Hotel Helgoländer Klassik hotel logohotel logo
Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 3,805 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sauber, ordentlich und ruhig.

By Barbara Lawin
Couple
80+ years
Reviewed: 6 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Haus hat schon viele Gäste gesehen und das sieht man auch
Trotzdem sauber und praktisch

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Gute Lage...Treppen für ältere Menschen mir Gepäck nicht einfach...

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses und die Sauberkeit Ihres Zimmers positiv hervorheben. Wir wissen Ihr ehrliches Feedback dazu sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise zu den Treppenstufen und den Herausforderungen beim Gepäcktransport nehmen wir sehr ernst. Gerade für ältere Gäste kann dies eine Einschränkung darstellen. Daher freuen wir uns sehr mitteilen zu können, dass im kommenden Winter endlich ein Fahrstuhl eingebaut wird, der dann ab dem Frühjahr nutzbar sein wird.

Wir danken für Ihren Besuch und würden uns freuen, Sie demnächst einmal wieder begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Hotel Helgoländer Klassik
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 6 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Lage des Hotels und das Zimmer sind gut.Weniger gut ist, daß keinerlei Personal im Hotel ist.Die Frühstücksregelung ist nicht gut. Es ist eine Zumutung, das Frühstück außerhalb des Hotels in einem Raum, der zu klein ist und das Ambiente eines Wartesaals dritter Klasse hat, einnehmen zu müssen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Ihnen sowohl die Lage unseres Hauses als auch die Qualität des Zimmers zugesagt haben. Auch Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Frühstücksregelung und dem fehlenden Personal im Haus nicht zufrieden waren. Ihre Kritik hinsichtlich der Atmosphäre des Frühstücksraums außerhalb unseres Hotels und Ihres Wunsches nach einer Veränderung nehmen wir sehr ernst und werden sie intern besprechen, um mögliche Verbesserungen zu prüfen.

Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihr wertvolles Feedback, das uns hilft, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Ihr Hotel Helgoländer Klassik
By Krull
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (20/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es war alles i.O.
Das Hotelpersonal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Krull,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns besonders, dass Sie unser Hotelpersonal als freundlich und hilfsbereit erlebt haben.

Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung zu den verschiedenen Bereichen Ihres Aufenthaltes ebenso wie die Information, dass für Sie grundsätzlich alles in Ordnung war. Ihre Einschätzungen helfen uns dabei, unser Angebot weiterhin zu optimieren.

Vielen Dank für Ihren Besuch - wir hoffen, Sie in Zukunft wieder auf Helgoland begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Hotel Helgoländer Klassik
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (20/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ich war in Nr. 15 untergebracht. Das Zimmer könnte einmal renoviert werden. Fleckiger Teppich. Insgesamt betrachtet versprüht de den Charme der 50er Jahre.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen zu schildern.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hauses zufrieden waren und der unkomplizierte Check-in Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Ihre Hinweise bezüglich des Zustands des Zimmers, insbesondere des Teppichs sowie des generellen Renovierungsbedarfs, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Wir verstehen, dass der Charme unseres Hauses, der sich an den 50er Jahren orientiert, nicht jedermanns Geschmack trifft, aber er ist tatsächlich genau so gewollt, denn wir wollen damit an eben diese Zeit erinnern, als Helgoland von Grund auf wieder neu aufgebaut werden musste.

Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und hoffen, dass Sie einige angenehme Momente auf Helgoland verbringen konnten.

Ihr Team vom Hotel Helgoländer Klassik
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Super

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, dem Komfort der Zimmer, der Sauberkeit sowie dem Service zufrieden waren und auch unser Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Besonders schätzen wir Ihr Feedback zum unkomplizierten Check-in und die hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Ihre Anmerkung zum Zimmerservice ohne vorherigen Antrag nehmen wir gerne auf und werden sie im Team weitergeben, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast auf Helgoland begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Hotel Helgoländer Klassik
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (07/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Erholsam

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als erholsam empfunden haben.

Ihr Wunsch, dass wir so bleiben wie wir sind, ist für uns ein großes Kompliment und motiviert das gesamte Team weiterhin, unseren Standard zu halten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns auf Helgoland begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Hotel Helgoländer Klassik
By KN
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr freundlich, sehr schön, tolle Lage und Aussicht, alles entspannt! Gerne wieder!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams, der Lage, dem Ausblick sowie der entspannten Atmosphäre Ihres Aufenthalts vollauf zufrieden waren.

Ihr positives Feedback zu unseren Zimmern, der Sauberkeit und dem Service wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso freut uns, dass der unkomplizierte Check-in Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns auf der Insel begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Hotel Helgoländer Klassik
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Einfach, komfortabel und alles da, was man braucht!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Komfort, der Sauberkeit und der Ausstattung Ihres Zimmers rundum zufrieden waren und vor allem den herrlichen Ausblick auf das Meer genießen konnten.

Ihr positives Feedback zum freundlichen Reinigungspersonal sowie zur Organisation und den zusätzlichen Annehmlichkeiten wie der Lounge mit kostenlosem Kaffee wissen wir besonders zu schätzen. Es ist schön, dass Sie die unkomplizierte Abwicklung und die kleinen Extras angenehm empfunden haben.

Ihre Anregung, die Hinweise zu den Frühstücksmöglichkeiten besser sichtbar zu platzieren, nehmen wir gern auf. Solche Hinweise helfen uns, den Aufenthalt für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Hotel Helgoländer Klassik
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