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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,487 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Top Lage, aber deutlich in die Jahre gekommen. Das Restaurant, eigentlich einer der Hauptgründe um in Geiger zu gehen, hatte leider Ruhetag. Dann ist man mit anderen Hotels vermutlich besser bedient

By Arnold
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Schade, dass die es die Bar wegen Personalmangel nicht mehr gibt. Öffnungszeiten bis 22 Uhr ist für junge Leute doch ein bisschen früh. Das Hotel liegt sehr schön am Hopfensee. Der Ausblick vom Zimmer ist einfach wunderschön. Das Personal war freundlich. Das Hotel ist sehr zu empfehlen - nur nicht für Nachtschwärmer. Aber das ist in ganz Hopfen am See so. Alle Lokale schließen um 22 Uhr.

By Liebig Ingrid
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schönes Hotel in super Lage. Wir kommen immer wieder gerne! Und unsere Freunde waren das erste mal in diesem Hotel und fanden es genauso schön und würden es auch sofort wieder buchen. Wir können es nur empfehlen.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Von Ihrem Hotel habe ich einen guten Eindruck gewonnen und kann es weiterempfehlen.
Bei der Anmeldung hatte ich wegen Unterstützung beim Ent- und Beladen vom Fahrrad angefragt und die Rezeptionistin hatte sich angeboten zu helfen, aber ich bekam dann Hilfe von dem netten Handwerker, der Ihre Hauswand gestrichen hat. Gibt es bei Ihnen auch einen Hausmeister, den man um Unterstützung fragen könnte?

By Bachofen Jakob
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Mittelklasshotel an sehr schöner Lage am See

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Schöner Ort.

Verbesserung an mehreren Stellen möglich (siehe meine Angaben zu den Fragen).

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles sehr gut. Ich komme gerne mal wieder. Nur waren viel zuwenig Parkplätze vorhanden. Ich musste mal am Campingplatz parken (natürlich Gebührenpflichtig) weil nichts näheres frei war. Abends mußte ich dann zudem umparken, da da zw 22 und 8 Uhr Parkverbot ist.

By Peter Liechti
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Beste Lage, Personal, Service katastrophal. Auch hätten wir erwartet, dass sich der Chef einmal zeigt, alles war sehr unpersönlich. Wir empfehlen dieses Hotel nicht weiter.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Der allgemeine Eindruck war leider nicht gut, was an der Kommunikation bzw. Nichtkommunikation lag. Bei unserer Anreise wurden wir weder "Willkommen" geheißen, noch wurde uns das Zimmer gezeigt. Lediglich über die Parkplatzsituation wurden wir informiert. Der Hinweis auf den barrierefreien Seiteneingang fehlte leider, so dass wir unsere Koffer die vielen Treppenstufen am Haupteingang hinauftragen mussten. Unser Zimmer lag am Ende eines immer dunkler werdenden Flurs, so dass wir Mühe hatten, die Tür mit der Schlüsselkarte zu öffnen. Die Gästekarten der Stadt Füssen wurden uns ausgehändigt und mehr zufällig fanden wir den Hinweis auf 50% Ermäßigung bei einem Grad der Behinderung von mindestens 50. Leider kamen wir nicht mehr in den Genuss dieser Ermäßigung, da einmal die zuständige Damen nicht mehr in der Rezeption war und am nächsten Tag die Karten nicht mehr geändert werden konnten, da wir das hätten vorab sagen müssen. Nun bleiben zwei Fragen offen: Woher soll man das als Gast wissen und wieso informiert das Hotel seine Gäste nicht direkt beim Hinweis auf den Kurbeitrag in der Buchungsbestätigung. Die Sauna wird laut eines Hinweisschildes auf Wunsch bis 20:00 Uhr angeschaltet und als wir um 19:00 Uhr danach fragten, wurde uns mit Blick auf die Uhr mitgeteilt, dass die Sauna um 20:00 Uhr ausgeschaltet würde, was missverständlich ist. Leider gibt es nur einen Bademantel und ein Handtuch pro Person, was bei mehreren Saunagängen zu wenig ist. Alles in allem entspricht das nach unseren Erfahrungen nicht einem ***Superior Hotel. Unser Fazit zu unserem dreitägigen Aufenthalt fällt eher enttäuschend aus, da wir die vielen positiven Rezensionen leider nicht bestätigen können. Wir fahren immer wieder gerne in familiengeführte Hotels, in denen wir uns wirklich willkommen fühlen, hier war das leider nicht der Fall!

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir kommen immer wieder gerne in ihr schönes Hotel und Restaurant!

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