Hotel Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,015 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Family
Reviewed: 4 years ago (25/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Was too noisy

Dear Guest,
thank you for staying at our hotel and positive feedback left after your stay.
We are pleased that almost all aspects of our hotel met your expectations. I hope to welcome you again soon.
Kind regards,
Agnieszka Zięba
acting General Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (22/12/2021)
Date of experience: 12/2021

.

Szanowny Gościu,

Dziękujemy za pozostawienie oceny.
Prosimy o informację, które aspekty nie spełniły Pańskich oczekiwań, co ułatwi nam poprawę świadczonych przez nasz hotel usług.
Zapraszamy ponownie do Hotelu Diament Arsenal Palace.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (20/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Rewelacyjnie, serdecznie polecam.

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (16/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Będąc na Śląsku zawsze nocuję u Państwa. Dogodna lokalizacja, cena przystępna,

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (12/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Rewelacja

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Family
Reviewed: 4 years ago (05/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Hotel czysty,przyjemny.Termy rewelacja.
Ciepło,wszystko oprócz kolacji mnie zachwyciło

Szanowna Pani,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pani oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Family
Reviewed: 4 years ago (05/12/2021)
Date of experience: 12/2021

O szlafroki musiałem prosić w recepcji

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy większość Pańskich oczekiwań.
Kwestie do poprawy zostały przekazane do Osób odpowiedzialnych za ten zakres w celu niezwłocznej poprawy.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (02/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Ok

Dear Guest,

thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Diament Arsenal Palace.
I'm sorry that your experience did not meet your fully expectations. Please allow me to invite you to book next visit in our hotel.
We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Sincerely,
Agnieszka Zięba
acting General Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (29/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Chętnie korzystam z tego hotelu od dłuższego już czasu. Co się zmieniło: materace nie są już w dobrej kondycji, szlafroki kiedyś były w pokojach, teraz trzeba za nie płacić. Lepszym rozwiązaniem jest doliczyć je do ceny pokoju. Nie będzie tego widać w cenie pokoju, a zatem nie będzie irytować dopłata za szlafrok. Świetnym rozwiązaniem jest wino w pokoju, ale już jego dobór - niekoniecznie. I jeszcze jedna uwaga. Dla osób o wzroście 1,90 m przydały by się pokoje z ciut dłuższym łóżkiem. Jeden z gości mojej grupy miał kłopot z przykrótkim łóżkiem.

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy większość Pańskich oczekiwań.
Zapoznaliśmy się z uwagami, poprawa powinna być widoczna już niebawem.
Dodatkowo informuję, iż hotel dysponuje pokojami z dłuższymi łóżkami - zatem uprzejma prośba o zgłaszanie takiej potrzeby przed kolejnym przyjazdem.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (26/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ogólnie jestem bardzo zadowolony z gościnności i chętnie odwiedzam Państwa hotel.

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy prawie wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
Back to Top CERTIFICATE what's this?