Hotel Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,015 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (03/11/2021)
Date of experience: 10/2021

The staff was nice and helpful, food tastes great

Dear Guest,
thank you for staying at our hotel and positive feedback left after your stay.
We are pleased that all aspects of our hotel met your expectations. I hope to welcome you again soon.
Kind regards,
Agnieszka Zięba
acting General Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Jak zawsze super.

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Jesteśmy bardzo zadowoleni. Całość spełniała nasze oczekiwania. Jedyny mankament to fakt, że lodówka nie chłodziła.

Szanowna Pani,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pani oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (29/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Excellent

Dear Guest,
thank you for staying at our hotel and positive feedback left after your stay.
We are pleased that all aspects of our hotel met your expectations. I hope to welcome you again soon.
Kind regards,
Agnieszka Zięba
Deputy General Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (28/10/2021)
Date of experience: 10/2021

I got two single (put together) bed instead of one King size. It is not the same. Parking is to expensive.

Dear Guest,
thank you for staying at our hotel and positive feedback left after your stay.
We are pleased that almost all aspects of our hotel met your expectations.
I hope to welcome you again soon.

Kind regards,
Agnieszka Zięba deputy General Manager
No Public Name
Family
Reviewed: 4 years ago (27/10/2021)
Date of experience: 10/2021

W takiej cenie trudno znaleźć hotel o podobnym standardzie ,przytulnie .Jedynie zapach chloru nawet na 3 piętrze to największy minus ,może warto rozważyć zamontowanie jakiś dodatkowych zamykanych drzwi do strefy basenów

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
z-ca Dyrektora Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (26/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Hotel był bardzo dobry, w pokoju zabrakło sejfu oraz zdziwiło mnie to, że żeby pokój został posprzątany należy wywiesić zawieszkę. Dobrze, że nie zostawiam ręczników na podłodze codziennie.

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy prawie wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
z-ca Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (26/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Niestety ale pierwszy raz byliśmy bardzo niezadowoleni z pobytu. Dostaliśmy pokój 423, w którym całą noc słyszeliśmy stukanie - nie mam pojęcia skąd dochodził hałas ale niestety nie dało się spać. Nie informowaliśmy recepcji, bo byliśmy z małym dzieckiem, którego nie chcieliśmy w środku nocy przenosić do innego pokoju. Niestety tym razem wyjazd na minus.

Szanowna Pani,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Przykro nam, że tym razem nie udało się spełnić oczekiwań, dlatego dziękujemy za wyrozumiałość.
Jednocześnie informujemy, iż wszystkie Pani uwagi zostały przekazane do osób, które są odpowiedzialne za ten zakres.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
z-ca Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (25/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Jak zwykle wszystko na 5..czysty pokój miły i uśmiechnięty zawsze pomocny personel

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
z-ca Dyrektora Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

ok

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy większość Pańskich oczekiwań.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
z-ca Dyrektora Hotelu
Back to Top CERTIFICATE what's this?