Hotel Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,134 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (20/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Everything ok Apart from paper thin walls.If you need silence that's deffintely not a place for you.

Dear Guest,

thank you for your stay in Hotel Diament Arsenal Palace and sharing with us your comments.
We are pleased that almost all aspects of our hotel met your expectations.
Your comment regarding to the walls was sent to the technical department, which is responsible for these issues.
We hope to have an opportunity to welcome you back again soon.

Yours sincerely,
Agnieszka Zięba - acting General Manager.
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (19/02/2022)
Date of experience: 02/2022

ok

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Friends
Reviewed: 4 years ago (17/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Na ocenę 4

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy prawie wszystkie Pańskie oczekiwania.
Mamy nadzieję, że po kolejnej wizycie otrzymamy mocne 5.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (15/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Bardzo ładny i przytulny hotel ,Obsługa zainteresowana ,miła i pomocna

Szanowna Pani,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pani oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Friends
Reviewed: 4 years ago (13/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Very nice!

Dear Madam,

thank you for taking your time to share with us you opinion.
Your comments are very positive, what makes us proud due to the fact we pay a lot of attention to satisfy our guests .
Thank you once more for your high score. We look forward to seeing you again in the future.

Yours sincerely,
Agnieszka Zięba
acting General Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (11/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Great will visit again

Dear Guest,
thank you for staying at our hotel and positive feedback left after your stay.
We are pleased that all aspects of our hotel met your expectations. I hope to welcome you again soon.
Kind regards,
Agnieszka Zięba
acting General Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (11/02/2022)
Date of experience: 02/2022

W nocy z soboty na niedzielę było głośno na 3 piętrze. Mimo zgłoszenia do recepcji, noc nieprzespana.

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Przykro nam, że nie udało się spełnić wszystkich Pańskich oczekiwań.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Family
Reviewed: 4 years ago (08/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Idealny !

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Friends
Reviewed: 4 years ago (04/02/2022)
Date of experience: 01/2022

Bardzo przyjemny

Szanowna Pani,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pani oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (02/02/2022)
Date of experience: 02/2022

W porządku. Faktura przelewowa powinna byc wysyłana mailem - wersja papierowa (jeszcze ze zwrotką!) to strata czasu, pieniędzy i negatywny wpływ na środowisko. W ankiecie brakuje odpowiedzi "nie dotyczy/nie korzystałem".

Szanowna Pani,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy prawie wszystkie Pani oczekiwania.
Jeśli chodzi o faktury, to od lutego wprowadziliśmy wysyłkę faktur mailowo. Jedyne na życzenie prowadzimy wysyłkę tradycyjną pocztą.
Zatem prosimy o wyrozumiałość, ponieważ każda zmiana wiąże się z tym, że Personel potrzebuje trochę czasu na zastosowanie się do nowości.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
Back to Top CERTIFICATE what's this?