hospedarnos allí, un lugar tranquilo y también cómodo

Estimado invitado,

Gracias por su calificación positiva y comentarios detallados. Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia con nosotros y haya apreciado el ambiente tranquilo y agradable.

Hemos aceptado con gratitud sus comentarios sobre la limpieza del baño. Revisaremos estos puntos internamente para asegurarnos de brindar siempre los más altos estándares a nuestros huéspedes.

Gracias por su confianza y sus comentarios.
By C Fairclough
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Very good. This is a clean, friendly hotel on the outskirts of the city, close to a large supermarket and a tram stop. It is a 10 minute direct tram ride from the city centre and is easily accessible from the motorway. Free parking. I stayed in different rooms at the beginning and end of the week, both of which were very clean. As a light sleeper, I was surprised to find that I didn't need the ear plugs provided (the hotel is next to a train line and garage, but rooms seem to be well sound proofed). All the staff that I encountered were helpful and welcoming, including cleaning staff. Recommended.

Dear C Fairclough,

Thank you for your excellent review and for sharing your positive experience at our hotel. We are delighted that you appreciated both the cleanliness of our rooms and the friendly and helpful nature of our team. The proximity to transport links and the supermarket also seems to have contributed to your satisfaction.

It is especially pleasing to hear that you were able to sleep well despite the proximity to the railway line and car park. Your praise confirms our commitment to providing our guests with a comfortable and pleasant stay.

We thank you for your recommendation and hope to welcome you back soon.
By Del
Business
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (03/05/2025)
Date of experience: 05/2025

In allgemein war sehr schön dort . Nur beim schlafen müsste ich das Fenster zu machen, weil sonst hört man einen Zuf beim vorbeifahren.

Sehr geehrte Del,

vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als schön empfunden haben und besonders die Sauberkeit und Größe der Zimmer gelobt haben.

Ihre Anerkennung der Erreichbarkeit und die Hilfsbereitschaft unseres Personals wissen wir sehr zu schätzen. Diese Aspekte liegen uns sehr am Herzen, da sie maßgeblich zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen.

Wir bedauern, dass Sie aufgrund des Zuglärms das Fenster schließen mussten. Dennoch freuen wir uns, dass Ihr Gesamteindruck positiv war und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Geschäftsreise wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (03/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Super! Gut angebunden, schönes Zimmer, Balkon…

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als super empfunden haben und die vorteilhafte Anbindung sowie das schöne Zimmer mit Balkon geschätzt haben.

Besonders erfreut sind wir über Ihre hohe Bewertung der Erreichbarkeit, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Ihr Lob zum Preis-Leistungsverhältnis bestärkt unser Team darin, weiterhin exzellenten Service zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (03/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Schönes Zimmer, sehr ruhig, hat u s gut gefallen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen das ruhige Zimmer und die Sauberkeit gefallen haben. Ebenso schätzen wir Ihre Anerkennung der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Wir nehmen Ihren Hinweis zum Preis-Leistungsverhältnis ernst und werden bemüht sein, dies zu überprüfen, um unseren Gästen künftig ein besseres Erlebnis zu bieten.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (03/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Erg fijn hotel voor een tussenstop! Hotel ligt nabij snelweg. Zeer vriendelijk en toegankelijk. Prijs/kwaliteit verhouding top. Aanrader.

Geachte gast,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw verblijf. Wij zijn blij dat de ligging van ons hotel u beviel en dat u onder de indruk was van de netheid en de prijs-kwaliteitverhouding. Wij zijn erg blij dat u ons personeel vriendelijk en behulpzaam vond, ondanks het incident met glasbreuk. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
By Ursula Ehlenz
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (02/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Hübscher Frühstücksraum mit nettem Blick aus dem Fenster in einen bunt bepflanzen Steingarten. Das Buffet reichhaltig und gut gepflegt.

Sehr geehrte Ursula Ehlenz,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Frühstücksraum mit Blick in den bunt bepflanzten Steingarten genossen haben und das reichhaltige Buffet zu schätzen wussten.

Besonders schön ist es zu erfahren, dass Sie mit der Größe und Ausstattung Ihres Zimmers, einschließlich des Balkons und der Klimaanlage, zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Anmerkung zur Lage in Bezug auf die Autobahn und die Anbindung an die Straßenbahn. Diese Informationen sind wertvoll für zukünftige Gäste, die ihr Auto stehen lassen und die Freiburger Innenstadt bequem erkunden möchten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Sascha Lerner
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (01/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Super tolles Buffet, Rührei und Tomaten mit Mozzarella. Für mich der morgens keine Kohlenhydrate essen darf,perfekt

Sehr geehrter Sascha Lerner,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Buffet mit den angebotenen Speisen wie Rührei und Tomaten mit Mozzarella genossen haben und es perfekt zu Ihren Ernährungsbedürfnissen passt.

Besonders erfreulich ist es zu hören, dass die Erreichbarkeit und die ideale Anbindung zur Straßenbahn Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anerkennung der Sauberkeit, des Zimmerkomforts und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ist für uns von großer Bedeutung.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Heide
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (01/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein sehr angenehmes Hotel vor den Toren Freiburgs. Mit guter Anbindung an die City.

Sehr geehrte Heide,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage und die Anbindung an die Stadt Freiburg schätzen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By „Reisegruppe“ Martin super pre..
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sauber, gepflegt, super mit mehreren Personen. Kinderfreundlich.
Die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr war ein Traum.

Sehr geehrte Reisegruppe Martin,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Sauberkeit und Pflege unserer Räumlichkeiten sowie die Eignung für mehrere Personen, insbesondere Familien mit Kindern, so positiv hervorheben.

Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr als ideal empfanden und davon begeistert waren. Dies ist ein wichtiger Aspekt, den viele unserer Gäste sehr schätzen.

Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Sprachkenntnisse unserer Mitarbeiter aufmerksam auf. Wir freuen uns, dass Sie sich dennoch gut mit der Übersetzer App verständigen konnten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihre Bewertung des Preis-Leistungsverhältnisses bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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