Hotel Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,131 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
Reviewed: 3 years ago (17/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Everything is fine. The hotel lives up to the expectations. Clean and tidy. Convenient location.
Good luck

Dear Guest,

Thank you for choosing our hotel and the highest rating.
We are glad that your stay met your expectations and left you with nice memories.
We invite you again to Hotel Diament Arsenal Palace in Chorzów.

Yours faithfully,
Magdalena Jarzyńska
Rooms Division Manager
Hotel Diament Arsenal Palace**** Bella Notte*** Chorzów
No Public Name
Business
Reviewed: 3 years ago (17/03/2023)
Date of experience: 03/2023

OK

Szanowni Państwo

dziękujemy za poświęcony czas i pozostawienie opinii dotyczącej pobytu.
Zadowolenie naszych Gości jest dla nas priorytetem, dlatego cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu spełnił Państwa oczekiwania.

Zapraszamy ponownie do naszego kompleksu hotelowego Hotel Diament Arsenal Palace**** i Bella Notte*** w Chorzowie

Z pozdrowieniami,

Magdalena Jarzyńska

Kierownik Pionu Hotelowego
Hotel Diament Arsenal Palace**** i Bella Notte*** w Chorzowie
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 years ago (15/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Bardzo przyjemny hotelik

Szanowni Państwo

dziękujemy za poświęcony czas i pozostawienie opinii dotyczącej pobytu.
Zadowolenie naszych Gości jest dla nas priorytetem, dlatego cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu spełnił Państwa oczekiwania.

Zapraszamy ponownie do naszego kompleksu hotelowego Hotel Diament Arsenal Palace**** i Bella Notte*** w Chorzowie

Z pozdrowieniami,

Magdalena Jarzyńska

Kierownik Pionu Hotelowego
Hotel Diament Arsenal Palace**** i Bella Notte*** w Chorzowie
No Public Name
Business
Reviewed: 3 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Pobyt w miarę ok. Brak ogólnodostępnych ręczników w strefie sauny - trzeba o nie pytać, a powinny być dostępne od razu, ewentualnie Panie powinny proponować je na wejściu. Minus to brak parasoli do dla gości hotelowych. Ciągle rozmagnesowujące się karty pokojowe i ciągłe odwiedziny recepcji.

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za poświęcony czas i pozostawienie opinii dotyczącej pobytu.
Wszystkie uwagi i opinie naszych Gości mają dla nas wysoki priorytet, dziękujemy za nie.

Każda uwaga została zgłoszona do odpowiedniego działu w celu weryfikacji i usunięcia, tak aby poprawić komfort kolejnego pobytu w naszym kompleksie hotelowym .

Z pozdrowieniami,
Magdalena Jarzyńska

Kierownik Pionu Hotelowego
Hotel Diament Arsenal Palace**** i Bella Notte*** w Chorzowie
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 years ago (12/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Pobyt udany,pokój schludny, personel recepcji należy dokształcić,aby przekazywali więcej informacji przy medlunku. Strefa spa ,saun basenów,powinna przebiegać w ciszy - duży hałas,krzyki dorosłych i dzieci , Panie z obsługi zamiast pilnować zajmują się smartfonami przeglądają internet. Jacuzzi oblegane po 1 godzinie przez tych samych ludzi nikt nie pilnuje czasu korzystania,aby inni mogli skorzystać.

Szanowny Panie Mariuszu,

Dziękujemy za poświęcony czas i pozostawienie opinii dotyczącej pobytu.
Wszystkie uwagi i opinie naszych Gości mają dla nas wysoki priorytet, dziękujemy za nie.

Uwaga została zgłoszona do odpowiednich działów w celu weryfikacji i usunięcia, tak aby poprawić komfort kolejnego pobytu w naszym kompleksie hotelowym .

Z pozdrowieniami,
Magdalena Jarzyńska

Kierownik Pionu Hotelowego
Hotel Diament Arsenal Palace**** i Bella Notte*** w Chorzowie
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Jesteśmy stałymi gośćmi w hotelu Diamond Arsenal w Chorzowie. Korzystamy z saun i basenu. Zwykle z szlafrokami nie było problemu, jednak ostatnio spotkała nas niemiła sytuacja, kiedy to obsługa zażądała za korzystanie z szlafroków opłaty powołując się na politykę hotelu. Taka sytuacja niekorzystnie wpływa na nasz dalszy wybór tego hotelu.

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za poświęcony czas i pozostawienie opinii dotyczącej pobytu.
Wszystkie uwagi i opinie naszych Gości mają dla nas wysoki priorytet, dziękujemy za nie.

Pana uwaga została przekazana do odpowiedniego działu celem weryfikacji.
Zapraszamy ponownie do naszego kompleksu hotelowego Hotel Diament Arsenal Palace**** i Bella Notte*** w Chorzowie.


Z pozdrowieniami,
Magdalena Jarzyńska

Kierownik Pionu Hotelowego
Hotel Diament Arsenal Palace**** i Bella Notte*** w Chorzowie
No Public Name
Business
Reviewed: 3 years ago (03/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Dzwiękoszczlność ścian pomiedzy pokojami jest katastrofalna. W zasadzie nie ma intymności, ani spokoju. Wyraźnie słychać wszelką aktywność sąsiada i szczegoły rozmów. Jeśli to nie będzie absolutnie konieczne, z pewnością nie powrócę do Państwa hotelu.

Szanowna Pani Agnieszko,

Dziękujemy za poświęcony czas i pozostawienie opinii dotyczącej pobytu.
Wszystkie uwagi i opinie naszych Gości mają dla nas wysoki priorytet, dziękujemy za nie.

Każda uwaga została zgłoszona do odpowiedniego działu w celu weryfikacji.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z pozdrowieniami,
Magdalena Jarzyńska

Kierownik Pionu Hotelowego
Hotel Diament Arsenal Palace**** i Bella Notte*** w Chorzowie
No Public Name
Business
Reviewed: 3 years ago (23/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ottima accoglienza , personale qualificato , molto gentile e disponibile. Situato in un sito tranquillo vicino al centro. Lo consiglio vivamente! Grazie staff!!!

Dear Guest,

thank you for taking your time to share with us you opinion.
Your comments are very positive, what makes us proud due to the fact we pay a lot of attention to satisfy our guests .
Thank you once more for your high score. We look forward to seeing you again in the future.

Yours sincerely,
Agnieszka Zięba
General Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Super, na pewno wrócę

Szanowna Pani,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pani oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

X

Szanowny Panie,

Dziękujemy za pozostawienie oceny.
Prosimy o informację, które aspekty nie spełniły Pańskich oczekiwań, co ułatwi nam poprawę świadczonych przez nasz hotel usług.
Zapraszamy ponownie do Hotelu Diament Arsenal Palace.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
Back to Top CERTIFICATE what's this?