Hotel Diament Plaza Gliwice **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,171 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Polecam Diament Plaza, czysto, komfortowo

Szanowny Gościu,

dziękujemy za przekazanie szczegółowej opinii po pobycie w naszym hotelu.

Cieszy nas, że pobyt w Diament Plaza spełnił Pani oczekiwania w zakresie czystości, komfortu oraz jakości świadczonych usług. Doceniamy również pozytywne oceny bufetu śniadaniowego, serwowanych dań i uprzejmości personelu restauracji.

Zwracamy szczególną uwagę na zgłoszone uwagi dotyczące procesu przeniesienia z innego obiektu oraz komunikacji na temat parkingu i awarii ogrzewania. Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z tą sytuacją. Każda taka opinia pomaga nam usprawniać informowanie Gości i podnosić jakość obsługi na wszystkich etapach rezerwacji i pobytu.

Z poważaniem
Magdalena Kwiecińska
Kierownik Recepcji

Dziękujemy za rekomendację naszego hotelu oraz wskazane sugestie. Są one dla nas bardzo cenne i stanowią motywację do dalszego podnoszenia standardów.

Z wyrazami szacunku
Magdalena Kwiecińska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Rund um zufrieden, Frühstück im Verhältnis zu dem sehr guten Restaurant zu teurer, das passt nicht!

Dear Guest,

Thank you for sharing your feedback after your stay at our hotel.

We are very pleased that you rated your stay highly and appreciated the cleanliness of your room, the efficient reception service, and the professionalism of our staff at every stage of your stay. We are pleased that both the restaurant service and the quality of the dishes served and the preparation of your room met your expectations and were a source of satisfaction.

We also thank you for your comments regarding the price of breakfast in relation to the quality of our restaurant. They are an important guide for us as we continue to analyze our offerings and adapt them to our guests' expectations.

We hope to provide you with an equally positive experience on your next visit.

Sincerely,
Magdalena Kwiecińska
Front Office Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Dobre , duży wybór na śniadanie

Szanowny Gościu,

dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią po pobycie w naszym hotelu.

Jest nam niezmiernie miło, że bogaty wybór śniadaniowy oraz jakość serwowanych dań pozytywnie wpłynęły na Pana/Pani wrażenia z wizyty. Wysokie oceny dotyczące czystości, pracy personelu i przygotowania pokoju są dla nas niezwykle budujące i napawają nas dumą.

Doceniamy również tak pozytywną rekomendację oraz uznanie dla profesjonalizmu naszego zespołu. Każda opinia tego typu jest dla nas doskonałą motywacją do dalszego dbania o najwyższy standard obsługi w każdym aspekcie pobytu.

Z poważaniem
Magdalena Kwiecińska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Jestem bardzo zadowolony z pobytu. Obiekt spełnił moje oczekiwania a nawet je przerósł.

Szanowny Gościu,

serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią oraz za wszystkie najwyższe oceny przyznane podczas pobytu w naszym hotelu.

Jest nam niezmiernie miło, że pobyt spełnił, a nawet przewyższył Państwa oczekiwania. Szczególnie cieszy nas pozytywna opinia dotycząca stanu czystości pokoju i przygotowania go pod kątem technicznym. Równie budująca jest dla nas wysoka ocena uprzejmości oraz zaangażowania obsługi recepcji — satysfakcja Gości pozostaje dla nas najważniejsza.

Państwa uznanie stanowi ogromną motywację dla całego zespołu do dalszego utrzymywania wysokiego standardu usług oraz troski o komfort odwiedzających.

Z poważaniem
Magdalena Kwiecińska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Fab stay as usual

Dear Guest,

Thank you for sharing your review and for the highest rating of your stay at our hotel.

We are very pleased that your stay at our property met your expectations and left such a positive impression. We are pleased that you appreciated the cleanliness of the hotel, as well as the kindness and hospitality of our staff – we strive every day to make every guest feel exceptional and comfortable, so we especially appreciate this feedback.

We also thank you for highlighting the efficient service and willingness to fulfill all requests during your stay. Your satisfaction is our greatest motivation to continue to improve our service standards.

We will be very pleased to welcome you back during your next stay.

