Hotel Diament Plaza Gliwice **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,175 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Super

Szanowna Pani Małgorzato,
w imieniu całego zespołu pięknie dziękujemy za tak pozytywną opinię.
Dbanie o zadowolenie naszych Gości i stworzenie odpowiednich warunków do wypoczynku to cel naszej codziennej pracy, mamy więc ogromną satysfakcję, że jest Pani zadowolona z pobytu.
Mamy nadzieję, że będziemy mieć przyjemność Gościć Panią ponownie.

Pozdrawiam serdecznie,
Angelika Kopycińska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/05/2024)
Date of experience: 05/2024

It was good.
Staff is very nice and welcoming.
Breakfast is great
I think some details could be improved such as shower doors that close completely, and having a door that not as see through for the bathroom.

Dear Mr Riviere
Thank you for choosing our Hotel and sharing your opinion after your stay.
We are glad that we were able to meet your requirements.
We hope to host you again in the future.
Best regards,
Angelika Kopycińska
Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Good

Dear Mr Nemchenko
Thank you for choosing our Hotel and sharing your opinion after your stay.
We are glad that we were able to meet your requirements.
We hope to host you again in the future.
Best regards,
Angelika Kopycińska
Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Śniadania i obsługa bardzo pozytywnie. Pokój w którym przebywałam był bardzo mały i ciemny. Cena za taki pokój jest stanowczo zawyżona w odniesieniu do warunków jakie są oferowane. W łazience z wentylacji wydobywał się bardzo nieprzyjemny smród stęchlizny (coś jak stara kiszona kapusta).

Szanowna Pani Marto,
w imieniu całego zespołu dziękujemy za opinię. Każda opinia pomaga nam stale na podnoszenie jakości świadczonych usług.
Mamy nadzieję, że będziemy mieć przyjemność Gościć Panią ponownie.

Pozdrawiam serdecznie,
Angelika Kopycińska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Very centric and clean hotel

Dear Ms Newton
Thank you for choosing our Hotel and sharing your opinion after your stay.
We are glad that we were able to meet your requirements.
We hope to host you again in the future.
Best regards,
Angelika Kopycińska
Front Office Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nice

Dear Mr Gjoersvik
Thank you for choosing our Hotel and sharing your opinion after your stay.
We are glad that we were able to meet your requirements.
We hope to host you again in the future.
Best regards,
Angelika Kopycińska
Front Office Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Good

Dear Mr Hurwood
Thank you for choosing our Hotel and sharing your opinion after your stay.
We are glad that we were able to meet your requirements.
We hope to host you again in the future.
Best regards,
Angelika Kopycińska
Front Office Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bardzo dobre

Panie Amadeuszu,
Dziękujemy za wybór naszego Hotelu oraz podzieleniem się opinią po pobycie. Cieszymy się, że spełniliśmy Pana oczekiwania.
Mamy nadzieje do zobaczenia!
Z pozdrowieniami,
Angelika Kopycińska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

A very comfortable stay. Excellent facilities and helpful and efficient staff

Dear Mr Sample
Thank you for choosing our Hotel and sharing your opinion after your stay.
We are glad that we were able to meet your requirements.
We hope to host you again in the future.
Best regards,
Angelika Kopycińska
Front Office Manager
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Opisana sytuacja całkowicie zmieniła na gorsz opinie o hotelu.

Dzień dobry Pani Doroto,
Dziękujemy za wybór naszego Hotelu po raz kolejny oraz za nasza rozmowę telefoniczną. Przykro mi za zdarzenie mające miejsce podczas Pani wymeldowania, jak wspominałam podczas rozmowy, taka sytuacja nie zdarza się na porządku dziennym. Z całym personelem przeprowadziliśmy case study, aby jak najlepiej działać, aby takie sytuacje nie miały już miejsca.
Mam nadzieję, że będziemy mogli gościć Panią ponownie podczas kolejnych wizyt w Gliwicach, a Pani zadowoleni z naszego Hotelu będzie rosnąć.
Z pozdrowieniami,
Angelika Kopycińska
Kierownik Recepcji
Back to Top CERTIFICATE what's this?