Hotel Helgoländer Klassik hotel logohotel logo
Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 3,804 reviews across 8 portals
:
By Zimmermann
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Perfektes Hotel für einen mehrtägigen Aufenthalt auf Helgoland. Hier stimmt einfach alles.

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ein sehr zentrales Hotel, was eher älter ist, aber durchaus empfehlenswert. Preis / Leistung stimmt.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

xxxxx

By Edeltraud schumacher
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr angenehm, freundlich, hilfsbereit

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung - es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Ihr Team vom Hotel Helgoländer Klassik.*JB
By Besucher Besucher
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Alles OK. Danke.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Es freut uns natürlich, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat.

Ihr Team vom Hotel Helgoländer Klassik.*JB
By Liane und Karl-Heinz Rothe
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Das Klassik-Hotel hat nach dem Wegfall des Frühstücksraumes, der DAS Prunkstück des Hotels war, und der Rezeption, an historischen und atmosphärischen Wert erheblich verloren.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gut

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung - es freut uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.

Ihr Team vom Hotel Helgoländer Klassik.*JB
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (30/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ältere Menschen in den 4.Stock zu bringen (ohne Aufzug) ist nicht in Ordnung

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns, dass Es Ihnen bei uns (an sich) gefallen hat.

Den Hinweis zur Unterbringung im oberen Stockwerk (3. Etage - höher geht´s nicht) haben wir gesehen und möchten dazu natürlich gerne Stellung nehmen:

Ihre Buchung ist über einen externen Dienstleister erfolgt und außer Ihren Namen haben wir leider keinerlei Informationen erhalten. So auch nicht zu Ihrem Alter und/oder zu etwaigen Mobilitätseinschränkungen. Hätten wir diese im Vorwege gewusst, wäre natürlich genug Zeit gewesen zu reagieren, zumal beim Buchungszeitraum im Januar.

Ihre gebuchten Zimmer waren kleinere, kompaktere (aber preisgünstigere) Zimmer im Dachgeschoss (3. Etage). Die "normalen" Einzelzimmer befinden sich z.B. im Erdgeschoss sowie im ersten Stock. Ganz gewiss hätten wir Sie in den unteren Etagen unterbringen können. Letzte Woche (Ende Juni) aber war dieses leider nicht mehr möglich, da unser Haus komplett ausgebucht war.

Wir sind immer dankbar, wenn wir zu den Buchungen so viele Infos wie möglich bekommen (Wünsche wie Lage der Zimmer, Ausstattung, Extras etc.), denn im Kern geht es ja darum, den Aufenthalt für unsere Gäste bestmöglich zu gestalten.

Ihr Team vom Hotel Helgoländer Klassik.*JB
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Kommen wieder

By Annette Fischer
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir hatten tolle 3 Tage ,es hat alles gepasst!

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