Hotel Diament Plaza Gliwice **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,186 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Reviewed: 6 years ago (10/12/2019)
Date of experience: 12/2019

godny polecenia

Szanowny Panie Przemysławie,
Bardzo dziękuję za pozostawienie opinii po swoim ostatnim pobycie w Hotelu Diament Plaza w Gliwicach.
Cieszę się, że byliśmy w stanie spełnić Pana oczekiwania. Pragnę przy tym zapewnić, iż Pana komentarze pozwolą nam w jeszcze większym stopniu utrzymać wysoki poziom świadczonych usług.
Z dużą przyjemnością nasz personel i ja zapoznaliśmy się z Pana pozytywnymi ocenami.
Dziękujemy bardzo za poświęcony czas i mamy nadzieję, że ponownie będziemy mieli okazję powitać Pana w Hotelu Diament Plaza w Gliwicach.
Z poważaniem,
Magdalena Płonka
Kierownik Recepcji
No Public Name
Family
Reviewed: 6 years ago (09/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Enjoyed a comfortable stay
Love the kids dining area perfect for families
Reasonable prices of food and drink

Dear Mrs. Amy,
Thank you for your opinion following a recent stay at Hotel Diament Plaza Gliwice. Your comments are very important as they enable us to improve our services.
I am pleased to learn that we fulfilled your expectations, and I assure you that your comments will help us to maintain our high standards of service. Our staff makes every effort to ensure that our guests' stay is comfortable and pleasant.
It is a great encouragement for my team and me to read your comments and suggestions.
We appreciate your patronage and sincerely hope that we will have the opportunity to welcome you back to Diament Plaza Hotel in the near future.
Your sincerely,
Magdalena Płonka
Front Office Manager
No Public Name
Friends
Reviewed: 6 years ago (09/12/2019)
Date of experience: 12/2019

raczej nie wróce

Szanowny Panie Krzysztofie,
Dziękuję za pozostawienie opinii dotyczącej Pana pobytu w Hotelu Diament Plaza w Gliwicach. Pana komentarz jest dla mnie bardzo ważny, ponieważ umożliwia nam poprawę poziomu świadczonych przez nas usług.
Doceniam Pana komentarz, pozostaję do dyspozycji w kwestii personalnego wyjaśnienia niezgodności, które miały wpływ na Pana ocenę: mplonka@hotelediament.pl.
Mam nadzieję, że będziemy mieli okazję gościć Pana ponownie w Hotelu Diament Plaza w Gliwicach, dzięki temu będziemy mieli okazję przedstawić nasz regularny standard usług i gościnności, które staramy się świadczyć.
Z poważaniem,
Magdalena Płonka
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
Reviewed: 6 years ago (06/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Satisfactory

Dear Mrs. Virginija,
Thank you for your opinion following a recent stay at Diament Plaza Hotel.
Your comments are very important as they enable us to improve our services.
I am particularly concerned after reading your comments about our services. It was very disappointing to learn that we failed to satisfy your expectations.
We do apologize for the inconvenience caused to you, and are grateful for your input, which will assist us in maintaining the high standards of service we strive to attain.
On the other hand, I am pleased to learn that you appreciated the other services of our cleanliness. We appreciate your patronage and sincerely hope that we will have the opportunity to welcome you back to Diament Plaza Hotel Gliwice in the near future.
Your sincerely,
Magdalena Płonka
Front Office Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 6 years ago (02/12/2019)
Date of experience: 12/2019

really nice place to stay ;)

Dear Mr. Bartosz,
Thank you for your opinion following a recent stay at Hotel Diament Plaza Gliwice. Your comments are very important as they enable us to improve our services.
I am pleased to learn that we fulfilled your expectations, and I assure you that your comments will help us to maintain our high standards of service.
It is a great encouragement for my team and me to read your comments and suggestions.
We appreciate your patronage and sincerely hope that we will have the opportunity to welcome you back to Diament Plaza Hotel in the near future.
Your sincerely,
Magdalena Płonka
Kierownik Recepcji
No Public Name
Family
Reviewed: 6 years ago (30/11/2019)
Date of experience: 11/2019

בסך הכל נהננו מאוד במלון, שודרגנו בהפתעה, החדר היה טוב מאוד, המלון מאוד קרוב לרוב המקומות בגליביצה וגם למקומות הרחוקים ההליכה הייתה קלה
הצוות היה נחמד מאוד גם המנקים בחדר שעזרו וגם בקבלה שעזרו לנו עם מונית בחזור

Dear Elad Emanuel,

Thank you for your opinion following a recent stay at Hotel Diament Plaza Gliwice. Your comments are very important as they enable us to improve our services.

