Hotel Diament Plaza Gliwice **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,848 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wszystko na + i to duzyy

Szanowny Panie Purtak, Tomek,

dziękujemy za pozostawienie pozytywnej opinii oraz uznanie dla szerokiego zakresu naszych usług.

Cieszymy się, że czystość pokoi, jakość obsługi, oferta śniadaniowa oraz smak potraw odpowiadały Pańskim oczekiwaniom i przyczyniły się do udanego pobytu.

Doceniamy także wskazanie kwestii dotyczącej powitań przez pracowników różnych narodowości. Wszystkie sugestie traktujemy z należytą uwagą i będą one wykorzystane do dalszego podnoszenia standardów obsługi.

Radość naszych Gości stanowi dla nas największą motywację do nieustannego rozwoju. Dziękujemy za tak wysokie oceny oraz zaufanie.
Pozdrawiam,
Angelika Kopycińska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bardzo udany pobyt

Szanowna Pani Pusz-Nicińska, Katarzyna,

dziękujemy za podzielenie się opinią oraz wysoką ocenę pobytu w naszym hotelu.

Cieszymy się, że zarówno czystość pokoju, jak i jakość obsługi spełniły Pani oczekiwania. Satysfakcja naszych Gości to dla nas priorytet, dlatego pozytywne słowa są dla nas niezwykle budujące.

Dziękujemy także za sugestie dotyczące śniadań i oferty gastronomicznej. Każda taka wskazówka stanowi dla nas cenne źródło informacji i pozwala nam stale udoskonalać nasze usługi.

Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie w Gliwicach wybierze Pani ponownie nasz hotel.
Pozdrawiam,
Angelika Kopycińska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (05/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Jak na standard 4 gwiazdek, brakowało mi osobnej lodówki. Zastrzeżenia również do kabiny prysznicowej ( trudne stanie z powodu dużego spadu podłogi, możliwość poślizgu, sytuację ratuje poręcz). Reszta w porządku. Obsługa na wysokim poziomie.

Szanowny Panie Michalski, Przemysław,

dziękujemy za szczegółową opinię oraz wybór naszego hotelu. Miło nam, że docenił Pan wysoki standard obsługi oraz czystość pokoju, co jest dla nas bardzo istotne.

Jesteśmy wdzięczni za podzielenie się uwagami dotyczącymi wyposażenia pokoju oraz łazienki. Zgłoszone przez Pana spostrzeżenia dotyczące braku osobnej lodówki oraz konstrukcji kabiny prysznicowej pozwolą nam zwrócić większą uwagę na te elementy podczas dalszych prac modernizacyjnych.

Cieszymy się, że pozostałe aspekty pobytu były dla Pana satysfakcjonujące, a obsługa pozostawiła pozytywne wrażenie. Dziękujemy również za uwagi dotyczące bufetu śniadaniowego, każda wskazówka jest dla nas cenna i posłuży do doskonalenia oferty.
Pozdrawiam,
Angelika Kopycińska
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Everything was very good

Dear Mrs. Federica Bruini,

Thank you for sending your opinion.

We are glad that your stay at our hotel met all your expectations.

We hope that in the future we will have the pleasure of hosting you again.

Best regards,
Angelika Kopycińska
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Polecam bez zastrzeżeń

Szanowny Panie Pajor, Mirosław,

dziękujemy za podzielenie się swoją opinią po pobycie w naszym hotelu. Jest nam niezwykle miło, że Pańska wizyta była satysfakcjonująca pod każdym względem i że docenił Pan zarówno obsługę, jak i standard czystości.

Cieszymy się, że kompetencje oraz uprzejmość naszego zespołu, zarówno personelu pięter, jak i recepcji oraz restauracji, spełniły Pańskie oczekiwania. Pańska pochwała dotycząca bogatego bufetu śniadaniowego oraz ogólnej jakości naszej oferty jest dla nas cenna i stanowi dużą motywację do utrzymywania wysokiego poziomu usług.

Mamy nadzieję, że przy następnej wizycie w Gliwicach ponownie wybierze Pan nasz hotel.
Pozdrawiam,
Angelika Kopycińska
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Lovely huge room and very courteous staff

Dear Mrs. Patricia,

Thank you for sharing your opinion and for the high rating of many aspects of your stay, especially the spaciousness of the room and the courtesy of our staff. We are pleased that these elements met your expectations.

We are pleased that the cleanliness of the room and the reception service were appreciated with the highest marks, as well as the comfort of your stay. At the same time, we are sorry about the situation that took place in the bar. We will pass on your comments regarding the service in the restaurant to the appropriate team to avoid similar situations in the future.

Thank you for your time and sharing your valuable observations.
Best regards,
Angelika Kopycińska
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bardzo fajny hotel

Panie Arkadiuszu,

bardzo dziękujemy za wybór Hotelu i podzielenie się opinią.

Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu należał do udanych i spełniliśmy Pana oczekiwania w zakresie obsługi, czystości, jak również oferty gastronomicznej.

Zapraszamy ponownie podczas kolejnych wizyt w Gliwicach.
Pozdrawiam,
Angelika Kopycińska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Good

Dear Gábor,

Thank you for sharing your opinion about your stay at our hotel.

We are pleased that you rated the cleanliness of the room and the work of the reception highly, which is a confirmation for us of the care we take for the comfort of our guests.

We would also like to thank you for sharing your comments regarding breakfast, dishes from the menu and service in the restaurant. Such suggestions are very valuable to us and help us constantly improve the quality of the services we offer.

We hope that you will visit us again in the future.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Excellent

Dear Shu Wei, Hsu

Thank you for leaving your review.

We are glad that your stay at our hotel was fully satisfactory for you.

We hope that you will decide to visit us again.
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (25/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Würde jederzeit wieder hier buchen. Zentral gelegen, Parkplatz vorhanden. Tolle Zimmer und Architektur des Hauses

Dear Mr Deda

Thank you for sharing your opinion. We are glad that you consider our location convenient and appreciate our architecture and rooms.

We are also grateful for the kind words regarding the courtesy of our staff and the recommendation of the Poziom restaurant. Your satisfaction with our culinary offer is particularly important to us.

We hope that you will decide to stay at our hotel again on your next visit to the area.

Best regards,
Angelika Kopycińska
Hotel Department Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?