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Public Reviews Score
90%

"Très satisfait"

Basé sur 958 avis sur 9 portail(s)
:
De wiotte sophie
Commenté: il y a une semaine (17/07/2024)
Date d'expérience: 07/2024

etablissement tres beau et tres chaleureux

De Del signore
Commenté: il y a une semaine (17/07/2024)
Date d'expérience: 07/2024

Très très bien endroit très reposant avec des gens très sympa à l’écoute de ses clients à refaire

De Mariëlle
Commenté: il y a 2 semaines (11/07/2024)
Date d'expérience: 07/2024

We had a great time. Thank you so much!

De Oli4
Commenté: il y a 3 semaines (01/07/2024)
Date d'expérience: 06/2024

Très bon accueil, explications claires, attention pour le client (proposition de parking pour mettre la moto à l’abri), chambre très confortable, petit-déjeuner-buffet complet et varié.

Bonjour,
Merci pour votre avis, au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.
Cordialement,
Hotel Cote Brune
De Pugeat
Commenté: il y a 3 semaines (01/07/2024)
Date d'expérience: 06/2024

Toujours aussi bien accueilli ! Un vrai plaisir de venir.

Pas de nom public
Commenté: il y a 4 semaines (29/06/2024)
Date d'expérience: 06/2024

Depuis 3 ans pour nous c'est une étape qui nous tient à cœur et que nous ne violons pas manquer.

Pas de nom public
Commenté: il y a 3 mois (13/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Très beau séjour dans son ensemble
Chambre manquant un peu de rangement et restaurant avec choix limité
Accueil propreté emplacement spa au top

Cher monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour.
Nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer le confort de nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour au ski ou à la montagne l'été !

Bien cordialement,
Hôtel Côte Brune
Pas de nom public
Commenté: il y a 4 mois (08/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Sejour parfait, personnel au top.

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez trouvé notre personnel accommodant. Nous apprécions sincèrement vos compliments et nous transmettrons cet avis à notre équipe pour témoigner de son travail et de son dévouement.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt.
Bien à vous,

L'hôtel Côte Brune
De Nathalie plasman
Commenté: il y a 4 mois (14/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

largement en-dessous de ce que nous avions connu en 2023 et raison pour laquelle nous avions déjà Un an à l'avance retenu l'hôtel... la direction n'est plus revenue vers nous pour en discuter après le premier soir et le chef de cuisine non plus par rapport aux griefs sur la cuisine et les informations données par la serveuse ne correspondait pas au menu

Bonjour Madame

Nous vous remercions de votre commentaire qui nous étonne peu.
Nous sommes désolés que votre expérience de cette année n'ait pas été aussi bien que celle en 2023.
En effet vous aviez demandé à visiter nos chambres en 2023 et vous aviez fait une pré réservation pour cet hiver.
Nous avons eu la gentillesse de conserver le tarif de votre précédent séjour (-30% du prix initial) et au moment de verser les arrhes en octobre nous vous avons informé que vous auriez une chambre avec mezzanine au troisième étage.
Lors de votre arrivée vous nous avez fait part de votre mécontentement, et nous sommes revenu vers vous dans la soirée pour vous donner des explications mais vous avez refuser tout dialogue.
De plus, nous avons toujours le même chef de cuisine et nous avons que de bons retours sur la qualité des mets servi. Nous regrettons que cette année sa cuisine ne vous a pas plu.

Nous espérons toute de même que vous avez profité de vos vacances aux 2 Alpes et nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions.

Cordialement
Camille
De Alie
Commenté: il y a 4 mois (11/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Au top…très belle semaine pour nous

Cher Monsieur Alié,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour au sein de notre hôtel.
Votre satisfaction est très importante pour nous et des avis comme le vôtre sont toujours une motivation supplémentaire pour l'ensemble de l'équipe.

Ce fut un plaisir de vous avoir, nous vous accueillerons volontiers pour un prochain séjour.
Bien cordialement,

L'hôtel Côte Brune
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