Hotel Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,013 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Friends
Reviewed: 3 years ago (14/08/2022)
Date of experience: 08/2022

W porządku

Szanowna Pani,

Dziękujemy za wizytę w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Przykro nam, że nie udało się spełnić wszystkich Pani oczekiwań.
Mimo to zapraszamy ponownie do odwiedzin w naszym hotelu, z nadzieją na otrzymanie wyższej oceny po kolejnej wizycie.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Alone
Reviewed: 3 years ago (07/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wszystko ok

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Group
Reviewed: 3 years ago (04/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Очень понравилось, оформлени отеля!

Dear Guest,
thank you for staying at our hotel and positive feedback left after your stay.
We are pleased that almost all aspects of our hotel met your expectations. I hope to welcome you again soon.
Kind regards,
Agnieszka Zięba
acting General Manager
No Public Name
Alone
Reviewed: 3 years ago (04/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ja nie jestem zbyt wrazliwa, ale jak jadlysmy kolacje, na ktora zaprosilam moje dwie kuzynki, to akurat zaczely sie przygotowywania do jakiejs imprezy na gorze, na galerii. Bylo tak glosno, tyle latania personelu, szurania krzeslami. stolikami itd., ze nie moglysmy rozmawiac, bo nie slyszalysmy sie wzajemnie. Na zwrocona przez nas uwage nie zareagowal zaden, nawet jedna mloda kelnerka specjalnie glosno sie zachowywala. Jezeli Wasz hotel i restauracja szczyci sie znakomitymi warunkami, pyszna kuchnia, obsluga etc. to to musi byc bezwzglednie zagwarantowane. Jezeli trwaja przygotowania do imprezy, to trzeba reatauracje zamknac lub tez musi sie personal poruszac bezszmerowo!!!!! To byl jedyny minuspunkt. Bardzo korzystne usytuowanie hotelu

Szanowna Pani,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy prawie wszystkie Pani oczekiwania.
Kwestie do poprawy zostały przekazane do Osób odpowiedzialnych za ten zakres w celu niezwłocznej poprawy.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Family
Reviewed: 3 years ago (04/08/2022)
Date of experience: 07/2022

dobrze lecz mało wyboru menu dla dziecka

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy prawie wszystkie Pańskie oczekiwania.
Jednocześnie informuję, iż zgodnie z Państwa sugestiami w nowej karcie, która jest na ukończeniu są zawarte dania dla dzieci.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Разбудили в 5 утра с притензией что мы курим хотя мы не курим вообще

Dear Guest,
thank you for staying at our hotel and positive feedback left after your stay.
We are pleased that almost all aspects of our hotel met your expectations. I hope to welcome you again soon.
Kind regards,
Agnieszka Zięba
acting General Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Pokój i obsługa wporzadku. Trochę nie do wytrzymania był hałas w nocy mimo zamkniętych okien. Na jedno noc wporzadku, ale też dokuczało brak klimatyzacji.

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy prawie wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Family
Reviewed: 3 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Szkoda ze hotel nie jest przystosowany dla małych dzieci. Brak dań w karcie dla dzieci oraz miejsca w restauracji z zabawkami.

Szanowny Gościu,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy prawie wszystkie oczekiwania.
Jednocześnie informuję, iż zgodnie z Państwa sugestiami w nowej karcie, która jest na ukończeniu są zawarte dania dla dzieci.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Friends
Reviewed: 3 years ago (31/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wszystko super

No Public Name
Couple
Reviewed: 3 years ago (30/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wrazenie ogolne dobre ,jestesmy zadowoleni z pobytu.

Szanowny Gościu,

Dziękujemy za chęć podzielenia się z nami Pana opinią.
Państwa zadowolenie jest dla nas największą nagrodą, dlatego cieszę się, że pobyt w naszym hotelu sprostał Państwa oczekiwaniom i pozostawił miłe wspomnienia.
Mamy nadzieję gościć Państwa ponownie.

Pozdrawiam serdecznie,
Agnieszka Zięba
p.o Dyrektora Hotelu
Back to Top CERTIFICATE what's this?