Hotel Diament Plaza Gliwice **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,024 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Exceptional. I was visiting my hometown and it was my first ever hotel stay in Gliwice. Have never looked at the city as ‚a tourist’. Amazing experience in itself. As a well traveled and experienced person, I greatly appreciate your hotel as a tourist offer. On top of all this, I happened to stay at your hotel during the first Biennale Gliwice 2025, so got to meet some celebrities.

Szanowna Pani Aldono,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za tak wysoką ocenę pobytu w naszym hotelu.

Jest nam niezwykle miło, że mogliśmy gościć Panią podczas wizyty w rodzinnym mieście i że pierwsza wizyta hotelowa w Gliwicach okazała się tak pozytywnym doświadczeniem. Tym bardziej cieszy nas, iż pobyt zbiegł się z wydarzeniem kulturalnym, które pozostawiło niezapomniane wrażenia.

Doceniamy Pani słowa uznania dotyczące elegancji i wyposażenia pokoju oraz utrzymania czystości. Satysfakcja naszych Gości jest dla nas priorytetem, dlatego szczególnie cieszy nas również pozytywna opinia o pracy personelu zarówno pięter, jak i recepcji.

Serdecznie dziękujemy za zaufanie oraz za wyróżnienie naszej oferty dla odwiedzających miasto.

Pozdrawiam Angelika Kopycińska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

envoyable stay

Dear Mr. Ebner, Edmund,

Thank you for sharing your opinion and for such a high rating of your stay at our hotel.

We are extremely pleased that your stay was successful for you and that the cleanliness of the room met your expectations. The satisfaction of our Guests is our priority, which is why we are particularly pleased with the positive opinions regarding the work of the staff and the courtesy of the reception staff.

We also appreciate your appreciation of the breakfast buffet and local specialties, which are part of the nature of our offer. We are glad that these elements contributed to pleasant memories of your visit.

We hope that in the future we will have the opportunity to host you again.

Best regards, Angelika Kopycińska
Hotel Department Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

super

Szanowna Pani Fałkowska, Agata,

dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za tak pozytywną ocenę pobytu w naszym hotelu.

Jest nam niezwykle miło, że czystość pokoju, jakość obsługi na recepcji, sprawność personelu oraz oferta śniadaniowa i restauracyjna spotkały się z Pani uznaniem.

Tak wysokie noty i pozytywne słowa są dla nas najlepszym potwierdzeniem starań całego zespołu i ogromną motywacją do dalszego rozwoju.

Pozdrawiam Angelika Kopycińska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Obsługa uprzejma i pomocna. Pokój czysty, schludny, dobrze wyposażony. Świetna lokalizacja

Szanowna Pani Anno Przybylska,

dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią po pobycie w naszym hotelu. Jest nam niezwykle miło, że doceniła Pani uprzejmość i pomocność naszego personelu, jak również standard czystości i wyposażenia pokoju.

Cieszy nas, że lokalizacja obiektu oraz wysoki poziom obsługi spełniły Pani oczekiwania i przełożyły się na pozytywne wrażenia z wizyty. Takie słowa są dla nas źródłem dużej satysfakcji oraz motywacją do dalszej pracy na rzecz naszych Gości.

Dziękujemy także za wysokie oceny w poszczególnych kategoriach, które stanowią dla nas cenne potwierdzenie jakości oferowanych usług.

Pozdrawiam Angelika Kopycińska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wszystko na + i to duzyy

Szanowny Panie Purtak, Tomek,

dziękujemy za pozostawienie pozytywnej opinii oraz uznanie dla szerokiego zakresu naszych usług.

Cieszymy się, że czystość pokoi, jakość obsługi, oferta śniadaniowa oraz smak potraw odpowiadały Pańskim oczekiwaniom i przyczyniły się do udanego pobytu.

Doceniamy także wskazanie kwestii dotyczącej powitań przez pracowników różnych narodowości. Wszystkie sugestie traktujemy z należytą uwagą i będą one wykorzystane do dalszego podnoszenia standardów obsługi.

