Hotel le Beaufort Saint Malo hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,670 reviews across 11 portals
:
By Girard
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Très belle hôtel Bien Situé ,Personnel très accueillant et souriant

Bonjour M. Mme GIRARD,
Nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous et d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier notre environnement exceptionnel face à la mer les pieds dans l'eau
Nous nous excusons pour cette erreur, Vos remarques seront prises en compte afin d'améliorer notre offre de services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement
Le service clientèle
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Bon séjour, localisation à 15 minutes à pied du centre et de la gare.

Bonjour,
Nous vous remercions du temps consacré à répondre à ce questionnaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié ce qui fait tout le charme de notre établissement et nous en sommes ravis : notre magnifique salle vue mer, l'empathie et la bienveillance de notre équipe...
Au plaisir de vous revoir pour venir tester le salon de thé ou restaurant Le B;
Cordialement,
le service clientèle
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Expérience Mémorable

Cher client MOCHEL,
Un grand merci pour votre séjour parmi nous, ainsi que pour vos remarques constructives.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel et son emplacement unique.
Concernant les chambres, nous entreprenons chaque année des travaux de rénovation en très basse saison pour ne pas gêner le fonctionnement de l'activité touristique .
Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre côte Emeraude
Bien cordialement,
Le service
By Peter McEwen
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

We have returned to the Beaufort several times on our way to ferry. It is worth the trip, and is something special.

Dear Mr McEwen, We would like to thank you for the time you have taken to write this online review, which testifies to your appreciation of both its uninterrupted view of the sea and its proximity to the corsair city. This charming hotel was renovated six years ago and is regularly maintained to keep it fresh and clean. Also we are delighted to have been able to respond to your diet.
Yours faithfully
The customer service/ Soraya
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Médiocre et très déçue, non satisfaite

Bonjour Madame TIZA,
Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous déplorons toutefois tant d'acharnement à décrire votre logement comme vous le faites et sommes surpris par tant de détails incorrectes et faux car cela ne ressemble en rien à nos pratiques. D'ailleurs nous nous sommes déplacés pour vérifier vos dires et n'avons constaté ni lavabo bouché ni wc bouchés . Nous avons cherché aussi les taches sur les draps? D'autre part la chambre familiale réservée dans l'annexe est clairement précisée sur tous nos sites de réservation avec photos jointes pour plus de transparence. La propreté est constante chez nous et fait l'objet de nos préoccupations majeures. Concernant le petit-déjeuner nous proposons chaque jour au buffet un assortiment de viennoiseries + pains au levain, et des produits pour la plupart faits maison tels que confitures, cake, pudding, far breton, crèpes, salade de fruits, yaourts bio fermiers, 3 jus de fruits bio. Quoi de demander de plus?
Sachez enfin que nous oeuvrons chaque jour pour la satisfaction de notre clientèle .
Cordialement
Le service clientèle
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Très bel emplacement

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous et d'avoir partagé votre enthousiasme.
Concernant les boissons du petit-déjeuner, le principe du self service au buffet ne nos permet pas d'inclure la sélection de thés que nous proposons au salon de thé ( service à table) mais cela reste toutefois du thé de marque . Le bar est ouvert en continu pendant les heures d'ouverture du restaurant et éventuellement à au veilleur de nuit pour une boisson soft
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre région !

Bien cordialement
le service clientèle
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Tres bonne nous esperons pouvoir revenir

Bonjour Madame LARRIVE,
Nous vous remercions pour avoir séjourné à l'Hôtel Le Beaufort et pour avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de votre enthousiasme et que vous ayez gardé un excellent souvenir de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre belle côte bretonne !
Bien cordialement
le service clientèle
By Jérôme
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Le plaisir d'être en face de la mer au diner, au petit-déjeuner et la vue sur la mer depuis la chambre nous a permis de ce rendre compte de la puissance des marées à cette endroit, belle expérience

Cher Monsieur,
Un grand merci de partager avec nous l'ensemble de vos souvenirs et impressions positives suite à votre séjour au Beaufort hôtel.
Au nom de toute l' équipe, un grand merci pour votre confiance et espérons avoir la joie de vous accueillir prochainement sur notre côte d' Emeraude.
Cordialement
Le service clientèle
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

L'emplacement de l'hôtel et son charme ont fait de notre séjour une semaine inoubliable .
Merci à toute l'équipe .

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires.
Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.
Nous transmettrons votre avis à toute l'équipe qui sera ravie de vous reconnaitre.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
Le service clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Trop chère pour ce que c'est.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'Hôtel Le Beaufort, d'avoir partagé votre expérience en répondant à ce questionnaire
Votre remarque sur la superficie des chambres et l'insonorisation a attiré notre attention . La surface des chambres est indiquée sur notre site internet et il semble que vous ayez réservé à la dernière minute pour un samedi ( jour de fort affluence). De plus toutes nos chambres bénéficient d'un double vitrage pour assurer l'insonorisation et nos prix sont ceux pratiqués par nos confrères en front de mer et bénéficiant de ce type de standing.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous afin de revoir vos impressions en découvrant nos chambres côté mer dont certaines pourraient vous convenir.

Bien cordialement,

Le service clientèle.
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