Hotel Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,130 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (02/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Bez uwag;) Chętnie wybierzemy ten Hotel na kolejny przyjazd.

Szanowny Panie Marku,

Bardzo dziękujemy za Pana pozytywną opinię! Cieszymy się, że pobyt spełnił Pana oczekiwania i że rozważa Pan ponowny wybór naszego hotelu. To dla nas najlepsza rekomendacja!

Z niecierpliwością czekamy na Pana kolejną wizytę.

Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek - Wesołowska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (02/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Wkrótce ponownie pojawię się w hotelu

Szanowny Panie Grzegorzu,

Bardzo dziękujemy za Pana opinię i z radością przyjmujemy informację, że wkrótce ponownie odwiedzi Pan nasz hotel! Z niecierpliwością czekamy na Pana kolejną wizytę.

Do zobaczenia!

Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek - Wesołowska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Wygodny, z dobrym dojazdem, dobrze skomunikowany z innymi miastami

Szanowna Pani Anno,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że doceniła Pani wygodę naszego hotelu oraz dogodną komunikację z innymi miastami. Zależy nam, aby zapewnić naszym gościom komfortowy pobyt i cieszymy się, że spełniliśmy Pani oczekiwania.

Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję gościć Panią ponownie!

Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek - Wesołowska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Dobra lokalizacja. Za minus dodatkowo płatny parking na dziedzińcu hotelu. Przed hotelem ogólnodostępny parking ale brak miejsc.

Szanowny Panie Piotrze,

Dziękujemy za podzielenie się swoimi wrażeniami z pobytu. Cieszymy się, że nasza lokalizacja przypadła Panu do gustu. Przykro nam, że kwestia parkingu była dla Pana niedogodnością. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić gościom dogodne warunki parkowania, jednak zdajemy sobie sprawę, że dostępność miejsc przed hotelem może być ograniczona.

Mamy nadzieję, że mimo tego szczegółu, Pański pobyt był udany i będziemy mieli okazję gościć Pana ponownie.

Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek - Wesołowska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

.

Dear Jana,
Thank you for taking the time to leave your feedback following your stay at Hotel Diament Arsenal Palace. We truly appreciate your kind words and are delighted to hear that you enjoyed your time with us.
We look forward to the pleasure of welcoming you back on your next visit. Should you need any assistance with future bookings or have any special requests, please do not hesitate to contact us arsenal@hotelediament.pl

Warm regards,
Monika Karasek-Wesołowska
Front Office Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Hotel w którym kilka elementów jest do poprawy. Aspirowanie na cztery gwiazdki z nazwy i bycie diamentem wymaga czegoś więcej niż "przyzwoity poziom". Bywałem w wiele tańszych hotelach, gdzie klimat i spokój pobytu był na znacznie lepszym poziomie.

Szanowny Panie Michale,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi wrażeniami z pobytu w naszym hotelu. Bardzo cenimy sobie Pana szczerość i opinie, które pomagają nam nieustannie podnosić jakość naszych usług.

Jest nam przykro, że niektóre elementy nie spełniły Pana oczekiwań. Dokładamy wszelkich starań, aby stale poprawiać komfort i atmosferę pobytu, dlatego Pana sugestie są dla nas niezwykle cenne. Zależy nam, aby każdy z naszych gości czuł się wyjątkowo, a doświadczenie z pobytu było na najwyższym poziomie.

Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie uda się nam w pełni sprostać Pana oczekiwaniom i zaprezentować nasze udoskonalenia. Serdecznie zapraszamy do ponownego odwiedzenia naszego hotelu!

Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek - Wesołowska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (28/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wspaniały klimat, miła obsługa, możliwość odpoczynku i wspaniałej zabawy.

Szanowny Panie Arturze,

Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię! Cieszymy się, że udało nam się stworzyć dla Pana wspaniały klimat oraz zapewnić miłą obsługę, która przyczyniła się do Pana udanego pobytu. Zależy nam, aby każdy z naszych gości mógł zarówno wypocząć, jak i dobrze się bawić, dlatego tym bardziej cieszy nas Pana zadowolenie.

Serdecznie zapraszamy do kolejnych odwiedzin i mamy nadzieję, że już wkrótce znów będziemy mieli przyjemność Pana gościć!

Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek - Wesołowska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Hotel na wysokim poziomie - piękne pokoje, uprzejma obsługa, bardzo dobre śniadania.

Szanowna Pani Beato,

Bardzo dziękujemy za miłe słowa i pozytywną opinię! Cieszymy się, że doceniła Pani piękno naszych pokoi, uprzejmość obsługi oraz jakość śniadań. To dla nas ogromna satysfakcja, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pani oczekiwania.

Serdecznie zapraszamy ponownie i mamy nadzieję, że już wkrótce znów będziemy mogli Panią gościć!

Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek - Wesołowska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wszystko OK

Szanowny Panie Konradzie,

Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że wszystko było w porządku podczas Pana pobytu. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli przyjemność gościć Pana ponownie!

Z pozdrowieniami,
Monika Karasek - Wesołowska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

OK

Panie Krzysztofie
Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był satysfakcjonujący. Mamy nadzieję, że w przyszłości znów będziemy mieli przyjemność gościć Pana u siebie!

Z pozdrowieniami,
Monika Karasek - Wesołowska
Kierownik Recepcji
Back to Top CERTIFICATE what's this?