Hotel le Beaufort Saint Malo hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,668 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bonne expérience, à renouveler, malgré tout, il faut refaire les salles de bain, repeindre les chambre, il y a des éclats de peinture partout, les sols de la salle de bain sont tâchés à refaire, tout ceci encore une fois pour améliorer la qualité de l'hôtel. Les salons de jardin dans le patio d'accueil à l'entrée sont à changer, pas en bon état. Très satisfait du séjour, car au pied de l'eau et de la vue, donc parfait, les améliorations permettraient de monter en gamme et de conserver la notoriété acquisse.

Chers Monsieur et Madame Gallerand Ribeaudeau,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. C’est un plaisir de lire que la situation en bord de mer ainsi que la qualité de la vue ont pleinement répondu à vos attentes et ont contribué à rendre votre expérience très satisfaisante.

Nous sommes sensibles à vos remarques concernant l’état des chambres, des salles de bain et des espaces extérieurs. Votre retour détaillé nous est précieux et nous permet d’identifier les améliorations à envisager afin d’enrichir encore la qualité de nos prestations et de préserver la réputation de notre établissement.

Vos compliments sur l’amabilité de notre équipe et la localisation nous touchent particulièrement. Soyez assuré que vos observations sont prises en considération dans notre démarche d’amélioration continue. Nous apprécions que vous envisagiez de renouveler votre expérience et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien cordialement
Le service clientèle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Un excellent souvenir dans ce petit hôtel de charme. Le personnel est absolument charmant et très attentionné.

By BASSOUL
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bon hôtel, bien situé, chambres vue mer
Bon accueil

Aurait besoin de rénovations pour le moderniser tout en gardant son charme

Bonjour Monsieur BASSOUL,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Le Beaufort. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié ainsi que la vue sur mer depuis votre chambre, et que vous avez été sensible à l’accueil de notre équipe.

Sachez que les odeurs dans la salle de douche sont indépendantes de notre volonté et non liées à un manque d'hygiène car nous apportons une grande attention au nettoyage de nos chambres de façon rigoureuse et quotidienne . Nos prix sont ceux pratiqués par nos confrères sur le front de mer .

Sachez que Vos retours sont précieux et seront transmis aux équipes concernées afin d’envisager des améliorations, tout en préservant l’authenticité et le charme de notre établissement.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour sur la côte malouine.
Cordialement
Le service clientèle
By Jean - Michel
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

bon séjour dans un cadre idéale

By Albertini
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Séjour très agréable et reposant. Nous reviendrons assurément !

Bonjour,
Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre enthousiasme suite à votre séjour à l'Hôtel Le Beaufort.
Nous sommes vraiment ravis que vous en gardiez un excellent souvenir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien cordialement
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Hotel propre. Bien situé.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Nous nous sommes vraiment sentis à l'aise dans ce petit "bijou"!

Dear Guest,
Thank you for taking the time to leave us your feedback.
We are pleased that your stay met your expectations.
Our team strives every day to satisfy our guests.
Thank you for your praise, and we look forward to seeing you again.
Sincerely,
The customer service
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très bonne expérience, juste la salle de bains un peu petite et manque de gel douche, shampoing pour un ***

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Hôtel agréable , bien situé avec un accueil souriant ! Nous reviendrons avec plaisir

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Une bonne literie et un bon emplacement mais byant

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'Hôtel Le Beaufort, d'avoir partagé votre expérience tout en nous faisant part de certains détails ayant perturbé votre tranquillité et pour lesquels nous nous excusons.
Concernant le bruit effectué probablement par le veilleur de nuit et non les femmes de chambres qui arrivent sur les lieux à 9h20 chaque matin afin que cela ne se reproduise pas.
Concernant le sol de la salle de bain, soyez assuré que ces taches indélébiles sont incrustées dans le sol et nous sommes dans l'impossibilité de les faire disparaître malgré de nombreux essais de nettoyage; Vous nous en voyez désolés. et heureusement peu courant dans les autres salle de bains!
Sachez de surcroît que La saison étant lancée nous ne pouvons entreprendre de gros oeuvres actuellement afin de ne pas déranger nos clients.

au plaisir de vous accueillir au Beaufort lors d'un prochain séjour sur notre belle côte d'Emeraude

Cordialement,

Le service clientèle
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