Hotel le Beaufort Saint Malo hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,610 reviews across 11 portals
:
By Vicky Gent
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Lovely holiday, shame about the Wifi. We use our tablets and phones a lot and yet the wifi took forever to show up (sometimes didn't) the Hotel Beaufort for guests to click on and kept dropping out.

Chère Madame Vicky Gent,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes touchés par vos compliments sur la chambre et sa vue, ainsi que sur notre emplacement central. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le niveau de propreté et la qualité de service proposés lors de votre séjour.
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec la connexion wifi et comprenons combien cela peut être frustrant quand on souhaite rester connecté. Votre remarque est précieuse afin d’améliorer encore l’expérience de nos hôtes.
Nous avons transmis votre remarque concernant la cuisson de la viande à notre chef de cuisisne, il a aussitôt effectué une vérification avec son fournisseur!

Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous!

Bien cordialement
Le service clientèle
By Leport
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

séjour dont nous avions rêvé à Saint-Malo, sans doute dans l'hôtel le plus cosy de la digue. Nous avons également apprécié la salle de restaurant lumineuse avec une vue mer époustouflante, et la possibilité que nous avons eue d'y déjeuner en famille.

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'Hôtel Le Beaufort ainsi que d'avoir partagé votre expérience et votre enthousiasme.
concernant le miroir une commande est en cours pour qu'il soit changé rapidement.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous en famille ou entre amis

Bien Cordialement,

Le service clientèle
By Hardy
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Belle expérience. Cadre agréable. Personnel pro et accueillant.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Hotel is lovely and staff accommodating. Wonderful location with incredible views.

By LE HOUARNER
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

HOTEL BIEN PLACE FACE A LA MER ET TRES CALME, NOUS AVONS PASSE UN TRES BON SEJOUR.

Bonjour,

Quel plaisir et quelle fierté pour nos équipes de lire votre commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à vous faire vivre une parenthèse enchantée ; C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors d'un prochain séjour.

Bien à vous,
Le service clientèle
By Bocquet
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Chambres sombres et toutes petites mais petit déjeuner somptueux

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous et d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécié notre environnement exceptionnel face à la mer les pieds dans l'eau tout en prenant votre petit-déjeuner

Nous avons en effet plusieurs catégories de chambres de superficie différentes vue mer ou vue rue , selon disponibilité. N'hésitez pas à nous solliciter par mail et à l'avance afin de réserver lors d'un prochain séjour une chambre plus conforme à vos attentes ; De même certaines périodes liées à des évènements extérieurs sont parfois très vite réservées laissant peu de choix aux clients réservant à la dernière minute!
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement
Le service clientèle
By THORETTON
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Nous passons toujours de très bons séjours dans cet hôtel.

Bonjour,
Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre enthousiasme suite à votre séjour à l'Hôtel Le Beaufort.
Nous sommes vraiment ravis que vous en gardiez un excellent souvenir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien cordialement
L'équipe du Beaufort.
By Becuwe
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Excellente expérience. Suggestion : en 2025, l'utilisation de produits d'hygiène individuels sur-emballés est dépassée. Il faut passer aux contenants familiaux comme dans la plupart des hôtels aujourd'hui. Halte aux plastiques (= pétrole) qui polluent mers et océans !

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire très positif et agréable pour l'ensemble des remarques positives que vous témoignez.
Nous sommes actuellement en pleine réflexion concernant l'utilisation du plastique au sein de notre établissement, notre volonté étant de faire évoluer nos pratiques en adéquation avec l'environnement et nos besoins.
Cependant, nous tenons à vous rassurer, votre commentaire est constructif et sachez que nous travaillons actuellement à l'amélioration de ce point.
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Cordialement,
La Direction.
By Colpin
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

super! magnifique, génial!!

bonjour Monsieur Madame Colpin,

nous vous remercions d'avoir répondu à ce questionnaire en ligne , cependant nous ne comprenons pas la note de 1/5 soit 20% de satisfaction alors que vous recommanderiez notre hôtel?!
peut-être est il possible de rectifier par une meilleure note plus élevée si vous voulez bien?
Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous
Cordialement
le service clientèle
By Martina Wendel
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Nous avons passé un séjour très agréable. De la réservation sur le site jusqu'au départ, tout était parfait.

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