Hotel Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,134 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (02/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Ok

Dear Guest,

thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Diament Arsenal Palace.
I'm sorry that your experience did not meet your fully expectations. Please allow me to invite you to book next visit in our hotel.
We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Sincerely,
Agnieszka Zięba
acting General Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (29/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Chętnie korzystam z tego hotelu od dłuższego już czasu. Co się zmieniło: materace nie są już w dobrej kondycji, szlafroki kiedyś były w pokojach, teraz trzeba za nie płacić. Lepszym rozwiązaniem jest doliczyć je do ceny pokoju. Nie będzie tego widać w cenie pokoju, a zatem nie będzie irytować dopłata za szlafrok. Świetnym rozwiązaniem jest wino w pokoju, ale już jego dobór - niekoniecznie. I jeszcze jedna uwaga. Dla osób o wzroście 1,90 m przydały by się pokoje z ciut dłuższym łóżkiem. Jeden z gości mojej grupy miał kłopot z przykrótkim łóżkiem.

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy większość Pańskich oczekiwań.
Zapoznaliśmy się z uwagami, poprawa powinna być widoczna już niebawem.
Dodatkowo informuję, iż hotel dysponuje pokojami z dłuższymi łóżkami - zatem uprzejma prośba o zgłaszanie takiej potrzeby przed kolejnym przyjazdem.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (26/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ogólnie jestem bardzo zadowolony z gościnności i chętnie odwiedzam Państwa hotel.

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy prawie wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (25/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Jeśli znów pojadę w te okolice z pewnością u Państwa się zatrzymam .

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (24/11/2021)
Date of experience: 11/2021

q

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz ocenę.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Отлично

Dear Guest,

thank you for staying at our hotel and positive feedback left after your stay.
We are pleased that almost all aspects of our hotel met your expectations.
I hope to welcome you again soon.

Kind regards,
Agnieszka Zięba
acting General Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (22/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Rewelacyjna obsługa, różnorodne jedzenie.

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Friends
Reviewed: 4 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Jedno jest
Pewne nigdy więcej nie będę Państwa gościem.
Basen niby 26 a wchodząc człowiek zamarzał.
Sauna parowa w której śmierdzi pleśnią, oczywiscie z kartką chwilowo nieczynna
To są te Państwa Cesarskie termy spa????
Żenada.
Ludzie połowę tych gwiazdek tracicie z marszu.
Ale akurat jestem z tych ludzi którzy tak tego nie zostawią.

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Przykro nam, że nie spełniliśmy Pańskich oczekiwań.
Kwestie do poprawy zostały przekazane do Osób odpowiedzialnych za ten zakres w celu niezwłocznej poprawy.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Family
Reviewed: 4 years ago (20/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Personel profesjonalny, uprzejmy i pomocny. Śniadania bardzo dobre.

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (17/11/2021)
Date of experience: 11/2021

jak najbardziej Pozytywne

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
Back to Top CERTIFICATE what's this?