Hotel Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,131 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
Reviewed: 3 years ago (14/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Brak klimatyzacji w pokojach. Słaba dostępność kanłów TV

Szanowni Państwo,

Dziękuję za czas poświęcony na pozostawienie opinii o naszym hotelu.
Z każdą opinią zarówno pozytywną jak i zawierającą uwagi zapoznajemy się bardzo szczegółowo.
Celem jest ciągła poprawa jakości usług i tym samym podnoszenie satysfakcji z pobytu naszych Gości.
Zapraszamy ponownie do naszego kompleksu hotelowego.

Pozdrawiam,
Emilia Witkowska
Kierownik Recepcji
Hotel Diament Arsenal Palace**** i Bella Notte*** w Chorzowie
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Czysto, przyjemnie, chetnie ponownie.
Zastrzeżenia jedynie co do poszczegolnych osob z recepcji, mała komunikatywnosc jak na wizytowke hotelu

Szanowna Pani,

Dziękujemy za poświęcony czas i pozostawienie oceny.
Niemniej jednak zaniepokoił mnie fakt tak niskiej noty.
Niesamowicie istotne są dla nas wszystkie, nawet najmniejsze uwagi, ponieważ każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby usprawniać nasze usługi, dlatego z każdą osobą została przeprowadzona rozmowa, w celu ulepszenia obsługi.


Pozdrawiam
Emilia Witkowska
Kierownik Recepcji
Hotel Diament Arsenal Palace**** / Bella Notte***
No Public Name
Alone
Reviewed: 3 years ago (05/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Jedyny minus tego hotelu to zlikwidowanie zabiegów i masaży

Szanowna Pani,,

Dziękujemy za poświęcony czas i pozostawienie opinii dotyczącej pobytu.
Państwa zadowolenie to dla nas największa nagroda.
Z przyjemnością będziemy Państwa gościć ponownie, zapraszamy do naszego hotelu przy kolejnej wizycie w Chorzowie.

Pozdrawiam
Emilia Witkowska
Kierownik Recepcji
Hotel Diament Arsenal Palace**** i Bella Notte*** w Chorzowie
No Public Name
Alone
Reviewed: 3 years ago (26/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Lovely hotel exactly where I needed to be

Dear Guest,
Thank you very much for choosing to stay with us and for your very kind review.
We are happy that you enjoyed your stay with us.
We hope for your next visit with us and beautiful Chorzów soon!
All the best,
Anna Burek
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
Reviewed: 3 years ago (22/06/2023)
Date of experience: 06/2023

O

Dear Guest,

We are sorry that your stay in our hotel did not meet your expectations. Please contact us by e-mail or by phone, we will be grateful for any, even the smallest comments.

Best wishes,
Anna Burek
Reception Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 3 years ago (20/06/2023)
Date of experience: 06/2023

hotel od lat nic nowego nie wprowadza a skoda świat już poszedł do przodu ....

Szanowny Panie Andrzeju,
Dziękujemy uprzejmie za pozostawioną opinię na temat pobytu w naszym hotelu. Wszelkie sugestie weźmiemy oczywiście pod uwagę, aby kolejna wizyta była w pełni zadowalająca. Zapraszamy do odwiedzenia nas ponownie.
Serdecznie pozdrawiam,
Anna Burek
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
Reviewed: 3 years ago (19/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Everything was ok as always.

Dear Guest,
Thank you very much for choosing to stay with us and for your very kind review. We are happy that you enjoyed your stay with us. We hope for your next visit with us soon! All the best!
Regards,
Anna Burek
Front Office Manager
No Public Name
Family
Reviewed: 3 years ago (19/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Great!

Szanowni Państwo

dziękujemy za poświęcony czas i pozostawienie opinii dotyczącej pobytu.
Zadowolenie naszych Gości jest dla nas priorytetem, dlatego cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu spełnił Państwa oczekiwania.

Zapraszamy ponownie do naszego kompleksu hotelowego Hotel Diament Arsenal Palace**** i Bella Notte*** w Chorzowie

Z pozdrowieniami,

Anna Burek

Kierownik Recepcji
Hotel Diament Arsenal Palace**** i Bella Notte*** w Chorzowie
No Public Name
Friends
Reviewed: 3 years ago (18/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Czysto, spokojnie i przyjemnie spędzony czas.

Szanowni Państwo

dziękujemy za poświęcony czas i pozostawienie opinii dotyczącej pobytu.
Zadowolenie naszych Gości jest dla nas priorytetem, dlatego cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu spełnił Państwa oczekiwania.

Zapraszamy ponownie do naszego kompleksu hotelowego Hotel Diament Arsenal Palace**** i Bella Notte*** w Chorzowie

Z pozdrowieniami,

Anna Burek

Kierownik Recepcji
Hotel Diament Arsenal Palace**** i Bella Notte*** w Chorzowie
No Public Name
Business
Reviewed: 3 years ago (18/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Nie wiadomo o co chodzi z tym parkingiem, czasem wszystko otwarte i nikogo nie ma, czasem wystarczy karteczka z recepcji, a ostatnio to nawet musiałem zapłacić, co mnie zdziwiło, wcześniej nikt nie pytał o płatność.

Szanowny Panie Bartłomieju,
Dziękujemy uprzejmie za pozostawioną opinię na temat pobytu w naszym hotelu oraz za wszystkie cenne uwagi na temat naszego serwisu. Wszelkie sugestie weźmiemy oczywiście pod uwagę, aby kolejna wizyta była w pełni zadowalająca. Zapraszamy do odwiedzenia nas ponownie.
Serdecznie pozdrawiam,
Anna Burek
Kierownik Recepcji
Back to Top CERTIFICATE what's this?