Hotel Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,137 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Family
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Gdyby nie hałasy w nocy że spać się nie dało, było by super.

Szanowna Pani Dagmaro,
Bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią na temat naszego hotelu. Istotne są dla nas wszystkie, nawet najmniejsze uwagi, ponieważ codziennie dokładamy wszelkich starań, aby czuli się Państwo u nas wyjątkowo. Serdecznie zapraszamy ponownie do Hotelu Diament Arsenal Palace.

Pozdrawiam i zapraszam ponownie
Grzegorz Konieczny
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Gdyby nie obiady ,byłoby znakomicie,gdaby w pokoju była klimatyzacja byłoby wyśmienicie.Olbrzymi plus bliskość parkingu oraz wszystkich atrakcji Chorzowa.

Szanowny Panie Zbigniewie,
Bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami Pańską opinią na temat naszego hotelu. Istotne są dla nas wszystkie, nawet najmniejsze uwagi, ponieważ codziennie dokładamy wszelkich starań, aby czuli się Państwo u nas wyjątkowo. Serdecznie zapraszamy ponownie do Hotelu Diament Arsenal Palace.

Pozdrawiam
Grzegorz Konieczny
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 6 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

It was my first time in Poland and due to pandemic I was at quarantine in this Hotel. Hotel staff and administration did everything to make my quarantine easier, thank you very much!

Dear Timur,
Thank you very much for your kind words regarding your recent stay with us.

Yours Sincerely,
Grzegorz Konieczny General Manager Hotel Diament Arsenal Palace
No Public Name
Couple
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Bardzo pozytywnie oprócz jednej sytuacji podczas śniadania - śniadanie podawane do godz 10:00 - 11:00 ? a ok 9:30 jeden z pracowników zaczyna odkurzanie sali przy gościach którzy są w trakcie spożywania posiłków.

Szanowny panie Arturze,
Dziękujemy za czas poświęcony na pozostawienie opinii. Zadowolenie naszych Gości jest dla nas priorytetem, każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby czuli się Państwo u nas wyjątkowo. Opisana sytuacja nie powinna mieć miejsca.

Pozdrawiam i zapraszam ponownie
Grzegorz Konieczny
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Family
Reviewed: 6 years ago (07/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Hotel jest ladny, w dogodnym polozeniu, natomiast nie zapewniono nam parkingu, ktory w naszym pakiecie byl oplacony, a takze pomylono pokoje i musielismy sie przenosic. W restauracji jest drogo, 18zl za rosół to rozbój w biały dzien, nie mowiac o cenie zwykłej sałatki cezar.

Szanowna Pani Anno,

Bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią na temat naszego hotelu. Istotne są dla nas wszystkie uwagi, ponieważ codziennie dokładamy wszelkich starań, aby czuli się Państwo u nas wyjątkowo. Serdecznie zapraszamy ponownie do Hotelu Diament Arsenal Palace.

Pozdrawiam,
Grzegorz Konieczny
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 6 years ago (23/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Nieźle. Pokoje ( 1 piętro) wymagają remontu ( meble swoje dobre czasy mają już za sobą i ściany można by pomalować, tudzież ponaprawiać uszkodzenia.

Szanowny Panie Arkadiuszu,
Dziękujemy za czas poświęcony na pozostawienie opinii. Istotne są dla nas wszystkie, nawet najmniejsze uwagi, ponieważ codziennie dokładamy wszelkich starań, aby czuli się Państwo u nas wyjątkowo. Serdecznie zapraszamy ponownie do Hotelu Diament Arsenal Palace.

Pozdrawiam i zapraszam ponownie
Grzegorz Konieczny
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 6 years ago (20/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Hotel nie spelnia standardow 4 gwiazdkowych. Pokoje maja zniszczone meble, prysznicowa sluchawka powinna byc wymieniona na nowa (w pokoju i na basenie), strasznie slabe cisnienie wody na 4 pietrze. Na wode ciepla trzeba trzeba czekac kilka minut. W basenie wylaczone sa bicze wodne i wodospad.

No Public Name
Family
Reviewed: 6 years ago (20/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Hotel ok chociaż w pokoju telewizor nie działał i kilka gniazdek bez prądu. Troche pokój sfatygowany. Polece pobyt ale tylko w polromovcyjnej cenie

No Public Name
Couple
Reviewed: 6 years ago (20/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Było bardzo fajnie

Szanowny Panie Dawidzie,
Bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami opinią na temat naszego hotelu. Szczególnie cieszymy się z wystawionej maksymalnej oceny. Serdecznie zapraszamy ponownie do Hotelu Diament Arsenal Palace.

Z poważaniem,
Grzegorz Konieczny
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Apart from getting a room with a guest already checked in, excellent experience, and got an upgraded room

Dear Svend,

Thank you for taking your time and sharing your feedback with us.
We truly enjoyed having you as a guest.
I would like you to know that your remarks are noted and will be passed to the relevant departments for future improvement.

Best Regards
Grzegorz Konieczny
General Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?