Hôtel la Villa Douce hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,684 reviews across 11 portals
:
By DEHOVE
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Notre séjour a été une fois deux plus super car cela fait deux fois que nous venons .en revanche au niveau de la piscine le respect des règles ne sont pas assez surveillées. Il a fallu que je dise moi même au enfants que le ballon était interdit (puisque je me le suis pris dessus) ce n’était pas mon rôle.

By Lechantre
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Ça a l’air de glisser les journée dans votre établissement. C’est souvent voir toujours le digne d’un haut degré de professionnalisme.
Votre personnel fait la différence avec nombre d’établissements de votre catégorie. Ils sont très agréables. Merci à la cuisine aussi pour ces mets équilibrés dans leur composition, leur présentation et leur saveurs et textures.
Enfin la propreté de l’établissement est irréprochable.
Une excellente parenthèse pour se ressourcer au calme. Merci

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (21/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Hotel très propre avec une vue magnifique, du personnel souriant et un restaurant (café l envol) très agréable.
Points négatifs : petit déjeuner pas à la hauteur et les serviettes ne sont pas changées quotidiennement.

By Isabelle Benoist
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (21/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Ce n'est pas mon premier séjour dans l'établissement et cela ne sera pas le dernier ! Villa douce réunit toutes les conditions pour passer un formidable moment, se reposer et profiter de la région.
Un très grand merci à sa direction et ses personnels qui en font la réussite et le charme...

By Pirastru
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Lieu très agréable chambre sympa accueil et fluidité du personnel sans faille propreté ok
Restaurant top un peu d attente mais rien de grave
Petit dej un peu léger pour un 4 étoiles peut être à cause du covid

Chère cliente,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en famille et serons ravis de vous recevoir de nouveau.
Nous vous souhaitons un bel été,
Bien cordialement,
Stéphanie
By Nils-Henrik
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/01/2020)
Date of experience: 01/2020

I would describe my overall experience like excellent and I would love to come back to this hotel on a later occasion. It is on my bucket list already.

By Eric Venezia
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Hotel trouvé sur l’application TESLA.

Cher client,
Nous sommes ravis de mettre à disposition pour nos clients nos bornes de chargement TESLA et électriques.
Cordialement,
Stéphanie
By Marichez Régine et André
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (09/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Globalement positive malgré les quelques critiques formulées plus haut.

Cher(e) client(e),
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre panorama majestueux sur la Méditerranée ainsi que le professionnalisme de nos équipes.
Concernant vos remarques sur le restaurant, nous les transmettons à notre responsable, il est vrai qu'avec les fêtes de fin d'année et cette météo exceptionnelle que nous avons eu, nous avons fait face à une forte affluence dans notre restaurant.
Bien cordialement,
Stéphanie
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (09/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Séjour satisfaisant.

Cher(e) client(e),
Merci pour votre commentaire. Nous serons ravis de vous recevoir pour un prochain séjour.
Cordialement,
Stéphanie
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (08/01/2020)
Date of experience: 01/2020

très bel endroit , bon accueil , une seule personne a la reception c'est peu , supplement pour le room service un peu mesquin , et pas d'oeufs a la coque si petit déjeuner en room service !!! , si on veut se placer dans la catégorie haut de gamme , il faut s'en donner les moyens.

Cher(e) client(e),
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre établissement.
Nous appliquons un supplément pour le service supplémentaire du room service pour un petit déjeuner continental et ne pouvons en mettre plus sur le plateau déjà bien garni. C'est avec plaisir sinon que nous pouvons vous dresser une jolie table sur la terrasse sur le marbre face à la mer afin de vous faire profiter de tous les autres choix proposés (fromages, charcuteries, oeufs,...).
En basse saison, dans les petites structures, il est courant que le personnel soit polyvalent mais reste disponible tout au long de votre séjour pour répondre à vos attentes.
Cordialement
Stéphanie
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