Sincerely,
Magdalena Kwiecińska
Front Office Manager
No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 5 months ago (15/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wszystko ok naprawdę, pokój zadbany ogólnie klimatyzacja widok na miasto i blisko sklepow świetna lokalizacja, jedyny minus to było to okno, i te drzwi od łazienki, tak to naprawdę miła obsluga i bardzo wygodne materace.

Szanowny Gościu,

dziękujemy serdecznie za podzielenie się opinią po pobycie w naszym hotelu.

Jest nam bardzo miło, że docenili Państwo czystość pokoju, uprzejmość personelu oraz komfort materacy. Pozytywna ocena lokalizacji oraz widoku na miasto to dla nas dodatkowy powód do satysfakcji.

Dziękujemy za zwrócenie uwagi na kwestie techniczne związane z oknem oraz drzwiami do łazienki. Takie sygnały są dla nas niezwykle ważne, ponieważ pozwalają nam jeszcze lepiej dbać o komfort wypoczynku naszych Gości.

Cieszymy się również, że kontakt z obsługą spełnił oczekiwania, a pobyt przebiegł w przyjaznej atmosferze.

Z poważaniem
Magdalena Kwiecińska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Just great. Great quality for afforaldable price

Dear Guest,

Thank you very much for sharing your review and for the highest rating of your stay at our hotel.

We are pleased that the value for money and the level of service met your expectations. We are extremely pleased that both the cleanliness of the room and the courtesy and helpfulness of the staff were appreciated, especially when staying with a pet. The satisfaction of our guests, including those traveling with pets, is extremely important to us and motivates us to continue to improve our standards.

We also thank you for appreciating the efficiency of the reception desk, the quality of the restaurant dishes, and the breakfasts. Each such review reinforces our belief that the daily efforts of the entire team are bringing well-deserved results.

We hope that your future visits will be equally successful and leave you with only positive memories.

Sincerely,
Magdalena Kwiecińska
Front Office Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 5 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Great Hotel

Dear Guest,

Thank you for sharing your review and for the very high rating of your stay at our hotel.

We are pleased that the cleanliness of the room, the professionalism of the service, and the efficient check-in and check-out process met your expectations. Your satisfaction with the quality of the staff and your comfort during your stay is particularly valuable to us.

We also appreciate the positive reviews for the breakfast buffet and the aesthetics and quality of the dishes served in the restaurant. Every such review motivates us to continue to improve our services and ensure the comfort of our guests.

Sincerely,
Magdalena Kwiecińska
Front Office Manager
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (01/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Dziękuję za miły czas.

Szanowny Gościu,

dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią oraz za najwyższe oceny wystawione wszystkim aspektom Państwa pobytu w naszym hotelu.

Jest nam niezwykle miło, że miniony czas spędzony w naszym obiekcie pozostawił tak pozytywne wrażenia. Szczególnie cieszy nas zadowolenie z pracy personelu, standardu czystości, jakości obsługi oraz oferty śniadaniowej i restauracyjnej.

Państwa satysfakcja i rekomendacja są dla nas największą nagrodą i motywacją do dalszej pracy nad zapewnieniem jeszcze wyższego poziomu usług podczas kolejnych wizyt.

Z poważaniem
Magdalena Kwiecińska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Hotel super, dobra lokalizacja, śniadanie wyśmienite

Szanowny Gościu,

serdecznie dziękujemy za podzielenie się tak pozytywną opinią i niezwykle wysokimi ocenami po pobycie w naszym hotelu.

Jest nam bardzo miło, że dogodna lokalizacja oraz starania całego zespołu wpłynęły na Pana/Pani satysfakcję. Wyjątkowo cenimy sobie również uznanie dla jakości serwowanego śniadania, standardu czystości, a także profesjonalizmu obsługi zarówno recepcyjnej, jak i restauracyjnej.

Doceniamy również wysokie noty we wszystkich kluczowych kategoriach pobytu. Takie słowa stanowią najlepszą motywację do dalszego podnoszenia jakości naszych usług i troski o komfort Gości podczas każdej wizyty.

Z poważaniem
Magdalena Kwiecińska
Kierownik Recepcji
Back to Top CERTIFICATE what's this?