Hotel le Beaufort Saint Malo hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,670 reviews across 11 portals
:
By Hivet
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Satisfaits mais bémol sur les chambres

Bonjour Monsieur, Madame HIVET,

Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour répondre à ce questionnaire de satisfaction à la suite de votre séjour au Beaufort hôtel.
Notre hôtel étant un établissement de charme, nous avons en effet peu de chambres à l'identique ainsi qu'une literie différente selon la taille de la chambre.
N'hésitez pas de réserver en direct pour un prochain séjour, nous serons heureux de vous aider dans le choix de la chambre.
Bien cordialement
Le service clientèle
By Serceau ch
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Séjour très agréable et le cadre est très beau si l’on aime la mer, l’hôtel à beaucoup de charme avec le style 1930 mais allié au confort.

Cher client, Nous vous remercions pour ce retour qui met en avant l'architecture et le charme de notre établissement qui témoigne d'un style Art déco avec des objets soigneusement sélectionnés. Notre localisation à seulement 15 minutes de la cité corsaire rajoute à son attrait premier et vous permet de combiner activités sportives, travail ou loisir...
Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous
cordialement
le service clientèle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/09/2024)
Date of experience: 09/2024

We had a very nice experience. The room was very small for the expense and needed updating. We were very happy to have the sea view. The shower was difficult to handle. Staff were extremely helpful and pleasant. Location was great.

Dear MR&MRS von stein,

thank you very much for your nice feed back and for your compliments about the staff. It was a pleasure for us to welcome you too. concerning the room, you have probably chosen our first category of room with sea view with its more advantageous price but we inform you that our prices are aligned with establishments of the same standing and which are listed on our side.
look forward to welcoming you again
Yours faithfully
Customer service
By Rory Whelan
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Great, very good, would return

Dear Sir or Madam
Thank you for your review and for taking the time to share it with us.
We are very grateful to know that you enjoyed your stay at The Beaufort hotel
Your messages will be displayed to our teams who will be delighted to see you again.
See you soon in Saint-Malo.
All the best.
Customer service
By Mercier
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Petit hotel plein de charme juste sur le Sillon. Chambre avec balcon donnant sur la plage. Bon petit dejeûer pour démarrer la journée. Bonne cuisine, justement épicée. Que dire de plus. Séjour au top.

Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir pris le temps de le partager avec nous.
C'est une grande reconnaissance pour nous de savoir que vous avez passé de bons moments lors de votre séjour au Beaufort hôtel.
Vos messages seront transmis à nos équipes qui seront ravies de vous retrouver.
A bientôt à Saint-Malo.
Cordialement.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Lage, Lage, Lage - Top!!

By GALAIS
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Hôtel viellau, pas de place au parking, très mal dormi à cause de la chaleur et du bruit côté rue

Bonjour Monsieur Madame GALAIS, nous vous remercions pour le temps consacré à la rédaction de ce questionnaire en ligne. Nous sommes malgré tout surpris de lire votre commentaire concernant le petit-déjeuner car nous accordons beaucoup d'importance à son contenu : des oeufs préparés au plat ou bien brouillés, une salade de fruits frais ou corbeille de fruits, corn flakes, sans compter yaourts fermiers nature, confitures faites maison, crèpes, cakes et far breton tous faits maison;
concernant les chambres, Nous sommes tout à fait conscients que à partir de 3, le confort ressenti est moindre et l'espace insuffisant pour se mouvoir. C'est la raison pour laquelle un supplement de 20€ est ajouté au prix initial .
N'hésitez pas lors d'un prochain séjour de demander conseil , le service réception sera ravi de vous aider dans le choix le plus adapté pour votre confort et disponibilités.
Au plaisir de vous revoir sur notre belle côté bretonne !

Cordialement
Le service clientèle
By Lebouc Morgane
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bien, très bon séjour

Bonjour Madame Lebouc

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction qui est pour nous une source importante d'informations afin de vérifier les points à améliorer. Nous prenons note de votre remarque concernant le petit-déjeuner avec un peu de surprise car nous attachons beaucoup d'importance à ce service pour bien commencer la journée avec une variété de produits faits maison, différents cake, des jus bio et yaourts fermiers+ confitures totalement faites par nos soins;
Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous afin de nous accorder une autre occasion de vous faire vivre un séjour à la hauteur de vos espérances.

Bien cordialement
Le service clientèle
By ISAIA
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nous avons passer un bon séjour a St Malo, on était dans l'annexe de votre hôtel, c'était très sympa d'être la bas en famille notamment par cette dépendance. Comme noté un peu plus haut, pour que ceci soit parfait il faudrait revoir les équipements sur place pour profitez pleinement de l'appartement.

By Charlotte Glazebrook
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

We had a lovely week staying here. The staff were very friendly and helpful

dear Mrs GLAZEBROOK,

We would like to thank you for taking the time to complete this satisfaction questionnaire. It was also a pleasure for us to welcome you to Saint-Malo for your holidays at the Beaufort hotel. Concerning your remark, for obvious reasons of space and also because we ensure a continuous service in reception and in the bar with the presence of a night watchman after 10.30PM that we can answer at any time to give you a fan or kettle.
Hope welcoming you again next time !

Yours faithfully
The customer service
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