Hotel Diament Plaza Gliwice **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,187 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Friends
Reviewed: 7 years ago (16/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Podczas śniadania obsługa zupełnie nie dawała sobie rady z uzupełnianiem dań i przygotowaniem stolików. Ogromne kolejki i pusty szwedzki stół. Pokój dość mały jak na dwójkę za to wszędzie blisko.

Szanowna Pani Magdaleno,

Dziękuję za pozostawienie opinii dotyczącej Pani ostatniego pobytu w Hotelu Diament Plaza w Gliwicach. Pani komentarze są dla nas bardzo ważne, ponieważ umożliwią nam poprawę poziomu świadczonych przez nas usług.

W sposób szczególny poruszył mnie Pani komentarz dotyczący organizacji śniadania w dniu Pani pobytu. Organizacja zawiodła. Na pewno wyniesiemy z sytuacji naukę, która szybko zweryfikuje kolejne tak liczne rezerwacje śniadań. Przykro mi, że nie zaspokoiliśmy Pani oczekiwań w tym zakresie.
Przepraszamy za niedogodność, jaką sytuacja spowodowała. Dziękuję przy tym za Pani opinię, która pomoże nam w udoskonaleniu wysokiego standardu usług, do którego dążymy.

Z drugiej strony z przyjemnością przyjęłam Pani zadowolenie z pozostałej pracy naszego personelu. Jest to dla nas ważne. Przekażę Pani pozytywne komentarze naszej załodze.

Doceniamy Pani ocenę i mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję gościć Panią ponownie w Hotelu Diament Plaza w Gliwicach w najbliższej przyszłości.

Z poważaniem,
Marta Komar
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Friends
Reviewed: 7 years ago (16/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Hotel godny polecenia. Wszyscy byliśmy bardzo zadowoleni

Szanowny Panie Janie,

Bardzo dziękuję za pozostawienie opinii po swoim ostatnim pobycie w Hotelu Diament Plaza w Gliwicach.

Cieszę się, że byliśmy w stanie spełnić Pana oczekiwania. Pragnę przy tym zapewnić, iż Pana komentarze pozwolą nam w jeszcze większym stopniu utrzymać wysoki poziom świadczonych usług.

Z dużą przyjemnością nasz personel i ja zapoznaliśmy się z Pana pozytywnymi ocenami.
Dziękujemy bardzo za poświęcony czas i mamy nadzieję, że ponownie będziemy mieli okazję powitać Pana w Hotelu Diament Plaza w Gliwicach.

Z poważaniem,

Marta Komar
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 7 years ago (09/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Bardzo pozytywnie. Na pewno wrócę.

Szanowny Panie Macieju,

Bardzo dziękuję za pozostawienie opinii po swoim ostatnim pobycie w Hotelu Diament Plaza w Gliwicach.

Cieszę się, że byliśmy w stanie spełnić Pana oczekiwania. Pragnę przy tym zapewnić, iż Pana komentarze pozwolą nam w jeszcze większym stopniu utrzymać wysoki poziom świadczonych usług.

Z dużą przyjemnością nasz personel i ja zapoznaliśmy się z Pana pozytywnymi ocenami.
Dziękujemy bardzo za poświęcony czas i mamy nadzieję, że ponownie będziemy mieli okazję powitać Pana w Hotelu Diament Plaza w Gliwicach.

Z poważaniem,

Marta Komar
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (09/09/2019)
Date of experience: 09/2019

everything was excellent

Dear Joanna,

Thank you for your opinion following your recent stay in Hotel Diament Plaza in Gliwice.

I am pleased to learn that we fulfilled your expectations, and I assure you that your comments will help us to maintain our high standards of service.

It is a great encouragement for my team and I to read your positive comments.
We are grateful for your patronage and look forward to welcoming you back again to
Diament Plaza Gliwice.


Sincerely Yours,

Marta Komar
General Manager
No Public Name
Family
Reviewed: 7 years ago (05/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Wir haben unseren Aufenthalt im Diamant Hotel sehr genossen. Unsere Zimmer haben wir auf eigenen Wunsch zur Seite von ul. Zwyciestwa erhalten. Hier ist zu beachten, dass der Verkehrslärm enorm ist und deshalb kann man in der Nacht kein Fenster öffnen (Wir hoffen sehr, dass ul. Zwyciestwa bald zu einer Fußgängerzone umgewandelt wird) . Daher würden wir beim nächsten Aufenthalt um Zimmer zur Seitenstraße oder zum Hof bitten. Verbesserungswürdig wären nur zwei Dinge: im Bad gibt es sehr wenig Ablagefläche und die Schränke sind sehr schmal.

Sehr geehrte Frau Janoschka,

Vielen Dank für Ihre Meinung nach einem kürzlichen Aufenthalt im Hotel Diament Plaza Gliwice. Ihre Kommentare sind sehr wichtig, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können.

Es freut mich zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben, und ich versichere Ihnen, dass Ihre Kommentare uns dabei helfen werden, unseren hohen Servicestandard aufrechtzuerhalten.