I am pleased to learn that we fulfilled your expectations, and I assure you that your comments will help us to maintain our high standards of service.

It is a great encouragement for my team and me to read your comments and suggestions.

We appreciate your patronage and sincerely hope that we will have the opportunity to welcome you back to Diament Plaza Hotel in the near future.

Yours sincerely,
Agnieszka Zięba
Deputy General Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 6 years ago (29/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Git

Szanowny Panie Piotrze,

Bardzo dziękuję za pozostawienie opinii po swoim ostatnim pobycie w Hotelu Diament Plaza w Gliwicach.

Cieszę się, że byliśmy w stanie spełnić Pana oczekiwania. Pragnę przy tym zapewnić, iż Pana komentarze pozwolą nam w jeszcze większym stopniu utrzymać wysoki poziom świadczonych usług.

Z dużą przyjemnością nasz personel i ja zapoznaliśmy się z Pana pozytywnymi ocenami.
Dziękujemy bardzo za poświęcony czas i mamy nadzieję, że ponownie będziemy mieli okazję powitać Pana w Hotelu Diament Plaza w Gliwicach.

Z poważaniem,
Agnieszka Zięba
Z-ca Dyrektora Hotelu
No Public Name
Friends
Reviewed: 6 years ago (28/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Hotel, a przede wszystkim obsługa, zwłaszcza recepcja rewelacyjna. Rzadko można spotkać tak wspaniały personel. Dziękuję bardzo serdecznie!!!

Szanowny Panie Marku,

Bardzo dziękuję za pozostawienie opinii po swoim ostatnim pobycie w Hotelu Diament Plaza w Gliwicach.

Cieszę się, że byliśmy w stanie spełnić Pana oczekiwania. Pragnę przy tym zapewnić, iż Pana komentarze pozwolą nam w jeszcze większym stopniu utrzymać wysoki poziom świadczonych usług.

Z dużą przyjemnością nasz personel i ja zapoznaliśmy się z Pana pozytywnymi ocenami.
Dziękujemy bardzo za poświęcony czas i mamy nadzieję, że ponownie będziemy mieli okazję powitać Pana w Hotelu Diament Plaza w Gliwicach.

Z poważaniem,
Agnieszka Zięba
Z-ca Dyrektora Hotelu
No Public Name
Family
Reviewed: 6 years ago (27/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Hotel świetnie położony, cukierki na powitanie rewelacja ( kupiłam kilka paczek ) , pracownicy serdeczni i uśmiechnięci i jeśli eurowizja będzie w Gliwicach ponownie to na 100 procent przyjadę. Pozdrawiam
Małgorzata

Szanowna Pani Małgorzato,
Bardzo dziękuję za pozostawienie opinii po swoim ostatnim pobycie w Hotelu Diament Plaza w Gliwicach.
Jest nam niezmiernie miło czytać takie opinie! Codziennie dokładamy wszelkich starań, aby nasi goście czuli się u nas komfortowo i miło.
Cieszę się, że byliśmy w stanie spełnić Pani oczekiwania. Pragnę przy tym zapewnić, że Pani komentarze pozwolą nam w jeszcze większym stopniu utrzymać wysoki poziom świadczonych usług.
Z dużą przyjemnością nasz personel i ja zapoznaliśmy się z Pani pozytywnymi ocenami.
Dziękujemy bardzo za poświęcony czas i mamy nadzieję, że ponownie będziemy mieli okazję powitać Panią w Hotelu Diament Plaza w Gliwicach, nie tylko w ramach Eurowizji, ale również w innej okazji!
Z poważaniem,
Magdalena Płonka
Kierownik Recepcji
No Public Name
Family
Reviewed: 6 years ago (26/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Wszystko w porządku !

Szanowny Panie Janie,
Bardzo dziękuję za pozostawienie opinii po swoim ostatnim pobycie w Hotelu Diament Plaza w Gliwicach.
Cieszę się, że byliśmy w stanie spełnić Pana oczekiwania. Pragnę przy tym zapewnić, iż Pana komentarze pozwolą nam w jeszcze większym stopniu utrzymać wysoki poziom świadczonych usług.
Z dużą przyjemnością nasz personel i ja zapoznaliśmy się z Pana pozytywnymi ocenami.
Dziękujemy bardzo za poświęcony czas i mamy nadzieję, że ponownie będziemy mieli okazję powitać Pana w Hotelu Diament Plaza w Gliwicach.
Z poważaniem,
Magdalena Płonka
Kierownik Recepcji
Back to Top CERTIFICATE what's this?