Hotel Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,139 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (20/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Hotel bardzo elegancki, w pokoju przyjemnie czysto, duże wygodne łóżko. Basen i sauna na plus. Śniadanie bardzo dobre

Szanowna Pani Roksano,
Dziękujemy za pozostawienie opinii.
Cieszę się, że hotel spełnił oczekiwania.
Pozdrawiam i zapraszam ponownie
Klaudia Grabiec
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (17/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Przyjemnie, miło, spokojnie, jestem zadowolona z pobytu w tym hotelu.

Szanowna Pani Kamilo,
Dziękujemy za pozostawienie opinii.
Cieszę się, że hotel spełnił oczekiwania.
Pozdrawiam i zapraszam ponownie
Klaudia Grabiec
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (16/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Dobre. Na minus - brak zasłon (zaciemnienia pokoju, firanki nie spełniają tej roli). Od strony wschodniej - trzecie piętro, dla mnie, to przymusowa pobudka bo słońce świeci w oczy a wieczorem neon znanego marketu.

Szanowna Pani Mario,
Bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami opinią na temat naszego hotelu. Serdecznie zapraszamy ponownie do Hotelu Diament Arsenal Palace.

Z poważaniem,
Klaudia Grabiec
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 7 years ago (14/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Brak parkingu ocena 100

Szanowny Panie Jerzy,
Bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami Pańską opinią na temat naszego hotelu. Serdecznie zapraszamy ponownie do Hotelu Diament Arsenal Palace.

Z poważaniem,
Klaudia Grabiec
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 7 years ago (10/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Wery bad internet connection. Low quality food. Unfriendly stuff.

Szanowny Panie Macieju,
Dziękujemy za wybór Hotelu Diament Arsenal Palace w Chorzowie.
Przepraszam za niedogodności, które Pana spotkały. Mam nadzieje, że będę miała okazję gościć Pana ponownie.

Pozdrawiam
Klaudia Grabiec
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (10/09/2019)
Date of experience: 09/2019

To nasz kolejny pobyt i jak zwykle bardzo udany. Bardzo lubimy do niego jeździć. Nigdy się w nim nie nudzimy. Zawsze coś się w nim dzieje.

Szanowny Panie Beniaminie,
Bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami opinią na temat naszego hotelu. Serdecznie zapraszamy ponownie do Hotelu Diament Arsenal Palace.

Z poważaniem,
Klaudia Grabiec
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Reviewed: 7 years ago (09/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Hotel jest bardzo ładny. Widok z okien nieciekawy.

Szanowny Panie Stanisławie,
Dziękujemy za pozostawienie opinii.
Cieszę się, że hotel spełnił oczekiwania.
Pozdrawiam i zapraszam ponownie

Klaudia Grabiec
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 7 years ago (09/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Nice, although the internet connection was not very good.

Dear Juan Jose,

Thank you for taking your time and sharing your feedback with us. It was a pleasure to have you with us, and we look forward to welcoming you soon again.

Klaudia Grabiec
General Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 7 years ago (07/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Maybe it was just for our conference, but the food did not seem to be prepared with the usual Polish quality of taste.
The service for the special ordered vegan meals was terrible: the serving persons seemed to be completely unaware of what vegan is (or maybe other special diets) and the sometimes offered replacements were partly offensive. Additionally, at least one waiter gave the impression to be hostile to the special requirements.

Dear Thomas,

Thank you for taking your time and sharing your feedback with us. I am sorry to learn that your experience with us was not as good as expected. I would like you to know that your remarks are noted and will be passed on to the Food & Beverage Department for future improvement. We hope to get the chance to better serve you in the near future.

Best Regards,

Klaudia Grabiec
General Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (06/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Плохой матрас, утром болело все тело. Подушки плоские, старые. Звукоизоляции нет, стучали в стены соседям что бы делали тише телевизор. Дверь которая перекрывает этажи громко закрывалась, каждые 5 минут вздрагивали от неё. Дверь в номер тоже от сквозняка хлопала, хотя была закрыта. Подпирали ее чемоданом. Душевая лейка маленькая, из нее вытекало 2 струи

Dear Igor,

We thank for choosing to stay with us. Thank you for your feedback. All your comments have been taken on board and will be passed on to the relevant department for future improvements. I hope your experience will not deter you from choosing Diament Arenal Hotel again for your future travel.

Klaudia Grabiec
General Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?