Our Customer Satisfaction Index
89%

"Excellent"

Based on 517 reviews
By Anonymous
Leisure traveler
60-69 years
5 days ago (25/08/2016)

Sehr angenehmes Stadthotel!

Price





5 / 5.0
Room





4 / 5.0

Fernseher hat nicht funktioniert.

Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveler
70-79 years
3 weeks ago (10/08/2016)

Alles i.O. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterinnen an der Reception.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für ihre positive Bewertung! Sie wird ein riesiger Ansporn für unser Team sein, uns und auch in Zukunft besonders um unsere Gäste bemühen.
Mit Lieben Grüßen aus Graz
Petra Puntigam
Price





4 / 5.0
Room





4 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





4 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
By Anonymous
Business traveler
20-29 years
2 months ago (18/07/2016)

Guter Eindruck und sehr guter Service. Sehr zuvorkommende Angestellte.

Sehr geehrterHerr Wallenborn!
Herzlichen Dank für Ihren tollen Beitrag.
Wir freuen uns über jede Bewertung und vor allem wenn wir unseren Gästen einige schöne Tage in Graz ermöglichen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns Begrüßen zu dürfen.
Petra Puntigam
Price





3 / 5.0
Room





4 / 5.0

Raum lies sich leider schlecht lüften, Hitze blieb lange im Raum.

Location





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





5 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
By Scherer
Leisure traveler
60-69 years
2 months ago (18/07/2016)

Sehr gutes Preis- / Leistungsverhältnis, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Geräumiges Zimmer.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten.
Es ist sehr wichtig für uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu lesen. Nur so können wir unseren Service verbessern.
Petra Puntigam
Price





5 / 5.0
Room





4 / 5.0

Weil's sehr heiss war, wars dann halt auch im Zimmer entsprechend....

Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Bar





5 / 5.0
By JuliaKuchlbauer
Leisure traveler
<20 years
2 months ago (11/07/2016)

Hotel in zentraler Lage, gut gegeignet um an Veranstaltungen in der Grazer Innenstadt teilzunehmen. Insgesamt freundliches Personal und ordentliche Zimmer.

Sehr geehrte Frau Kuchlbauer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten.
Es ist sehr wichtig für uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu lesen. Nur so können wir unseren Service verbessern.
Petra Puntigam
Price





3 / 5.0
Room





4 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





4 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
By Anonymous
Business traveler
30-39 years
3 months ago (20/06/2016)

Gute Lage und Service.

Sehr geehrte Frau Knaus,
Vielen Dank dafür, dass Sie uns Ihre kostbare Zeit geschenkt und Ihre Meinung mitgeteilt haben. Konstruktive Kritik von unseren Gästen ist uns genauso wichtig wie positive Rückmeldungen.
Petra Puntigam
Price





4 / 5.0
Room





3 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





4 / 5.0
Breakfast





3 / 5.0
By Petra S.
Leisure traveler
40-49 years
3 months ago (15/06/2016)

Ein sehr schönes und modernes Hotel! Sehr gut geschlafen

Liebe Frau Schachlhuber,
einfach nur DANKE für das tolle Feedback
Petra Puntigam
Price





5 / 5.0

Über Dinner & Night Gutschein gebucht, damit super günstig

Room





5 / 5.0

Sehr schön und groß, modern und neu eingerichtet!

Location





5 / 5.0

Super nahe zum Zentrum und Casino und Mur

Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0

Es waren alle sehr sehr freundlich!!

Breakfast





5 / 5.0

Viel Auswahl! Super lecker!

Bar





5 / 5.0

Juchu man darf noch rauchen

By Anonymous
Business traveler
40-49 years
3 months ago (12/06/2016)

Huone, palvelu, siisteys, sijainti ja aamupala ok.

Price





4 / 5.0
Room





5 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Bar





4 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveler
50-59 years
3 months ago (02/06/2016)

Gute Lage

Sehr geehrter Herr Radwansky!
Danke für das Feedback

Mit Lieben Grüßen aus Graz
Petra Puntigam/Sals
Price





3 / 5.0
Room





3 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





3 / 5.0
Breakfast





3 / 5.0
By Anonymous
Business traveler
30-39 years
3 months ago (31/05/2016)

sehr angenehmer Aufenthalt, guter Service und saubere Zimmer. Werde ihr Hotel an meine Kollegen weiterempfehlen.

Sehr geehrter Herr Leuko !
Danke für das tolle Feedback
Petra Puntigam / Sals
Price





4 / 5.0
Room





4 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
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