Hôtel la Villa Douce hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,684 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (23/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr gut und gegenüber dem letzten Besuch 2018 eine qualitative Steigerung!

Dear Guest,

We thank you for your kind feedback regarding your stay to La Villa Douce****.
We are glad to know that you spent a nice journey with us !
Our rates are thinking in order to propose you the best quality price ratio, we do not practice 5* hotel rates. Our neighbor is more expensive than us while it's a 4* hotel too. We invite you to compare our prices with the hotel to the same standing and you will see that a 5* hotel located in the area is more expensice than La Villa Douce.

We hope to have the pleasure to welcome you very soon,
Best regards,
Julie | Revenue Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Très satisfait et très agreable

Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir choisi La Villa Douce**** pour votre séjour au Rayol Canadel.
C'est un plaisir de lire vos compliments sur notre petit coin de paradis.

En espérant vous revoir très vite parmi nous,
Bien cordialement,
Julie | Revenue Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Comme un moment exceptionnel, un souvenir qui restera gravé dans notre mémoire

Cher Client,

Nous vous remercions vivement pour vos compliments sur nos équipes !
Nous sommes ravis que vous gardiez un excellent souvenir de votre séjour parmi nous.

En espérant avoir la joie de vous retrouver très prochainement dans notre petit coin de paradis.
Bien cordialement,
Julie | Revenue Manager
By Perez
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (23/08/2021)
Date of experience: 08/2021

L hotel est beau et la vue à couper le souffle

Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.

En espérant avoir le plaisir de vous retrouver parmi nous très prochainement,
Bien cordialement,
Julie | Revenue Manager
By BOEDEC
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Nous avons passé un excellent séjour. La vue est fantastique, les chambres très agréables, l'équipe bar/restaurant très attentive et disponible. Tout le personnel est accueillant et souriant.Nous espérons revenir l'an prochain!

Chère Cliente,

Nous vous remercions vivement d'avoir exprimé en détail votre expérience à La Villa Douce****.
C'est un plaisir de lire vos compliments sur nos prestations et sur l'implication de nos équipes au cours de votre séjour.

Nous serons ravis de vous retrouver dès l'année prochain pour un nouveau séjour dans notre petit coin de paradis.
Bien cordialement,
Julie | Revenue Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (19/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Excellent hôtel.
Nous aurions préféré moins d enfant en bas âge.
Une meilleure gestion des personnes extérieures à l hôtel serait un plus.

Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir choisi La Villa Douce**** pour vos vacances au Rayol Canadel.
Nous sommes ravis que notre cadre exceptionnel vous a conquis durant votre séjour.
Le mois d'Août est un mois où la plupart des familles partent en vacances, nous vous conseillons ainsi de voyager hors vacances scolaires si vous souhaitez être moins entouré d'enfants.
Nous acceptons la clientèle extérieure en fonction du taux d'occupation de l'établissement, étant complet en ce moment nous limitons au maximum la cliente extérieure afin de privilégié notre clientèle hôtel.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre écrin de verdure.
Bien cordialement,
Julie | Revenue Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Séjour court mais excellent

Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur Customer Alliance.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous.

En espérant avoir le plaisir de vous retrouver parmi nous très prochainement,
Bien cordialement,
Julie | Revenue Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (17/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Un nouveau séjour féerique dans un cadre magique !!!! Une équipe formidable, attentionnée et souriante !!! Une organisation efficace et parfaitement maîtrisée. Un très grand MERCI à tous ainsi quà la responsable de létablissement qui veille avec élégance et discrétion.

Chère Cliente,

A la suite de la lecture de vos commentaires, nous ne pouvons que nous sentir flatté !
L'ensemble de nos équipes vous remercie chaleureusement pour vos compliments sur la qualité de leur service.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous pouvons qu'être ému de votre retour.

Nous espérons avoir la joie de retrouver votre famille dans notre écrin de verdure.
Bien cordialement,
Julie | Revenue Manager
By Andreas u. Thorsten S.
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (15/08/2021)
Date of experience: 07/2021

« On a un coup de cœur pour la Villa Douce » wir haben uns in dieses Hideaway an der Côte d'Azur verliebt. « Nous reviendrons » wir kommen wieder :-)

Dear Guest,

We thank you so much for your lovely comment regarding your stay to La Villa Douce****.
Thank you again for taking time to share your experience with us.
We do not hesitate to transmit your comment to our teams ! All will be very glad to read your feedback.

We hope to have the pleasure to welcome you soon,
Warmly regards,
Julie | Revenue Manager
By Bischop
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (15/08/2021)
Date of experience: 08/2021

C'est notre 2ème visite et le spot de l'hôtel est juste incroyable. Attention cependant à ne pas en oublier un bon service dans l'hôtel. Super accueil à l'entrée, le bagagiste Nicolas est très gentil et serviable. Au goûter, le système de l'année passée était vraiment plus agréable, un petit buffet avec fruits et gâteaux. Cette année nous devions systématiquement demander et les fruits n'étaient pas toujours disponibles. Le service au restaurant est vraiment à revoir, hormis la dame et le monsieur qui sont les "piliers". Dommage aussi de parfois ne pas avoir de place à cause des personnes qui viennent de l'extérieur de l'hôtel. Service à la piscine à revoir également.

Cher Client,

Nous vous remercions de votre fidélité à La Villa Douce**** et sommes heureux que vous choisissez de nouveau notre écrin de verdure pour vos vacances au Rayol.
Nous tenons également à vous remercier chaleureusement d'avoir exprimé en détail votre expérience suite à votre séjour parmi nous.

Nous faisons remonter vos remarques sur nos chambres et sur le service de notre restaurant aux responsables de service concerné afin qu'ils puissent réaliser les ajustements nécessaires.

En espérant que vous gardez d'agréables souvenirs de votre venu dans notre petit coin de paradis.
Bien cordialement,
Julie | Revenue Manager
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