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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 596 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir kommen immer sehr gerne wieder und freuen uns auf den Besuch!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und uns gerne wieder besuchen.

Wir schätzen Ihr positives Feedback zur Erreichbarkeit, den Zimmern, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams. Es ist unser Ziel, Ihnen stets einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

perfetto, perfetto perfetto perfetto perfetto

Caro Salvatore ,

Grazie per il tuo feedback. Siamo lieti che abbiate apprezzato il vostro soggiorno nel nostro hotel. La vostra esperienza positiva motiva molto il nostro team.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr freundliche und hilfsbereite MitarbeiterInnen, die wirklich jeden Wunsch erfüllen wollen.

Sehr geehrte Frau Indorf,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer MitarbeiterInnen besonders positiv aufgefallen ist.

Ebenso sind wir erfreut darüber, dass Sie die Größe und Sauberkeit unserer Zimmer sowie die Erreichbarkeit und das Preis-Leistungsverhältnis unseres Hotels geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
By Heidi Seeger
Family
80+ years
Reviewed: 3 months ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Es gibt nichts zu bemängeln. Wir waren rundum total befriedigt!!!!
Immer wieder!!

Sehr geehrte Heidi Seeger,

vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren und Ihre Zeit bei uns genossen haben.

Unser Team schätzt Ihr Lob zu den schönen großen Zimmern und der Sauberkeit sehr. Auch die Erwähnung der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ist eine wunderbare Anerkennung ihres Engagements.

Ihre Rückmeldung bestärkt uns darin, auch weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Karin V.
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Angenehmer Aufenthalt. Kostenloser Parkplatz direkt am Hotel

Sehr geehrte Karin,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie unser Hotel zweckmäßig fanden und den kostenfreien Parkplatz geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen zu heißen.
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

bis auf den eiskalten Fu'boden im Bad, war alles ok

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unsere Erreichbarkeit, die Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geschätzt haben.

Wir bedauern, dass der Fußboden im Badezimmer für Unannehmlichkeiten gesorgt hat. Ihr Hinweis ist uns wichtig, und wir werden prüfen, wie wir diesen Aspekt verbessern können.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
By Werder Fans, Ergebniss war nic..
Group
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir waren wegen ein Fussballspiel bei ihnen - alles gut - Unterkunft u . Frühstück sehr gut

Sehr geehrte Werder Fans,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen sowohl die Unterkunft als auch das Frühstück gefallen haben und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir schätzen Ihre Beobachtung zur Einfahrt und werden dies intern weiterleiten, um unsere Erreichbarkeit weiter zu verbessern. Auch Ihre positiven Anmerkungen zu den Zimmern und der Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Super für große Gruppen geeignet. Sehr große Zimmer.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere geräumigen Zimmer für große Gruppen geeignet finden.

Wir sind erfreut, dass Sie mit der Erreichbarkeit, Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir ebenfalls sehr.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
By Schäfer , Michael
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Schöne, ruhige, gemütliche Zimmer, die keine Wünsche offen lassen

Sehr geehrter Herr Schäfer,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr detailliertes Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Zimmer so gut gefallen haben und Sie die Ruhe und Gemütlichkeit schätzen konnten.

Ihr Hinweis bezüglich fehlender Informationsblätter und Fernsehinformationen ist wertvoll für uns und wird intern besprochen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns, dass Ihre Anliegen direkt bearbeitet wurden und Sie mit der Sauberkeit zufrieden waren.

Besonders freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bemerkt haben und dass diese Ihnen bei Fragen Unterstützung geboten haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr sauber sehr freundlich gut zu erreichen mit den öffentlichen Verkehrsmitteln

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels, die Freundlichkeit unseres Personals sowie die hervorragende Erreichbarkeit geschätzt haben.

Wir bedauern, dass ein Wasserkocher nicht in Ihrem Zimmer vorhanden war und verstehen, dass dies insbesondere vor einer Operation von Vorteil gewesen wäre. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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