Hotel Diament Plaza Gliwice **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,029 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (02/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Tevreden klant

Dear Mr Geert
Thank you for your feedback.
We hope to see you again.
Best regards,
Angelika Kopycińska
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Pobyt był udany.

Szanowny Panie Grzegorzu,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że udało nam się spełnić większość oczekiwań.

Mamy nadzieję, że niebawem będziemy mieli przyjemność gościć Państwa ponownie.
Angelika Kopycińska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Very good

Dear Ms Anna
Thank you for your feedback.
We hope to see you again.
Best regards,
Angelika Kopycińska
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ok

Dzień dobry Panie Michale,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Zapraszamy ponownie w przyszłości.
Z pozdrowieniami,
Angelika Kopycińska
Kierownik Pionu Hotelowego.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Dobre miejsce. Smak, styl, kultura, odpoczynek.

Szanowna Pani Ewo,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że położenie hotelu było dla Pani dogodną bliskością do centrum miasta. Dziękuje za uwagi odnośnie zapachu, zweryfikuje ten temat.

Mamy nadzieję, że niebawem będziemy mieli przyjemność gościć Państwa ponownie.
Angelika Kopycińska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Polecam, wrócę:)

Szanowna Pani Alicjo,

Dziękujemy za podzielenie się swoją pozytywną opinią i za wysokie oceny, które nas bardzo cieszą. To dla nas ogromna radość wiedzieć, że spełniliśmy Pani oczekiwania na każdym etapie pobytu.

Jesteśmy niezmiernie zadowoleni, że czystość pokoju oraz uprzejmość i sprawność naszego zespołu zostały przez Panią docenione. Dziękujemy również za miłe słowa dotyczące bufetu śniadaniowego i dań serwowanych w naszej restauracji.

Zapraszamy serdecznie do ponownej wizyty. Czekamy, by znów móc Panią gościć.
Angelika Kopycińska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Nigdy tu nie wrócę. Nie wiem za co macie te "gwiazdki" .

Szanowny Panie Arturze,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat naszego hotelu. Przykro nam, że pokój, w którym Pan przebywał, nie spełniał standardów, na które nasz zespół stara się codziennie pracować.

Proszę przyjąć nasze przeprosiny za niedogodności związane z bieżącym stanem pokoju, a w szczególności za niedobór zasłon oraz problemy z ościeżnicą drzwi w łazience. Weźmiemy pod uwagę Pana uwagi i przekażemy je do odpowiednich działów, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Przykro nam, że powyższe nie zostały zgłoszone bezpośrednio w Hotelu, abyśmy mogli odpowiednio wcześnie zareagować.

Mamy nadzieję, że mimo wszystko będziemy mieli okazję gościć Pana ponownie i pokazać, że dla nas najważniejsza jest jakość świadczonych usług.
Z pozdrowieniami,
Angelika Kopycińska
Kierownik Pionu Hotelowego.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Excellence choice, comfortable room!

Dear Mr. Zambardi,

Thank you for sharing your positive opinion about our facility. We are glad that we met your expectations and your stay was comfortable.

We appreciate the high rating of the cleanliness of the room and the courtesy of our staff. We are glad that you liked the reception service and the taste of our breakfast buffet.

We hope that we will be able to host you again in the future.
Best regards,
Angelika Kopycińska
Hotel Department Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Overall very good excpet issues with parking (gate not functioning, no staff present, the contact telephone not functioning)

Dear Mr. Novak,

Thank you for sharing your opinion. We are glad that you rated your stay as very good overall and that the breakfasts and taste of the dishes met your expectations.

At the same time, we apologize for the inconvenience related to the parking lot, including the non-functioning gate and the lack of on-site service. We will pay attention to these issues to improve the quality of our services.

We hope that we will have the pleasure of hosting you again.
Best regards,
Angelika Kopycińska
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ok

Szanowny Panie Stanisławie,

dziękujemy za pozostawienie opinii po pobycie w naszym hotelu. Cieszymy się, że ogólne wrażenie było pozytywne i wiele aspektów spełniło Pana oczekiwania.

Doceniamy każdą opinię i mamy nadzieję, że w przyszłości odwiedzi nas Pan ponownie.
Angelika Kopycińska
Kierownik Pionu Hotelowego
Back to Top CERTIFICATE what's this?