Hotel Kleines Meer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,545 reviews across 9 portals
:
By Walter Huppmann
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (14/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Kleines, direkt am See gelegenes, sehr sauberes, ruhiges und schönes Hotel mit ausgezeichneter Küche sowie überaus freundlichem Personal.

Lieber Herr Huppmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit im "Kleinen Meer" und in Waren (Müritz) hatten.
Das Lob an unsere Küche und unsere Servicemitarbeiter geben wir sehr gerne weiter.
Wir hoffen sehr, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit lieben Grüßen von der Müritz
Ihr "Hotel Kleines Meer"-Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Die hervorragend Lage, das gute Frühstücksbüffet, das geräumige Zimmer und die Sauberkeit haben uns überzeugt. Wegen der abendlichen Lärmbeeinträchtigungen von der Terasse des Restaurants würden wir künftig ein anderes Zimmer vorziehen. Die Matratze war und etwas zu hart.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (12/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Zentrale Lage, kurze Wege, freundliches Personal, super Essen im Restaurant

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung, schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Ihr Lob an unsere Küche und unsere Mitarbeiter geben wir gerne weiter.
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir hoffen sehr, dass wir Sie zu einem anderen Zeitpunkt erneut begrüßen dürfen.
Mit herbstlichen Grüßen von der Müritz
Ihr Team vom "Kleinen Meer"
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/09/2021)
Date of experience: 09/2021

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Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Online Bewertung. Unser Ziel ist es, dass sich alle unsere Gäste wohl- und gut betreut fühlen. Sollte mal etwas nicht in Ordnung sein, ist immer jemand ansprechbar und glauben Sie uns, dass wenn wir die Vorstellungen unserer Gäste kennen, sich jeder hier im Haus mit allen Kräften bemühen wird Ihre Wünsche zu erfüllen. Sie schrieben uns, dass Sie gern ein Zimmer mit Balkon gehabt hätten. Wir haben zwei Kuschel-Zimmer die einen kleinen süßen Balkon haben, den sie sich teilen. Diese Zimmer sind ausschließlich direkt buchbar und nicht online verfügbar. Schade, hätten wir diesen Wunsch gekannt, dann hätten wir prüfen können, ob eines der Zimmer verfügbar gewesen wäre. Ansonsten hat auch unsere Suite eine große eigene Wohlfühl-Terrasse. Diese ist online buchbar aber tatsächlich auch wegen Ihrer Größe begehrt und deshalb sehr schnell ausgebucht.

Es tut uns leid, dass Sie die Speisenkarte unseres Restaurants nicht wahrgenommen haben. Diese liegt an der Rezeption aus und hängt zudem außen in den Schaukästen. Unser Restaurant bietet ein täglich wechselndes Kleines Meer -Menü mit drei Gängen. Dabei haben unsere Gäste die Wahl zwischen zwei Vorspeisen, drei Hauptgängen (Fisch, Fleisch und Vegetarisch) und beim Dessert können Sie zwischen einer süßen Variante oder Käse entscheiden. Zusätzlich haben wir am Wochenende (Freitag bis Sonntag) ein 4-Gang-Genießer-Menü auf unserer Karte.

Lieber Gast, warum unsere Lage nur einen von fünf Punkten bekommen hat, können wir uns wirklich nicht erklären und hätten sehr gern in einem persönlichen Gespräch gewusst, warum Ihnen unsere zentrale Lage mitten in der historischen Altstadt auf der einen Seite und die wunderschöne Müritz auf der anderen nicht gefallen hat.

Gern hätten wir direkt während Ihres Aufenthaltes oder spätestens bei der Abreise mit Ihnen über die Dinge gesprochen, die nicht in Ordnung waren. Deshalb fragen wir bei der Abreise immer danach. Natürlich freuen wir uns über jedes Lob, aber nur, wenn wir auch die Hinweise und Kritik unserer Gäste kennen, können wir besser werden und es anders machen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und Bleiben Sie gesund.
No Public Name
80+ years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Ein gut gefuehrtes Hotel mit einem angenehmen Ambiente. Angenehm ist die Moeglichkeit, einen Stellplatz zu buchen.

