Hotel Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,135 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
Reviewed: 5 years ago (04/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Miło spędziłem czas.

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
z-ca Dyrektora Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 5 years ago (03/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Ogólnie ok, natomiast nie podobało mi się to, że nie ma w pokojach żelazek. Brak dostępu do podobno istniejącej prasowalni.

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pańskie oczekiwania.
Pańskie sugestie w zakresie miejsc do prasowania zostaną wzięte pod uwagę przy planowanych zakupach dotyczących dodatkowych miejsc do prasowania.
Na życzenie naszych Gości dostarczamy żelazko i deskę do pokoju.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
z-ca Dyrektora Hotelu
No Public Name
Friends
Reviewed: 5 years ago (03/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Zdecydowanej poprawie powinna być obsługa strefy spa oraz umożliwienie przejścia drugą klatką schodową dla gości hotelu

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy większość Pańskich oczekiwań.
Pańskie uwagi dotyczące obsługi Spa zostały przekazane do Kierownika, który jest odpowiedzialny za ten zakres.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu i mamy nadzieję na wyższą ocenę po kolejnej wizycie.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
z-ca Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 5 years ago (02/09/2021)
Date of experience: 08/2021

W Hotelu odczuwa sie mila i przyjemna atmosfere .

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz ocenę.
Cieszymy się, że spełniliśmy prawie wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba zastępca Dyrektora Hotelu.
No Public Name
Family
Reviewed: 5 years ago (01/09/2021)
Date of experience: 08/2021

To był cudowny czas, dostęp do strefy SPA, wygodne łóżka, wyposażenie pokoi, wystrój wnętrz to wielki plus dla hotelu. W pełni zasłużone ****

Szanowny Pani,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pani oczekiwania.
Dziękujemy za docenienie strefy Spa, wyposażenia pokoi, łóżka.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
z-ca Dyrektora Hotelu
No Public Name
Family
Reviewed: 5 years ago (01/09/2021)
Date of experience: 08/2021

jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu

Szanowny Pani,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pani oczekiwania. Państwa zadowolenie jest dla nas najlepszą formą wyróżnienia.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
z-ca Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 5 years ago (31/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Super stosunek jakości do ceny (ocena bez śniadania, bo nie miałam wykupionego).

Szanowny Panie,

Dziękujemy za wybór Hotelu Diament Arsenal Palace oraz chęć podzielenia się z nami opinią.
Cieszymy się, że pobyt w naszych hotelu sprostał Pańskim oczekiwaniom i pozostawił miłe wspomnienia.
Mamy nadzieję gościć Pana ponownie.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
z-ca Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 5 years ago (31/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Bardzo dobrze! Polecam

Szanowna Pani,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz wysoką ocenę.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pani oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
z-ca Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 5 years ago (30/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Die Zimmer sind sehr hellhörig, das Bad schlecht ausgestattet da keine Ablagen in der Dusche für duschgel, schampo etc vorhanden. Mann muß jedesmal aus der Dusche raus um das zu holen. Zimmer Reinigung nur auf Aufforderung.? Die 4 Sterne sind nicht berechtigt.

Dear Sir,

thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Diament Arsenal Palace.
I am sorry that your experience did not meet your fully expectations. Please allow me to invite you to book next visit in our hotel. At our hotel, we strive to provide the best service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us.
We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Yours sincerely,
Agnieszka Zięba - deputy General Manager
No Public Name
Family
Reviewed: 5 years ago (29/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Lokalizacja super, obsługa bardzo pomocna uprzejma z jednym opisanym wyjątkiem.

Szanowna Pani,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy większość Pani oczekiwań.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
z-ca Dyrektora Hotelu
Back to Top CERTIFICATE what's this?