Hotel Krämerbrücke Erfurt hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 8,509 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr schöne Lage , nettes Personal , sehr gutes Frühstück . Preis für Tiefgarage zu hoch .

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Hallo, unser Eindruck vom Hotel, der Lage und dem Service war sehr gut.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Brückenschlag zwischen historischen Mauern und modernen Wohnkomfort oft, aber nicht überall gelungen.

By Achim
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Angenehm, freundlich und höflich

Liebe Gäste,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bald noch einmal als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Auf Grund meiner Quarantäneanordnung vom wollte ich meine Buchung bei Ihnen stornieren. Nach mehrmaligen Telefonaten wurde mir mitgeteilt, dass eine Stornierung nicht möglich sei, da es sich um ein Tagesangebot handelte. Ich erklärte mehrfach, dass ich auf Grund meines dreifachen Impfschutzes nicht davon ausging, an SARS-CoV-2 zu erkranken. Ich wollte meinen Geburtstag in Ihrem Hotel verbringen. Man gab mir zu verstehen, dass die Geschäftsleitung dafür kein Verständnis zeigen wird. Und Sie schicken mir jetzt ein E-Mail, wie ich den Aufenthalt bei Ihnen fand?
Ich werde Ihr Hotel nicht weiterempfehlen, wie Sie sich sicher vorstellen können.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wie bereits auch telefonisch besprochen haben Sie einen sogenannten Hot Deal gebucht, welcher zu keinem Zeitpunkt mehr kostenfrei stornierbar ist. Gäste haben bei der Buchung je nach Verfügbarkeit immer die Wahl eine noch stornierbare Rate zu buchen oder eine etwas günstigere Rate, die dann jedoch auch nicht mehr kostenfrei stornierbar ist. Darauf werden alle Gäste bei der Buchung hingewiesen.
Besonders in der heutigen Zeit besteht immer ein gewisses Risiko auch trotz Impfung an Corona zu erkranken. Hierbei ist es generell ratsam eine Reiserücktritts- oder Covid-19-Versicherung abzuschließen. Wir bitten um Verständnis, dass wir als Hotel in diesem Fall keine Ausnahme machen können.
Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn wir Sie zu einem anderen Zeitpunkt von unserem Service überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Schöne Zimmer, gutes Frühstück.

Liebe Gäste,

vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung.
Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ein sehr schönes Hotel in idealer Innenstadtlage- zentral und trotzdem ruhig gelegen.

Liebe Gäste,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bald noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Freundlich, sauber, super Lage.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/06/2021)
Date of experience: 05/2021

Angenehmer Aufenthalt

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/06/2021)
Date of experience: 06/2021

sehr gut

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