Radość naszych Gości stanowi dla nas największą motywację do nieustannego rozwoju. Dziękujemy za tak wysokie oceny oraz zaufanie.
Pozdrawiam,
Angelika Kopycińska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bardzo udany pobyt

Szanowna Pani Pusz-Nicińska, Katarzyna,

dziękujemy za podzielenie się opinią oraz wysoką ocenę pobytu w naszym hotelu.

Cieszymy się, że zarówno czystość pokoju, jak i jakość obsługi spełniły Pani oczekiwania. Satysfakcja naszych Gości to dla nas priorytet, dlatego pozytywne słowa są dla nas niezwykle budujące.

Dziękujemy także za sugestie dotyczące śniadań i oferty gastronomicznej. Każda taka wskazówka stanowi dla nas cenne źródło informacji i pozwala nam stale udoskonalać nasze usługi.

Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie w Gliwicach wybierze Pani ponownie nasz hotel.
Pozdrawiam,
Angelika Kopycińska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (05/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Jak na standard 4 gwiazdek, brakowało mi osobnej lodówki. Zastrzeżenia również do kabiny prysznicowej ( trudne stanie z powodu dużego spadu podłogi, możliwość poślizgu, sytuację ratuje poręcz). Reszta w porządku. Obsługa na wysokim poziomie.

Szanowny Panie Michalski, Przemysław,

dziękujemy za szczegółową opinię oraz wybór naszego hotelu. Miło nam, że docenił Pan wysoki standard obsługi oraz czystość pokoju, co jest dla nas bardzo istotne.

Jesteśmy wdzięczni za podzielenie się uwagami dotyczącymi wyposażenia pokoju oraz łazienki. Zgłoszone przez Pana spostrzeżenia dotyczące braku osobnej lodówki oraz konstrukcji kabiny prysznicowej pozwolą nam zwrócić większą uwagę na te elementy podczas dalszych prac modernizacyjnych.

Cieszymy się, że pozostałe aspekty pobytu były dla Pana satysfakcjonujące, a obsługa pozostawiła pozytywne wrażenie. Dziękujemy również za uwagi dotyczące bufetu śniadaniowego, każda wskazówka jest dla nas cenna i posłuży do doskonalenia oferty.
Pozdrawiam,
Angelika Kopycińska
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (03/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Everything was very good

Dear Mrs. Federica Bruini,

Thank you for sending your opinion.

We are glad that your stay at our hotel met all your expectations.

We hope that in the future we will have the pleasure of hosting you again.

Best regards,
Angelika Kopycińska
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Polecam bez zastrzeżeń

Szanowny Panie Pajor, Mirosław,

dziękujemy za podzielenie się swoją opinią po pobycie w naszym hotelu. Jest nam niezwykle miło, że Pańska wizyta była satysfakcjonująca pod każdym względem i że docenił Pan zarówno obsługę, jak i standard czystości.

Cieszymy się, że kompetencje oraz uprzejmość naszego zespołu, zarówno personelu pięter, jak i recepcji oraz restauracji, spełniły Pańskie oczekiwania. Pańska pochwała dotycząca bogatego bufetu śniadaniowego oraz ogólnej jakości naszej oferty jest dla nas cenna i stanowi dużą motywację do utrzymywania wysokiego poziomu usług.

Mamy nadzieję, że przy następnej wizycie w Gliwicach ponownie wybierze Pan nasz hotel.
Pozdrawiam,
Angelika Kopycińska
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Lovely huge room and very courteous staff

Dear Mrs. Patricia,

Thank you for sharing your opinion and for the high rating of many aspects of your stay, especially the spaciousness of the room and the courtesy of our staff. We are pleased that these elements met your expectations.

We are pleased that the cleanliness of the room and the reception service were appreciated with the highest marks, as well as the comfort of your stay. At the same time, we are sorry about the situation that took place in the bar. We will pass on your comments regarding the service in the restaurant to the appropriate team to avoid similar situations in the future.

Thank you for your time and sharing your valuable observations.
Best regards,
Angelika Kopycińska
Back to Top CERTIFICATE what's this?