Hotel Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,134 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
Reviewed: 4 months ago (04/12/2025)
Date of experience: 11/2025

.

Szanowna Pani Danuto,

Dziękujemy za pozostawienie opinii. Będzie nam bardzo miło, jeśli przy kolejnej wizycie zechce Pani podzielić się kilkoma słowami o swoim pobycie — każda informacja zwrotna jest dla nas cenna i pomaga nam w dalszym doskonaleniu usług.

Mamy nadzieję, że ponownie odwiedzi Pani Hotel Diament Arsenal Palace.

Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
Reviewed: 4 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Polecam. Skorzystam ponownie.

Szanowny Panie Krzysztofie,

Serdecznie dziękujemy za Pana opinię. Cieszymy się, że pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace okazał się na tyle udany, iż rozważa Pan ponowną wizytę. To dla nas największa forma uznania.

Z przyjemnością powitamy Pana ponownie przy kolejnej okazji.

Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Obsługa i restauracja 5/5
Strefa spa 4/5
Pokoj 2/5
Czystość w nim 1/5
Prysznic zardzewiały tona kurzu wszędzie brak klimatyzacji w tv 3 kanały zdatne do oglądania włosy w kubkach sprawdzajcie panie sprzątające ściany cienkie wszystko słychać okropnie drzwi trzaskają nie dokręcone już mnie palce bolą dałbym jedna gwiazdkę za pokój

Szanowny Panie Arkadiuszu,

dziękuję za szczegółową opinię oraz za docenienie pracy obsługi i restauracji – to dla nas bardzo ważne. Jednocześnie rozumiem, że każdy Gość ma inne oczekiwania co do komfortu pokoju i przykro mi, że Pana wrażenia były odmienne.

Takie zgłoszenia traktujemy poważnie i przekazujemy je do działu technicznego oraz Służby Pięter, aby zweryfikować wskazane elementy i upewnić się, że pokój spełnia oczekiwany standard. Zależy nam, aby nasi Goście czuli się swobodnie i komfortowo, dlatego będziemy to monitorować z szczególną uwagą.

Dziękuję za czas poświęcony na podzielenie się opinią.

Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
Reviewed: 4 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wrócę do Hotelu

Szanowny Panie Jacku,

Serdecznie dziękujemy za Pana opinię. To dla nas ogromna radość, że pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace był na tyle udany, iż zechce Pan do nas wrócić.

Z przyjemnością powitamy Pana ponownie przy kolejnej wizycie w Chorzowie.

Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
Reviewed: 5 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Korzystam od dawna z oferty hotelu Arsenal, pokoje są bardzo komfortowe, obsługa i pracownicy profesjonalni i uprzejmi. Ogólne wrażenie z pobytu za kazdym razem mam bardzo pozytywne i polecam ten hotel.

Szanowny Panie Thomasie,

Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię i za zaufanie, jakim obdarza Pan nasz hotel od dłuższego czasu. Cieszy nas, że komfort pokoi oraz profesjonalna i uprzejma obsługa każdorazowo spełniają Pana oczekiwania.

Będzie nam niezmiernie miło gościć Pana ponownie podczas kolejnej wizyty w Katowicach/Chorzowie.

Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Alone
Reviewed: 5 months ago (14/11/2025)
Date of experience: 11/2025

.

Szanowny Panie Robercie,

Dziękujemy za wysoką ocenę oraz pozostawioną opinię.

Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu spełnił wszystkie oczekiwania oraz że każdy z ocenianych aspektów został przez Pana doceniony.

Z radością będziemy gościć ponownie podczas przyszłych wizyt.

Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Couple
Reviewed: 5 months ago (14/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Whirlpool was colder than normally it should be

Szanowny Panie Anthony,

Cieszy nas, że obsługa zarówno na recepcji, jak i w restauracji spełniła Pana oczekiwania, a pokój został przygotowany z należytą starannością.

Dziękujemy za rekomendację oraz wszystkie cenne uwagi. Mamy nadzieję, że kolejne wizyty przyniosą Panu jeszcze więcej satysfakcji.

Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
Reviewed: 5 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

dobry hotel z miła obsługa i świetnymi śniadaniami.

Szanowny Panie Robercie,

Dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Cieszymy się, że docenił Pan uprzejmość personelu oraz wysoką jakość śniadań, a także sprawność obsługi recepcji.

Mamy nadzieję, że następna wizyta przyniesie jeszcze więcej satysfakcji i pozytywnych wrażeń.

Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Alone
Reviewed: 5 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ogólne wrażenia bardzo pozytywne

Szanowna Pani Małgorzato,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.

Jest nam bardzo miło, że zarówno standard obsługi, czystość pokoi, jak i oferta śniadaniowa oraz strefa basenowa spełniły Pani oczekiwania, a pobyt przebiegł bez jakichkolwiek niedogodności.

Cieszymy się, że ogólne wrażenia z wizyty były tak pozytywne i mamy nadzieję, że przy kolejnej okazji będziemy mogli ponownie zapewnić komfortowy wypoczynek oraz najwyższy poziom usług.

Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Alone
Reviewed: 5 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

.

Szanowny Panie Macieju,

Serdecznie dziękujemy za pozostawienie opinii o Hotelu Diament Arsenal Palace. Będzie nam bardzo miło, jeśli zechce Pan podzielić się kilkoma słowami o swoim pobycie — każda informacja zwrotna jest dla nas cenna i pomaga nam stale doskonalić nasze usługi.

Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie będziemy mogli Pana gościć.

Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
Back to Top CERTIFICATE what's this?