Es ist eine große Ermutigung für mein Team und mich, Ihre Kommentare und Vorschläge zu lesen.
Wir bedanken uns für Ihre Schirmherrschaft und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Wir bedanken uns für Ihre Schirmherrschaft und hoffen, dass wir Sie bald wieder im Diament Plaza Hotel begrüßen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Marta Komar
Generaldirektor
No Public Name
Family
Reviewed: 7 years ago (05/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Es hat uns sehr gut gefallen!

Sehr geehrte Frau Weber,

Vielen Dank für Ihre Meinung nach Ihrem letzten Aufenthalt im Hotel Diament Plaza in Gleiwitz.

Es freut mich zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben, und ich versichere Ihnen, dass Ihre Kommentare uns dabei helfen werden, unseren hohen Servicestandard aufrechtzuerhalten.

Es ist eine große Ermutigung für mein Team und mich, Ihre positiven Kommentare zu lesen.
Wir bedanken uns für Ihre Schirmherrschaft und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen
Diament Plaza in Gleiwitz.


Mit freundlichen Grüßen,

Marta Komar
General Direktor
No Public Name
Business
Reviewed: 7 years ago (02/09/2019)
Date of experience: 08/2019

małe pokoje 1-osobowe, reszta ok

Szanowny Panie Tomaszu,

Bardzo dziękuję za pozostawienie opinii po swoim ostatnim pobycie w Hotelu Diament Plaza w Gliwicach.

Cieszę się, że byliśmy w stanie spełnić Pana oczekiwania. Pragnę przy tym zapewnić, iż Pana komentarze pozwolą nam w jeszcze większym stopniu utrzymać wysoki poziom świadczonych usług. Uwaga dotycząca parkingu nie uszła mojej uwadze, modyfikacje usługi trwają.

Z dużą przyjemnością nasz personel i ja zapoznaliśmy się z Pana pozytywnymi ocenami.
Dziękujemy bardzo za poświęcony czas i mamy nadzieję, że ponownie będziemy mieli okazję powitać Pana w Hotelu Diament Plaza w Gliwicach.

Z poważaniem,

Marta Komar
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (31/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Gut, jedoch Dachschräge unmittelbar am Bett, Doppelbett zu schmal, Wasser der Dusche läuft schlecht ab

Sehr geehrter Herr Feiks,

Vielen Dank für Ihre Meinung nach einem kürzlichen Aufenthalt im Hotel Diament Plaza Gliwice. Ihre Kommentare sind sehr wichtig, da sie es uns ermöglichen, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Es freut mich zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben, und ich versichere Ihnen, dass Ihre Kommentare uns dabei helfen werden, unseren hohen Servicestandard aufrechtzuerhalten.

Es ist eine große Ermutigung für mein Team und mich, Ihre Kommentare und Vorschläge zu lesen.
Wir bedanken uns für Ihre Schirmherrschaft und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Wir bedanken uns für Ihre Schirmherrschaft und hoffen aufrichtig, Sie bald wieder im Diament Plaza Hotel begrüßen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Marta Komar
General Direktor
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (29/08/2019)
Date of experience: 08/2019

cudownie Ale ochroniarz nie powinien podrywac gosci hotelowych tylko zajac sie swoja praca

Szanowny Panie Ireneuszu,

Bardzo dziękuję za pozostawienie opinii po swoim ostatnim pobycie w Hotelu Diament Plaza w Gliwicach.

Cieszę się, że byliśmy w stanie spełnić Pana oczekiwania. Pragnę przy tym zapewnić, że Pana komentarze pozwolą nam w jeszcze większym stopniu utrzymać wysoki poziom świadczonych usług. Dziękuję za zwrócenie mi uwagi na pracę ochrony podczas Pana pobytu. Temat został zweryfikowany i wierzę, że więcej się nie powtórzy.

Z dużą przyjemnością nasz personel i ja zapoznaliśmy się z Pana pozytywnymi ocenami.
Dziękujemy bardzo za poświęcony czas i mamy nadzieję, że ponownie będziemy mieli okazję powitać Pana w Hotelu Diament Plaza w Gliwicach.

Z poważaniem,

Marta Komar
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (26/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Super hotel podobalo mi sie

Szanowny Panie Mirosławie,

Bardzo dziękuję za pozostawienie opinii po swoim ostatnim pobycie w Hotelu Diament Plaza w Gliwicach.

Cieszę się, że byliśmy w stanie spełnić Pana oczekiwania. Pragnę przy tym zapewnić, iż Pana komentarze pozwolą nam w jeszcze większym stopniu utrzymać wysoki poziom świadczonych usług.

Z dużą przyjemnością nasz personel i ja zapoznaliśmy się z Pana pozytywnymi ocenami.
Dziękujemy bardzo za poświęcony czas i mamy nadzieję, że ponownie będziemy mieli okazję powitać Pana w Hotelu Diament Plaza w Gliwicach.

Z poważaniem,


Marta Komar
Dyrektor Hotelu
Back to Top CERTIFICATE what's this?