By GUIMAS
Couple
30-39 years
Reviewed:
1 week ago
(22/03/2024)
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed:
1 week ago
(21/03/2024)
Date of experience:
03/2024
By Zieger Solange
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 week ago
(20/03/2024)
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 weeks ago
(15/03/2024)
Date of experience:
03/2024
By Douret
Alone
50-59 years
Reviewed:
2 weeks ago
(14/03/2024)
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 weeks ago
(13/03/2024)
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 weeks ago
(12/03/2024)
Date of experience:
02/2024
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed:
2 weeks ago
(12/03/2024)
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 weeks ago
(08/03/2024)
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
4 weeks ago
(03/03/2024)
Date of experience:
03/2024
Accueillis par Berthe, agente à la réception, nous avons eu un problème. La chambre réservée et payée "vue sur mer" n'était pas vue sur mer mais vue sur un une toiture surmontée par un ballon d'eau chaude et son panneau. C'était la chambre 11. Surpris par cette "vue" nous en avons fait la remarque et la seule réponse que nous ayons eu de la réceptionniste a été "Ah oui, tout le monde se plaint de cela. Je suis fatigué par cette journée". Sans option offerte par cette personne, nous avons été force de proposition "Est-il possible de changer pour une vraie chambre sur mer, est-il possible d'avoir une remise sur le prix de la chambre, si ce n'est pas possible, d'avoir le petit déjeuner offert." Aucune réponse positive de cette seule représentante de l'établissement. Nous avons alors voulu joindre un.e responsable et Berthe nous a répondu "qu'il ne faut pas déranger le/la responsable pour un rien". Notre expérience n'a pas du tout été un rien et ne pas pouvoir obtenir les coordonnées d'une personne en charge de prendre une décision pour satisfaire des clients est un réel point négatif. Au final, aucune solution n'a été apportée par l'établissement et cela est déplorable.