Lieber Gast,
wir sind sehr erfreut zu lesen, dass Sie uns schon einige Male besucht haben und nach wie vor gerne zu uns kommen.
Wenn Sie für Ihren nächsten Aufenthalt mehr Komfort wünschen, würden wir Ihnen eines unserer Studios zur See- oder Altstadtseite empfehlen oder unsere Junior-Suite mit bestem Blick zu beiden Seiten. Unsere Suite bietet nochmal extra Komfort mit dem getrennten Wohn- und Schlafbereich, zwei Bädern und großer Sonnenterrasse Richtung Binnenmüritz.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team vom "Kleinen Meer"
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (07/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Wir haben uns wohlgefühlt, schade war das der Weinladen im Hause geschlossen hatte

Lieber Gast,
wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Schade, dass Sie den Weinladen "Weintango" nicht besuchen konnten, dieser gehört nicht direkt zu unserem Haus, dieser ist eingemietet und wird selbstständig betrieben, wir haben leider keinen Einfluss auf die Urlaubszeiten des Betreibers.
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht über das mit gebuchte Frühstück informiert waren. Leider wurde in Ihrer Buchung "ohne Verpflegung" angegeben, in der Ratenbeschreibung hätten Sie aber lesen können, dass Ihr Aufenthalt inklusive "Kleines Meer", d.h. inklusive Willkommensgruß auf dem Zimmer, Genießer-Frühstücksbuffet, Saunanutzung und W-Lan gebucht ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für dieses Missverständnis.
Wir würden uns sehr freuen, Sie zu einem anderen Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team vom Hotel "Kleines Meer"
By peter
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (07/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr schönes kleines Hotel in bester Lage,schöne Aussenterasse mit Blick auf die Müritz,freundliches Personal,sehr gutes umfangreiches Frühstück.

Lieber Peter,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, schön, dass Sie mit unserem Haus und unserem Personal zufrieden waren.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste.
Liebe Grüße von der Müritz wünsche Ihnen
das Team des "Kleinen Meer"
By Wagner
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Ein großes Manko ist das Fehlen einer schönen Lobby, die großzügig ist, mit schönen Sitzmöglichkeiten, wo man mal einen Kaffee trinken kann, die Zeitung leist, einfach verweilt. Für uns ist auch das Fehlen einer Bar sehr schade, einfach gesagt, ist es zu wenig Hotel für 4 Sterne! In anderen Häusern dieser Kategorie ist mehr Leben. Ich weiß, es ist Pandemie, doch glaube ich nicht, das es sich sonst groß anders verhält.

Lieber Herr Wagner,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir haben uns sehr über Ihr Lob gefreut.
Wir bedauern es sehr, dass wir in diesem Jahr einen zweiten Ruhetag einführen mussten. Leider ist das eine Folge der letzten über 7monatigen Corana-Zwangs-Schließung. Wir finden es sehr schade, dass Ihnen unsere Lobby nicht gefallen hat. Wir sind ein kleines Haus mit insgesamt 28 Zimmern und haben uns viel Mühe gegeben in diesem Jahr unsere Kamin-Lobby deutlich aufzuwerten. So haben wir neue verschiedene kleine Sitzgelegenheiten geschaffen, eine Bücherecke unter anderem mit vielen regionalen Büchern aber auch Romanen und hier servieren wir selbstverständlich auch Getränke, wenn diese gewünscht werden. So sind wir zwar klein, aber haben dennoch alles das, was laut DEHOGA-Katalog für ein 4-Sterne-Haus benötigt wird. Dies verteidigen wir bereits seit vielen Jahren regelmäßig (alle 3 Jahre). Wir versuchen unsere Größe durch Individualität und eben dem Kleinen Mehr an Service und Wohlgefühl zu vermitteln. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, dass Waren in guter Erinnerung bleibt. Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kleines Meer-Team
By Gudrun M.
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (02/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Pandemiebedingt lediglich ein Drei-bzw. am Wochenende 4 Gang Menue, hat uns erst abgeschreckt, dann jedoch so gut gefallen, dass wir bei lediglich 3 Übernachtungen 2 mal hervorragend im Restaurant das Menue gegessen haben. Total klasse. Alle!!!! MIitarbeiter*innen vermittelten außerdem den Eindruck, dass sie glücklich sind, endlich wieder Gäste begrüßen dürfen. Rundherum Spitze.

Liebe Gudrun,
wir freuen uns so sehr zu lesen, wie wohl Sie sich gefühlt haben und auch das unser Restaurant Sie überzeugt hat und Sie unser Menü in vollen Zügen genießen konnten. Sie haben auch vollkommen Recht, wir sind alle sehr glücklich, nach der langen Zwangsschließung wieder unseren Gästen eine unvergessliche Zeit im "Kleinen Meer" zubereiten. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit
Ihr Kleines Meer-Team
By Person
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr zufrieden mit allem, Sauberkeit, Freundlichkeit, Ausstattung, Angebot

Liebe Frau Persin,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung, es freut uns sehr zu lesen, dass Sie erneut bei uns waren und wieder sehr zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und hoffen auf ein nächstes Mal mit Ihnen!
Ihr Kleines Meer-Team
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