By VALADE CHRISTIAN
Couple
60-69 years
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4 years ago
(26/09/2021)
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Couple
60-69 years
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(26/09/2021)
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By winkel
Business
40-49 years
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(25/09/2021)
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(24/09/2021)
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70-79 years
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(24/09/2021)
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By Jean-Jacques
Couple
60-69 years
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(20/09/2021)
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By Jaeger
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(19/09/2021)
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By Laude
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50-59 years
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(17/09/2021)
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By Briand
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(16/09/2021)
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09/2021
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Couple
40-49 years
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4 years ago
(16/09/2021)
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09/2021
Bonjour,
Objet: réservation 2 nuits à St Malo - 20 & 21 Sept chambre N°4
Très déçus !
Le descriptif était alléchant d'où notre déception énorme : à 230 la nuit Cest Du jamais vu !
* Aucun équipement : pas de cafetière, pas de bouilloire, pas de mouchoirs
* La salle de bain nest même pas celle d'un 2 étoiles :
* Le lavabo est cassé et recollé, le joint au silicone du lavabo est moisi !
* Les carreaux de la douche sont noirs au niveau des joints la douche, faite dans une vieille baignoire avec une glace de 80 cm de large, qui garantit linondation dès la première douche Sans parler de létat des robinetteries Certainement dépoque ArtDéco
* On ne paye que la terrasse et la vue sur meret encore, il n'y a pas de "vasistas" donc on ne peut pas vraiment aérer la nuit et écouter l'océan...car ouverture directe sur la promenade !!
* Et que dire de laccueil : problème avec le wi-fi (CGU de 10 pages à lire et à accepter et ensuite rien, puis demande d'un mdp...alors qu'il est écrit "pas de mot de passe"), signalé à la réception et on nous répond : « non non, ça marche. Et si ça ne marche pas vraiment du premier coup, essayer avec un mot de passe » : ce mot de passe na pas été donné à laccueil et nest pas noté sur le livre daccueil, dans la chambre, puisquil est écrit : pas de mot de passe pour le wi-fion a passé les 2 jours SANS wifi !! et la personne à l'accueil se "moque de nous"...
* Pas de parking privé non plus pour cet hôtel on nous dit à l'arrivée ; « Garez-vous dans la rue il ny a plus de touristes donc il y a de la place » * petit déj à 14 avec ...un café en thermos = de l'eau colorée, des gâteaux "maison"...rassis, des charcuteries issues de "sachet plastique"...le 2ème jour, nous sommes allés prendre le petit déj dans un bsitrot !
On croit rêver !
* À 90 ou 100 la nuit, OK À 224 sans le petit déjeuner En 30 ans On na jamais vu ça ! nous voulions rester d'avantage : nous sommes partis ailleurs, à moitié de votre prix avec une chambre sur la baie du Cap Fréhel, un diner superbe et un petit déjeuner à 12 délicieux...et des gens adorables...
* Je souhaite que vous réagissiez à ces commentaires et fassiez quelque chose.
Mais on ne peut pas laisser des clients se faire arnaquer à ce point ! dans l 'attente de vous lire,
Bien cordialement.
Christian Valade 06 80 36 57 16