Hotel Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 5,789 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Reviewed: 4 days ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Very good

Dear Mr Francesco,

thank you very much for your kind words and high rating. We are delighted that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back soon in Chorzów!

Best regards,
Monika Karasek-Wesołowska,
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
Reviewed: 1 week ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Byłam z córką na wycieczce po Polsce że wszystkich noclegów ten był najlepszy. Basen zrobił na córce ogromne wrażenie. Fajna miejscówka, blisko Parku Śląskiego, który właśnie zwiedzałyśmy. Podróżowałyśmy z chomikiem co nie stanowiło kłopotu. Śniadanie trochę drogie więc zdecydowałyśmy się zjeść na mieście. Ale na pewno pyszne

Szanowna Pani Aleksandro,

serdecznie dziękuję za tak ciepłą opinię! To wspaniale słyszeć, że spośród wszystkich miejsc to właśnie u nas czuły się Panie najlepiej. Cieszę się, że basen zrobił na Pani córce tak dobre wrażenie, a lokalizacja przy Parku Śląskim okazała się idealna na zwiedzanie. Dziękuję także za zrozumienie w kwestii podróży z małym pupilem — zawsze staramy się, aby każdy członek rodziny był mile widziany. Mam nadzieję, że podczas kolejnej wizyty skuszą się Panie na nasze śniadania — dołożymy starań, aby były warte swojej ceny!

Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
Reviewed: 2 weeks ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Terrible. It used to be fun and some what premium not anymore. Beds are very old dirty full of bugs and uncomfortable. Rooms never serviced properly they will only make up your bed some what, thats it you may get new towels you may not. I could go on and on and on. Trying to save every penny everywhere I so done with this place none of my staff of dozens of associates or myself will stay there again. Disrespectful dirty old place. The 4 star is the biggest joke of all.

No Public Name
Alone
Reviewed: 2 weeks ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Było bardzo sympatyczne przemiłe atmosfera i obsługa

Szanowna Pani Patrycjo,

serdecznie dziękuję za miłe słowa i docenienie naszej atmosfery oraz obsługi. To dla nas ogromna motywacja, aby dalej dbać o komfort i zadowolenie naszych Gości. Mam nadzieję, że wkrótce znów Panią u nas powitamy!

Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Family
Reviewed: 3 weeks ago (13/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Było ok,pokoje standard,obsługa niezbyt pomocna i uprzejma.Cena śniadań naprawdę przesadzona mocno.Zbyt późne zameldowanie.Plusem jest lokalizacja hotelu.

No Public Name
Family
Reviewed: 3 weeks ago (11/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Das Hotel entspricht keine 4 Sterne, es wird an Toilettenpapier gespart, an Handtüchern, Betten werden nicht ordnungsgemäß gemacht.

No Public Name
Alone
Reviewed: 4 weeks ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wygodne duże łóżka,cisza,spokój,blisko do przystanków komunikacji publicznej oraz galerii handlowej.

Szanowny Panie Marcinie,

bardzo dziękuję za Pana opinię i pozytywne słowa o naszym hotelu. Cieszę się, że docenił Pan komfort, ciszę oraz dogodną lokalizację. Będzie nam bardzo miło gościć Pana ponownie!

Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Family
Reviewed: 4 weeks ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Bardzo dobre

Szanowna Pani Mariolo,

serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace spełnił Pani oczekiwania. Mamy nadzieję, że wkrótce znów będziemy mieli przyjemność Panią gościć.

Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
Reviewed: 4 weeks ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Brak klimatyzacji trochę przeszkadzał bo było bardzo gorąco. Panujący hałas na jakiegoś urządzenia nie ułatwiaj zasypiania przy otwartym oknie.

No Public Name
Business
Reviewed: 5 weeks ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Very good hotel with a good cost/benefit balance.

Dear Mr. Schanz,

Thank you very much for your kind words and positive feedback. We are truly pleased to hear that you appreciated the value for money and enjoyed your stay with us.

We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future.

Warm regards,
Monika Karasek-Wesołowska,
Front Office Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?