Hotel Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,012 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Hotel bardzo fajny, miła obsługa, smaczne jedzenie

Szanowna Pani,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pani oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Family
Reviewed: 3 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Jestem rozczarowana brakiem szlafroków( i recznikow na basenie)pomimo, że dzwoniłam i pytałam się czy są dostepne i pomimo, że rezerwowałam na następny dzień, również usłyszałam że się rozeszły. Dodatkowo jeśli otrzymuję informacje, że basen jest do 22 godziny, a muszę wyjść 20 min wcześniej bo trzeba posprzątać to znaczy że informacje są sprzeczne i niedokładne. Uważam również że jeśli sprzątanie pokoi jest na życzenie, to powinnam o tym zostać poinformowana przez recepcjonistkę.

Szanowna Pani,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy prawie wszystkie Pani oczekiwania.
Kwestia dotycząca SPA oraz informacji w zakresie sprzątania zostały omówione z Kierownikami działów odpowiedzialnymi za ten zakres w celu niezwłocznej poprawy.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Friends
Reviewed: 3 years ago (13/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Pozytywne wrażenia z pobytuHotel pięknie wyposażony ,czysto .Miejsce godne polecenia Lokalizacja w pobliżu Stadionu Śląskiego i Parku

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Alone
Reviewed: 3 years ago (13/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Nice and cozy

Dear Guest,
thank you for staying at our hotel and positive feedback left after your stay.
We are pleased that all aspects of our hotel met your expectations. I hope to welcome you again soon.
Kind regards,
Agnieszka Zięba
General Manager
No Public Name
Group
Reviewed: 3 years ago (12/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Excellent

Dear Madam,

thank you for taking your time to share with us you opinion.
Your comments are very positive, what makes us proud due to the fact we pay a lot of attention to satisfy our guests .
Thank you once more for your high score. We look forward to seeing you again in the future.

Yours sincerely,
Agnieszka Zięba
General Manager
No Public Name
Alone
Reviewed: 3 years ago (12/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Very pleasant and uncomplicated

Dear Madam,
thank you for staying at our hotel and positive feedback left after your stay.
We are pleased that all aspects of our hotel met your expectations. I hope to welcome you again soon.
Kind regards,
Agnieszka Zięba
General Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 3 years ago (11/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Wrócę
Proszę o kartę stałego klienta

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Group
Reviewed: 3 years ago (11/11/2022)
Date of experience: 11/2022

I enjoyed the availability and kindness of the staff, at reception, spa and restaurant. I highly recommend this venue.

Dear Guest,

thank you for taking your time to share with us you opinion.
Your comments are very positive, what makes us proud due to the fact we pay a lot of attention to satisfy our guests .
Thank you once more for your high score. We look forward to seeing you again in the future.

Yours sincerely,
Agnieszka Zięba
General Manager
No Public Name
Friends
Reviewed: 3 years ago (11/11/2022)
Date of experience: 11/2022

excellent!

Dear Madam,

thank you for taking your time to share with us you opinion.
Your comments are very positive, what makes us proud due to the fact we pay a lot of attention to satisfy our guests .
Thank you once more for your high score. We look forward to seeing you again in the future.

Yours sincerely,
Agnieszka Zięba
General Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 08/2022

The staff at the reception was friendly and helpful. Our room was not ready in time but we got a free drink while we were waiting. The room was spatious and clean and worth waiting for. The bed was king size and extra long, which is good since I'm about 2m in height. The room was very quiet in the night.

Dear Sir,

thank you for taking your time to share with us you opinion.
Your comments are very positive, what makes us proud due to the fact we pay a lot of attention to satisfy our guests .
Thank you once more for your high score. We look forward to seeing you again in the future.

Yours sincerely,
Agnieszka Zięba
General Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?