Hotel Helgoländer Klassik hotel logohotel logo
Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 3,804 reviews across 8 portals
:
By Oliver Horn
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Erstmaliger und unvergesslicher Aufenthalt auf Helgoland. Tolle Landschaft und Erinnerungen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und due freundlichen Worte zu unserem Service und Personal - es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.

Wir danken für Ihren Besuch und hoffen, Sie demnächst einmal wieder bei uns begrüßen zu können.

Ihr Team vom Hotel Helgoländer Klassik.*JB
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Awful - Have had to see doctor to deal with 35 insect bites from bed bugs

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Helgoland ist immer eine Reise wert

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre freundliche Worte über unsere Mitarbeiter - es freut uns sehr , dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat.

Ihren Hinweis haben wir gesehen und bestätigen gerne, dass die nötige Auffrischung und Renovierung (inkl. Einbau eines Fahrstuhls) im kommenden Herbst/Winter erfolgen wird.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und würden uns freuen, sie einmal wieder bei uns begrüßen zu können.

Ihr Team vom Hotel Helgoländer Klassik.*JB
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 1 year ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Haus fällt ausseinander, man fühlt sich mehr wie auf klassenfahrt als im hotel, email mit infos zum check in kam viel später als eigentlicje check in zeit, das personal war sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit…

By Laura Geertsen
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (05/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr nettes und sympathisches Personal, eine Umbuchung auf ein ebenerdiges, barrierefreies Zimmer (ich bin mit meiner Oma inkl. Rollator gereist) war problemlos möglich. Tolle ruhige Lage, die Baustelle vor Ort hat nicht gestört. Die Möglichkeit, seine Koffer in der Helgoländer Botschaft stehenzulassen, wenn man aus dem Zimmer bereits ausgecheckt bzw. noch nicht eingecheckt hat, fanden wir super. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung - es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und hoffen, sie demnächst einmal wieder bei uns begrüßen zu können.

Ihr Team vom Hotel Helgoländer Klassik.*JB
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr Kunden unfreundlich

By Hoffmann Eberhard
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Siehe Punkt 2

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir sind dankbar für Ihre freundlichen Worte über unser Personal und die Lage.

Wir haben auch Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und werden weiter daran arbeiten, die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern.

Ihr Team vom Hotel Helgoländer Klassik.*JB
By Peter Ruland
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Eine tolle Idee, den Stil der 50iger aufzugreifen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Bewertung - es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und würden uns freuen, sie einmal wieder bei uns begrüßen zu können.

Ihr Team vom Hotel Helgoländer Klassik.*JB
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Im Grund sehr zufrieden

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung - es freut uns, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat.

Wir danken für Ihren Besuch und hoffen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu können.

Ihr Team vom Hotel Helgoländer Klassik.*JB
By Thomas & Ute
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Hotel wirbt mit seinem 60er Jahre Charme... Unser Eindruck war eher das damit notwendige Renovierungen vermieden werden sollen. Ganz schlimm das Treppenhaus, der Teppich ist total abgewetzt und wirkt auch nicht sehr sauber. Das Geländer benötigt dringend einen neuen Anstrich. Die Lampen im Treppenhaus sind wunderbar stylisch, könnten aber auch mal eine neues Plating vertragen.
Auf unserem Balkon blätterte überall vom Holz die Farbe ab. Von außen macht das Hotel leider auch keinen gepflegten Eindruck, an der vorderen Ecke ist ein Verkleidungspaneel gebrochen. Insgesamt kann das ganze Gebäude Farbe gebrauchen.

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